根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。2007年3月份，受“吃香焦会致癌”谣言的影响，海南岛正处销售旺季的香蕉出现大量滞销，广大蕉农损失惨重。4月5日，海南省政府新闻办召开新闻发布会，宣布省政府从4月6日至4月15日，对运输香蕉的过海车辆，按每车300元的标准实行紧急补贴，并开启全省冷库收购和冷藏成熟蕉果，力图挽救因谣言导致的香焦市场“滑铁卢”，与此同时，该省还组织新闻媒体在全国范围内进行正面宣传以辟谣。到4月中旬，香蕉收购价格已恢复到每公斤1.2元。 从公关的角度来看，这是一起什么事件？
题目
根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 2007年3月份，受“吃香焦会致癌”谣言的影响，海南岛正处销售旺季的香蕉出现大量滞销，广大蕉农损失惨重。4月5日，海南省政府新闻办召开新闻发布会，宣布省政府从4月6日至4月15日，对运输香蕉的过海车辆，按每车300元的标准实行紧急补贴，并开启全省冷库收购和冷藏成熟蕉果，力图挽救因谣言导致的香焦市场“滑铁卢”，与此同时，该省还组织新闻媒体在全国范围内进行正面宣传以辟谣。到4月中旬，香蕉收购价格已恢复到每公斤1.2元。 从公关的角度来看，这是一起什么事件？
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第1题：
商场对海南香蕉和进口香蕉制定不同的价格，这属于二级价格歧视。
正确答案:错误 -
第2题：
根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 “告诉家人和同事朋友暂时不要吃橘子，今年广元的橘子……”这则通过手机短信和网络流传的关于“柑橘长蛆”且会致人毙命的流言，使很多其他产地的柑橘也受到“牵连”，就连本来喜欢吃水果的消费者对市场上的各类柑橘都“敬而远之”。柑橘滞销在各地市场成为一种普遍现象。对此，柑橘销售商和柑橘产地的果农忧心如焚，农业主管部门的领导和各柑橘产区的政府相关机构高度关注，并积极采取应对措施。 从公关的角度分析，这是一起什么性质的事件？
正确答案: 商业危机中的产品危机。 -
第3题：
把成熟的苹果和未成熟的香蕉密封在一起，可促使香蕉成熟，这是由于苹果释放出了（）
- A、乙烯
- B、脱落酸
- C、芳香族化合物
- D、赤霉素
正确答案:A -
第4题：
东方网4月6日消息：海南香蕉价格近日异常暴跌。3月21日以来，从平均每公斤2至3元骤然跌至每公斤0.8至1.4元。3月20日前，海南每天运销岛外的香蕉达7000吨至10000吨，到3月底，减少到3000多吨。3月中旬，一股寒流迅速袭向我省香蕉产业：因为“有毒”的谣言，香蕉价格大跌，一些市县田头收购价甚至0.2元/公斤，仍然乏人问津。流言起，产业伤，对于海南农业来说，已经不是第一次。前年是树仔菜，去年是西瓜。树仔菜至今未恢复元气，今年香蕉又惨遭重创。市场上，从玉米到猪肉、鸡蛋，几乎所有的农产品价格都在上涨，可偏偏蕉农种出来的香蕉价格在暴跌。许多蕉农都将之喂猪，有的直接扔到路边。分析香蕉价格暴跌原因。
正确答案: （1）从市场角度看，其生产具有很强周期性，因此，一旦出现波动，就很难在短时间内恢复较为均衡合理价格，而种香蕉又是一种风险性强，周期长的行业是缺乏弹性的农产品，需求量的增加所带来的销售收入的增加并不能抵消价格下降所造成的销售收入的减少量。所以，当香蕉供给量不断增加时而需求量并不会随之增加，香蕉的供给严重超过了需求，虽然价格很低，人们还是要大批量的推向市场，从而导致香蕉的价格暴跌。
（2）在市场上，香蕉的需求曲线是即定的。其供给曲线较往年的大幅度向右下方移动。在香蕉的需求曲线即定的情况下，由于其供给曲线大幅度向右下方移动，导致市场均衡数量和均衡价格大幅度下降。
（3）政府过度强调了种植业，并投入了大量的人力，物力。却忽视了农业这些受气候影响大，周期长，不容易调整，风险大，不稳定等缺点。同时，政府在信息服务方面不能及时为生产者提供准确有效的市场信息…使得人们盲目种植。供给大，价格必然会下降。
（4）种植结构不尽合理，生产缺乏组织协调机制。 -
第5题：
香蕉果实发育类型为（）型，分三个时期：（），（），（），从抽蕾到成熟需（）。
正确答案:单S；细胞分裂期；细胞膨大期；成熟期；80~120天 -
第6题：
市场上销售的冷藏过的香蕉，表皮很快出现变黑成腐烂状，简述这种现象及其产生的原因。
正确答案: （1）这种现象属于食品在冷藏过程中出现的冷害现象。
（2）产生的原因是当冷藏温度低于某一温度界限时，果蔬正常生理机能受到障碍，失去平衡，称为冷害。最明显症状是表皮出现软化斑点和心部变色。
（3）有一些水果、蔬菜，在外观上看不出冷害的症状，但冷藏后再放到常温中，则丧失正常的促进成熟作用的能力，这也是冷害的一种。 -
第7题：
问答题根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 2007年3月份，受“吃香焦会致癌”谣言的影响，海南岛正处销售旺季的香蕉出现大量滞销，广大蕉农损失惨重。4月5日，海南省政府新闻办召开新闻发布会，宣布省政府从4月6日至4月15日，对运输香蕉的过海车辆，按每车300元的标准实行紧急补贴，并开启全省冷库收购和冷藏成熟蕉果，力图挽救因谣言导致的香焦市场“滑铁卢”，与此同时，该省还组织新闻媒体在全国范围内进行正面宣传以辟谣。到4月中旬，香蕉收购价格已恢复到每公斤1.2元。 “海南香蕉事件”对政府处理类似事件带来哪些启示？正确答案： 有关“毒香蕉”的传言早在3月份出现，而政府在4月份才采取措施，已经错过了危机传播的最佳时机。所以，在面对危机事件的时候，政府一定要提前介入，了解事件的真相，从而为处理危机争取主动和时间，同时，要积极采取补救措施，尽可能降低事件的负面影响。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 “告诉家人和同事朋友暂时不要吃橘子，今年广元的橘子……”这则通过手机短信和网络流传的关于“柑橘长蛆”且会致人毙命的流言，使很多其他产地的柑橘也受到“牵连”，就连本来喜欢吃水果的消费者对市场上的各类柑橘都“敬而远之”。柑橘滞销在各地市场成为一种普遍现象。对此，柑橘销售商和柑橘产地的果农忧心如焚，农业主管部门的领导和各柑橘产区的政府相关机构高度关注，并积极采取应对措施。 从公关的角度分析，这是一起什么性质的事件？正确答案： 商业危机中的产品危机。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题丰田汽车公司因汽车踏板事件而召开新闻发布会，进行道歉并宣布将实施召回和补偿。从营销沟通的角度，这属于（）。A营业推广
B公共关系
C人员推销
D广告
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题2008年某地香蕉产量大增，且受“蕉癌”谣言影响，香蕉价格大幅“跳水”。应当地蕉农请求，政府对所谓“蕉癌”释疑解惑，通过政府信息平台发布供求信息，帮助联系加工企业，从而稳定了香蕉价格。这说明香蕉种植业的稳定发展（）。A在于信息公开和控制香蕉产量
B要充分发挥价格机制的调节作用
C依赖于香蕉加工业的发展
D离不开政府的引导和扶持
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题当香蕉的价格为每公斤3元时，消费者购买500公斤香蕉，而水果商愿意提供600公斤香蕉。所以，3元是香蕉的均衡价格。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题东方网4月6日消息：海南香蕉价格近日异常暴跌。3月21日以来，从平均每公斤2至3元骤然跌至每公斤0.8至1.4元。3月20日前，海南每天运销岛外的香蕉达7000吨至10000吨，到3月底，减少到3000多吨。3月中旬，一股寒流迅速袭向我省香蕉产业：因为“有毒”的谣言，香蕉价格大跌，一些市县田头收购价甚至0.2元/公斤，仍然乏人问津。流言起，产业伤，对于海南农业来说，已经不是第一次。前年是树仔菜，去年是西瓜。树仔菜至今未恢复元气，今年香蕉又惨遭重创。市场上，从玉米到猪肉、鸡蛋，几乎所有的农产品价格都在上涨，可偏偏蕉农种出来的香蕉价格在暴跌。许多蕉农都将之喂猪，有的直接扔到路边。应该怎么解决案例中的问题？正确答案： （1）通过组织新闻媒体等宣传、香蕉的好处，介绍其种植，生产流程，使消费者更加了解香蕉的安全性，吃得放心，安心。
（2）由于香蕉容不便长时间储藏，应该尽快发展香蕉冷冻技术，使其储藏期加长。
（3）改良香蕉品种使之品牌化，进而形成差异化。形成香蕉品牌，提高价格弹性。
（4）进一步加大辟谣力度，恢复香蕉市场购买力。同时，政府积极给蕉农提供市场信息，加强宏观调控。（5）农业、农户应该改变市场边缘化现状，这样农业抵御市场风险能力才会增强。
（6）完善农产品市场营销体系，建立农业价格支持政策体系。解析： 暂无解析 -
第13题：
东方网4月6日消息：海南香蕉价格近日异常暴跌。3月21日以来，从平均每公斤2至3元骤然跌至每公斤0.8至1.4元。3月20日前，海南每天运销岛外的香蕉达7000吨至10000吨，到3月底，减少到3000多吨。3月中旬，一股寒流迅速袭向我省香蕉产业：因为“有毒”的谣言，香蕉价格大跌，一些市县田头收购价甚至0.2元/公斤，仍然乏人问津。流言起，产业伤，对于海南农业来说，已经不是第一次。前年是树仔菜，去年是西瓜。树仔菜至今未恢复元气，今年香蕉又惨遭重创。市场上，从玉米到猪肉、鸡蛋，几乎所有的农产品价格都在上涨，可偏偏蕉农种出来的香蕉价格在暴跌。许多蕉农都将之喂猪，有的直接扔到路边。应该怎么解决案例中的问题？
正确答案:（1）通过组织新闻媒体等宣传、香蕉的好处，介绍其种植，生产流程，使消费者更加了解香蕉的安全性，吃得放心，安心。
（2）由于香蕉容不便长时间储藏，应该尽快发展香蕉冷冻技术，使其储藏期加长。
（3）改良香蕉品种使之品牌化，进而形成差异化。形成香蕉品牌，提高价格弹性。
（4）进一步加大辟谣力度，恢复香蕉市场购买力。同时，政府积极给蕉农提供市场信息，加强宏观调控。（5）农业、农户应该改变市场边缘化现状，这样农业抵御市场风险能力才会增强。
（6）完善农产品市场营销体系，建立农业价格支持政策体系。 -
第14题：
若将生香蕉和熟香蕉放在一起，能将生香蕉催熟。这是因为熟香蕉产生了什么物质（）
- A、乙烯
- B、赤霉素
- C、生长素
- D、脱落酸
正确答案:A -
第15题：
当香蕉的价格为每公斤3元时，消费者购买500公斤香蕉，而水果商愿意提供600公斤香蕉。所以，3元是香蕉的均衡价格。
正确答案:错误 -
第16题：
根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 2007年3月份，受“吃香焦会致癌”谣言的影响，海南岛正处销售旺季的香蕉出现大量滞销，广大蕉农损失惨重。4月5日，海南省政府新闻办召开新闻发布会，宣布省政府从4月6日至4月15日，对运输香蕉的过海车辆，按每车300元的标准实行紧急补贴，并开启全省冷库收购和冷藏成熟蕉果，力图挽救因谣言导致的香焦市场“滑铁卢”，与此同时，该省还组织新闻媒体在全国范围内进行正面宣传以辟谣。到4月中旬，香蕉收购价格已恢复到每公斤1.2元。 作为政府的公关人员，应该如何处理与媒体之间的关系？
正确答案: （1）迅速、公开、诚实。过度公开当然不好，但是诚实从长期来讲是好的，可以使政府保持良好形象。如果在一些比较敏感的问题（比如国家安全问题）上确实没有办法公开，可以保持沉默。同时反应的速度要快，要在流言和批评产生之前告诉公众政府的立场和看法。
（2）适当的过度反应。当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候，政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
（3）果断坚决地传递信息。在危机出现的时候，政府往往成为聚光灯下的主角。此时公众期待他们的领导是英雄人物，可以化解危机，同时他们愿意团结在他周围。
（4）了解新闻界的需要和节奏。尊重记者对新闻的报道，预测和为他提供素材。比如拟一个吸引人的标题，提供引人注目的细节、重要的事实等。要通过公关工作来影响记者的报道。
（5）让媒体可以接触到领导层。如果媒体能够经常地接触到政府的领导层，就会使政府的内部工作更加有效率。让领导直接和媒体见面，可以避免中间人带来的误会。但在颁导层与媒体见面之前，要做好事先沟通，制定好应急措施。
（6）对新闻发布进行管理。在计划宣传一个新闻的时候要非常小心和谨慎。要经常性地发布新闻，不要一下子提供太多的信息量和太多的资料。对新闻界要同时有短期技巧和长期战略。
（7）正确对待负面报道。负面报道和批评性报道不可避免，如果出现，不要轻视或制止那些强硬的记者，以保持传播渠道的畅通。在困难的时期要保持幽默感和坚持自己的看法。如果迫不得已，在保护领导的前提下，可以有选择性地把责任归于其他人身上。 -
第17题：
丰田汽车公司因汽车踏板事件而召开新闻发布会，进行道歉并宣布将实施召回和补偿。从营销沟通的角度，这属于（）。
- A、营业推广
- B、公共关系
- C、人员推销
- D、广告
正确答案:B -
第18题：
问答题根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 2007年3月份，受“吃香焦会致癌”谣言的影响，海南岛正处销售旺季的香蕉出现大量滞销，广大蕉农损失惨重。4月5日，海南省政府新闻办召开新闻发布会，宣布省政府从4月6日至4月15日，对运输香蕉的过海车辆，按每车300元的标准实行紧急补贴，并开启全省冷库收购和冷藏成熟蕉果，力图挽救因谣言导致的香焦市场“滑铁卢”，与此同时，该省还组织新闻媒体在全国范围内进行正面宣传以辟谣。到4月中旬，香蕉收购价格已恢复到每公斤1.2元。 作为政府的公关人员，应该如何处理与媒体之间的关系？正确答案： （1）迅速、公开、诚实。过度公开当然不好，但是诚实从长期来讲是好的，可以使政府保持良好形象。如果在一些比较敏感的问题（比如国家安全问题）上确实没有办法公开，可以保持沉默。同时反应的速度要快，要在流言和批评产生之前告诉公众政府的立场和看法。
（2）适当的过度反应。当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候，政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
（3）果断坚决地传递信息。在危机出现的时候，政府往往成为聚光灯下的主角。此时公众期待他们的领导是英雄人物，可以化解危机，同时他们愿意团结在他周围。
（4）了解新闻界的需要和节奏。尊重记者对新闻的报道，预测和为他提供素材。比如拟一个吸引人的标题，提供引人注目的细节、重要的事实等。要通过公关工作来影响记者的报道。
（5）让媒体可以接触到领导层。如果媒体能够经常地接触到政府的领导层，就会使政府的内部工作更加有效率。让领导直接和媒体见面，可以避免中间人带来的误会。但在颁导层与媒体见面之前，要做好事先沟通，制定好应急措施。
（6）对新闻发布进行管理。在计划宣传一个新闻的时候要非常小心和谨慎。要经常性地发布新闻，不要一下子提供太多的信息量和太多的资料。对新闻界要同时有短期技巧和长期战略。
（7）正确对待负面报道。负面报道和批评性报道不可避免，如果出现，不要轻视或制止那些强硬的记者，以保持传播渠道的畅通。在困难的时期要保持幽默感和坚持自己的看法。如果迫不得已，在保护领导的前提下，可以有选择性地把责任归于其他人身上。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题市场上销售的冷藏过的香蕉，表皮很快出现变黑成腐烂状，简述这种现象及其产生的原因。正确答案： （1）这种现象属于食品在冷藏过程中出现的冷害现象。
（2）产生的原因是当冷藏温度低于某一温度界限时，果蔬正常生理机能受到障碍，失去平衡，称为冷害。最明显症状是表皮出现软化斑点和心部变色。
（3）有一些水果、蔬菜，在外观上看不出冷害的症状，但冷藏后再放到常温中，则丧失正常的促进成熟作用的能力，这也是冷害的一种。解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题这段话主要想告诉我们什么？A不要买冰箱
B香蕉为什么不甜
C吃香蕉对身体不好
D香蕉不能放冰箱里
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题海南岛盛产的香蕉品种有（ ）。A油蕉
B粉蕉
C芽蕉
D西贡蕉
E甘蕉
正确答案： C,A解析：
香蕉是海南的主要水果之一，主要分布于陵水、三亚、乐东、文昌、琼海、万宁、澄迈、临高等地，著名品种有高把蕉、矮把蕉、油蕉、西贡蕉、粉蕉、芽蕉、蛋蕉等。E项，甘蕉多产自广东等地。 -
第22题：
问答题东方网4月6日消息：海南香蕉价格近日异常暴跌。3月21日以来，从平均每公斤2至3元骤然跌至每公斤0.8至1.4元。3月20日前，海南每天运销岛外的香蕉达7000吨至10000吨，到3月底，减少到3000多吨。3月中旬，一股寒流迅速袭向我省香蕉产业：因为“有毒”的谣言，香蕉价格大跌，一些市县田头收购价甚至0.2元/公斤，仍然乏人问津。流言起，产业伤，对于海南农业来说，已经不是第一次。前年是树仔菜，去年是西瓜。树仔菜至今未恢复元气，今年香蕉又惨遭重创。市场上，从玉米到猪肉、鸡蛋，几乎所有的农产品价格都在上涨，可偏偏蕉农种出来的香蕉价格在暴跌。许多蕉农都将之喂猪，有的直接扔到路边。分析香蕉价格暴跌原因。正确答案： （1）从市场角度看，其生产具有很强周期性，因此，一旦出现波动，就很难在短时间内恢复较为均衡合理价格，而种香蕉又是一种风险性强，周期长的行业是缺乏弹性的农产品，需求量的增加所带来的销售收入的增加并不能抵消价格下降所造成的销售收入的减少量。所以，当香蕉供给量不断增加时而需求量并不会随之增加，香蕉的供给严重超过了需求，虽然价格很低，人们还是要大批量的推向市场，从而导致香蕉的价格暴跌。
（2）在市场上，香蕉的需求曲线是即定的。其供给曲线较往年的大幅度向右下方移动。在香蕉的需求曲线即定的情况下，由于其供给曲线大幅度向右下方移动，导致市场均衡数量和均衡价格大幅度下降。
（3）政府过度强调了种植业，并投入了大量的人力，物力。却忽视了农业这些受气候影响大，周期长，不容易调整，风险大，不稳定等缺点。同时，政府在信息服务方面不能及时为生产者提供准确有效的市场信息…使得人们盲目种植。供给大，价格必然会下降。
（4）种植结构不尽合理，生产缺乏组织协调机制。解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题香蕉果实发育类型为（）型，分三个时期：（），（），（），从抽蕾到成熟需（）。正确答案： 单S,细胞分裂期,细胞膨大期,成熟期,80~120天解析： 暂无解析