根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。“告诉家人和同事朋友暂时不要吃橘子，今年广元的橘子……”这则通过手机短信和网络流传的关于“柑橘长蛆”且会致人毙命的流言，使很多其他产地的柑橘也受到“牵连”，就连本来喜欢吃水果的消费者对市场上的各类柑橘都“敬而远之”。柑橘滞销在各地市场成为一种普遍现象。对此，柑橘销售商和柑橘产地的果农忧心如焚，农业主管部门的领导和各柑橘产区的政府相关机构高度关注，并积极采取应对措施。 从公关的角度分析，这是一起什么性质的事件？
题目
根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 “告诉家人和同事朋友暂时不要吃橘子，今年广元的橘子……”这则通过手机短信和网络流传的关于“柑橘长蛆”且会致人毙命的流言，使很多其他产地的柑橘也受到“牵连”，就连本来喜欢吃水果的消费者对市场上的各类柑橘都“敬而远之”。柑橘滞销在各地市场成为一种普遍现象。对此，柑橘销售商和柑橘产地的果农忧心如焚，农业主管部门的领导和各柑橘产区的政府相关机构高度关注，并积极采取应对措施。 从公关的角度分析，这是一起什么性质的事件？
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第1题：
社会工作的介入是社会工作者通过仔细思考并灵活地运用所学理论知识的一个过程。( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
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第2题：
阅读材料，回答问题。
——根据李业惠《飞机发展历程》整理问题：
(1)根据材料并结合所学知识，概述飞机的发展历程。(4分)
(2)根据材料并结合所学知识，分析飞机的发展对人类社会所产生的巨大影响。(6分)答案：解析：(1)1903年，莱特兄弟发明了飞机；1911年，飞机首次应用于战争；1918年，新的工业部门——航空工业诞生；20世纪40年代，飞机成为军队的主要装备；20世纪40一50年代，喷气技术应用于飞机；20世纪50年代后，飞机逐渐应用于国民经济和社会生活的各个领域。 (2)飞机在军事领域的运用，改变了战争形式；作为便捷的交通工具，飞机的使用加强了世界各地的联系；飞机使用范围的扩大，使社会生活更加便利；航空工业的不断发展，带动了社会经济的发展。 -
第3题：
请你从你生活中所经历的或所知道的事例中选择一个案例，介绍大概情况，并指出该案例中的案主的主要问题，根据你所掌握的相关理论知识和技巧对本案主进行治疗。
案例：李婆婆是福利院新来的一位老人。她虽然在养老院只待了一个月，但对于护士们来说，她好像已经整整呆了一年。不管工作人员如何耐心，她总有很多抱怨。
治疗的措施：采用差别强化策略
所谓差别强化，就是对正性行为与负性行为给予不同的反馈，正性行为每次出现都给予强化，而任何妨碍正性行为的负性行为都不会被强化，一次提高正性行为出现的频率，降低负性行为出现的频率。
每当李婆婆安静或做其他事情没有抱怨时，工作人员就热情的上前问候、聊天、按摩等，一旦其开始抱怨，工作人员就暂时离开。如此反复多次，工作人员发现，李婆婆的抱怨就越来越少了。
略 -
第4题：
根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 “告诉家人和同事朋友暂时不要吃橘子，今年广元的橘子……”这则通过手机短信和网络流传的关于“柑橘长蛆”且会致人毙命的流言，使很多其他产地的柑橘也受到“牵连”，就连本来喜欢吃水果的消费者对市场上的各类柑橘都“敬而远之”。柑橘滞销在各地市场成为一种普遍现象。对此，柑橘销售商和柑橘产地的果农忧心如焚，农业主管部门的领导和各柑橘产区的政府相关机构高度关注，并积极采取应对措施。 作为某柑橘产区负责对外宣传的政府工作人员，应该采取哪些有效措施消除人们不必要的恐慌情绪，并尽量减少因流言所造成的经济失？
正确答案: 在危机管理的开始，我们不仅要深入地理解公众恐惧，并且还要学会尊重公众的恐惧。因为在这种情况之下，人们经常会表现出非理性的思维方式。首先要明确的是.不能批评公众的这种反应，因为在很多情况下，这是人的本能反应。比如当SARS在我国广州出现时，短时期内产生了大量的流言及抢购风潮，如果这时根据“流言止于智者”的古训，在信息传播中批评公众素质低下，很可能会引起更大的社会不满。这时政府适时地召开了新闻发布会，及时公布病情的最新进展，就在一定程度上缓解了大众的紧张心理。 -
第5题：
请根据所学知识，回答下列与生命活动调节相关的问题：人体进行正常生命活动的必要条件是（）。
正确答案:内环境稳态 -
第6题：
根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 2007年3月份，受“吃香焦会致癌”谣言的影响，海南岛正处销售旺季的香蕉出现大量滞销，广大蕉农损失惨重。4月5日，海南省政府新闻办召开新闻发布会，宣布省政府从4月6日至4月15日，对运输香蕉的过海车辆，按每车300元的标准实行紧急补贴，并开启全省冷库收购和冷藏成熟蕉果，力图挽救因谣言导致的香焦市场“滑铁卢”，与此同时，该省还组织新闻媒体在全国范围内进行正面宣传以辟谣。到4月中旬，香蕉收购价格已恢复到每公斤1.2元。 作为政府的公关人员，应该如何处理与媒体之间的关系？
正确答案: （1）迅速、公开、诚实。过度公开当然不好，但是诚实从长期来讲是好的，可以使政府保持良好形象。如果在一些比较敏感的问题（比如国家安全问题）上确实没有办法公开，可以保持沉默。同时反应的速度要快，要在流言和批评产生之前告诉公众政府的立场和看法。
（2）适当的过度反应。当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候，政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
（3）果断坚决地传递信息。在危机出现的时候，政府往往成为聚光灯下的主角。此时公众期待他们的领导是英雄人物，可以化解危机，同时他们愿意团结在他周围。
（4）了解新闻界的需要和节奏。尊重记者对新闻的报道，预测和为他提供素材。比如拟一个吸引人的标题，提供引人注目的细节、重要的事实等。要通过公关工作来影响记者的报道。
（5）让媒体可以接触到领导层。如果媒体能够经常地接触到政府的领导层，就会使政府的内部工作更加有效率。让领导直接和媒体见面，可以避免中间人带来的误会。但在颁导层与媒体见面之前，要做好事先沟通，制定好应急措施。
（6）对新闻发布进行管理。在计划宣传一个新闻的时候要非常小心和谨慎。要经常性地发布新闻，不要一下子提供太多的信息量和太多的资料。对新闻界要同时有短期技巧和长期战略。
（7）正确对待负面报道。负面报道和批评性报道不可避免，如果出现，不要轻视或制止那些强硬的记者，以保持传播渠道的畅通。在困难的时期要保持幽默感和坚持自己的看法。如果迫不得已，在保护领导的前提下，可以有选择性地把责任归于其他人身上。 -
第7题：
根据所学的新闻理论知识，分析当前中国传媒由“信息为王”向“故事为王”方向发展的利弊得失。
正确答案: 在上世纪八十年代，“信息”概念被引入我国，立即引发了国人追捧。提供信息被认为是新闻的第一要素。但是，在新闻娱乐化遍及全球的今天，“故事”正在取代信息成为新闻报道中重要的要素。“讲述故事”正在取代“报道新闻”。利：增加新闻可读性，扩大受众面；弊：片面追求故事情节，扭曲事实造故事。 -
第8题：
填空题健康问题，人人关心。请根据所学知识回答下列问题。小红的妈妈患有轻度贫血症，对此，在饮食方面，你给小红妈妈的建议是：（）正确答案： 多吃含铁和蛋白质丰富的食物解析： 暂无解析 -
第9题：
填空题健康问题，人人关心。请根据所学知识回答下列问题。接种乙肝疫苗是预防乙肝的有效措施，该措施属于传染病预防措施中的（）正确答案： 保护易感人群解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 2007年3月份，受“吃香焦会致癌”谣言的影响，海南岛正处销售旺季的香蕉出现大量滞销，广大蕉农损失惨重。4月5日，海南省政府新闻办召开新闻发布会，宣布省政府从4月6日至4月15日，对运输香蕉的过海车辆，按每车300元的标准实行紧急补贴，并开启全省冷库收购和冷藏成熟蕉果，力图挽救因谣言导致的香焦市场“滑铁卢”，与此同时，该省还组织新闻媒体在全国范围内进行正面宣传以辟谣。到4月中旬，香蕉收购价格已恢复到每公斤1.2元。 “海南香蕉事件”对政府处理类似事件带来哪些启示？正确答案： 有关“毒香蕉”的传言早在3月份出现，而政府在4月份才采取措施，已经错过了危机传播的最佳时机。所以，在面对危机事件的时候，政府一定要提前介入，了解事件的真相，从而为处理危机争取主动和时间，同时，要积极采取补救措施，尽可能降低事件的负面影响。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题阅读下面案例请你运用教学原则的相关知识分析案例中教师的行为。 在课堂上有位学生指出老师对某个问题的解释有错误，老师当时就恼怒起来：“某某同学，算你厉害，老师不如你，以后老师的课就由你来上好了!”全班同学随老师一起嘲笑这位学生，该生从此在课堂不能主动发现问题，不能主动回答问题了。正确答案： 指出具体违反的教学原则，并提出相应的正确方法。言之有理即可。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 “告诉家人和同事朋友暂时不要吃橘子，今年广元的橘子……”这则通过手机短信和网络流传的关于“柑橘长蛆”且会致人毙命的流言，使很多其他产地的柑橘也受到“牵连”，就连本来喜欢吃水果的消费者对市场上的各类柑橘都“敬而远之”。柑橘滞销在各地市场成为一种普遍现象。对此，柑橘销售商和柑橘产地的果农忧心如焚，农业主管部门的领导和各柑橘产区的政府相关机构高度关注，并积极采取应对措施。 作为某柑橘产区负责对外宣传的政府工作人员，应该采取哪些有效措施消除人们不必要的恐慌情绪，并尽量减少因流言所造成的经济失？正确答案： 在危机管理的开始，我们不仅要深入地理解公众恐惧，并且还要学会尊重公众的恐惧。因为在这种情况之下，人们经常会表现出非理性的思维方式。首先要明确的是.不能批评公众的这种反应，因为在很多情况下，这是人的本能反应。比如当SARS在我国广州出现时，短时期内产生了大量的流言及抢购风潮，如果这时根据“流言止于智者”的古训，在信息传播中批评公众素质低下，很可能会引起更大的社会不满。这时政府适时地召开了新闻发布会，及时公布病情的最新进展，就在一定程度上缓解了大众的紧张心理。解析： 暂无解析 -
第13题：
某法学教师在课堂讲授中提出：“在我国现行法律制度中，法律有广狭两层含义。广义的法律与狭义的法律仅有范围大小之别，无内容和效力之异。”
1．运用所学的法学理论知识，对该讲授内容进行分析。答案：解析：该教师的说法是错误的。在我国现行法律制度中，法律的确有广狭两层含义。广义的法律是指包括宪法、行政法规在内的一切具有法律约束力的规范性法律文件，而狭义的法律则是指全国人大及其常务委员会制定的基本法律以及基本法律以外的法律。从范围上看，两者的确有范围大小之别，即广义的法律范围宽于狭义的法律。但其内容和效力是有差别的，并非“无内容和效力之异”。就内容而言，广义的法律包括宪法、行政法规等，其所调整和规范的社会关系与基本法律和其他法律有明显的差别。就效力而言，宪法在我国法律体系中居于根本法的地位，具有最高的法律效力，基本法律和其他法律及行政法规等不得违背宪法的原则和精神；同时，行政法规与基本法律和其他法律也不在一个效力层次上，行政法规必须依据宪法和法律来制定，不得同后者相抵触。 -
第14题：
阅读以下案例，回答问题。
(1)以上教学片段体现出王老师具有什么样的教学理念
(2)运用案例中具体的事例说明王老师的教学理念。答案：解析：(1)提高学生的生物科学素养；倡导探究性学习；面向全体学生；以学生为主体、教师为主导；开放性教学理念。 (2)片段1：“他们以4-6人为小组，有的挑选叶片，有的两手撑开袋子，有的将叶片分别装到两只黑色的塑料袋中，有的拿着白线绑扎着，有的在旁指点比划着，有的忙着写标签……”在小组分工中让每个学生都有机会承担各种角色，采用这种组织形式进行探究活动，让每个学生在多个方面有所进步，让他们的潜能、生物科学素养得到了发展，体现了“面向全体学生”的理念，并且将课堂还给学生，发挥了学生的主体地位，也创设了开放
式、民主式的活跃课堂。
片段2：放学的时候，同学们还在热烈地讨论着：“植物会呼吸吗 ”“如果植物能呼吸，它应该是呼出二氧化碳吧 ”“如果植物真的也呼出二氧化碳，那晚上我们的氧气有没有可能不够啊 ”体现了王老师不仅注重课上的实验探究，而且能激励学生将探究迁移到课外，倡导探究性学习有助于学生学习方式的转变，有利于学生主体性的发挥和创新精神的培养，对培养学生的科学素养起着至关重要的作用。
片段3：在学生实验的过程中，王老师注意培养学生动手能力和科学探究能力；王老师对于学生实验的失败没有打击，而是鼓励和引导，体现了“面向全体学生”以及“提高学生的生物科学素养”的理念。 -
第15题：
根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 “告诉家人和同事朋友暂时不要吃橘子，今年广元的橘子……”这则通过手机短信和网络流传的关于“柑橘长蛆”且会致人毙命的流言，使很多其他产地的柑橘也受到“牵连”，就连本来喜欢吃水果的消费者对市场上的各类柑橘都“敬而远之”。柑橘滞销在各地市场成为一种普遍现象。对此，柑橘销售商和柑橘产地的果农忧心如焚，农业主管部门的领导和各柑橘产区的政府相关机构高度关注，并积极采取应对措施。 作为经验丰富的公关人员，应该如何与媒体沟通以获取最佳传播效果？
（1）迅速、公开、诚实。
过度公开当然不好，但是诚实从长期来讲是好的，可以使政府保持良好形象。
（2）适当的过度反应。
当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候，政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
（3）果断坚决地传递信息。
在危机出现的时候，政府往往成为聚光灯下的主角。此时公众期待他们的领导是英雄人物，可以化解危机，同时他们愿意团结在他周围。
（4）了解新闻界的需要和节奏。
尊重记者对新闻的报道，预测和为他提供素材。
（5）让媒体可以接触到领导层。
如果媒体能够经常地接触到政府的领导层，就会使政府的内部工作更加有效率。
（6）对新闻发布进行管理。
在计划宣传一个新闻的时候要非常小心和谨慎。要经常性地发布新闻，不要一下子提供太多的信息量和太多的资料。
（7）正确对待负面报道。
负面报道和批评性报道不可避免，如果出现，不要轻视或制止那些强硬的记者，以保持传播渠道的畅通。
略 -
第16题：
太平天国“有田同耕，有饭同吃，有衣同穿，有钱同使”的理想曾鼓舞了很多农民参加起义。根据所学知识，回答下列问题。 它提出了怎样的财产和土地分配制度？
正确答案: 财产归国库；平均分配土地。 -
第17题：
史家胡同小学正在实施“小博士”工程，要求……当场回答同学们提出的问题。根据上面的案例与传统学习方式进行比较，分析新课程改革可以给学生的学习生活带来哪些变化？
正确答案: 上面的案例可以看出新课程给学生的学习生活带来了巨大的变化。
（1）学习方式的改变，传统学习方式是老师教，学生被动地接受学习，而“小博士”工程中学生要完成课题，采用了包括研究性学习、合作学习与自主学习等学习方式，这些方式促进了学生学习能力、学习态度，以及学生主体意识的提高。
（2）研究性学习方式使学生在探究的过程中学会学习，通过探究获得智力的发展和深层次的情感体验，建构知识掌握解决问题的方法。学生做课题的过程实际上就是从事科学研究过程，选择课题、收集资料、调查研究、资料反分析整理、得出结论、研究成果汇报等。在这个过程中学生的问题解决能力、社会交往能力以及语言表达能力都得到锻炼与提高。
（3）在课题研究中，有些同学采取了小组合作方式，分工合作。可以培养学生协作精神，沟通技巧，带动所有学生的参与性。
（4）在上面的学习方式中包含着自主学习方式，学生通过制定课题、制定时间、制定进度、制定研究方式，最终提高了自己的学习能力。
（5）上述课题都与社会现实生活有关，激发培养了学生的学习兴趣，改进学生的学习进度。 -
第18题：
根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 2007年3月份，受“吃香焦会致癌”谣言的影响，海南岛正处销售旺季的香蕉出现大量滞销，广大蕉农损失惨重。4月5日，海南省政府新闻办召开新闻发布会，宣布省政府从4月6日至4月15日，对运输香蕉的过海车辆，按每车300元的标准实行紧急补贴，并开启全省冷库收购和冷藏成熟蕉果，力图挽救因谣言导致的香焦市场“滑铁卢”，与此同时，该省还组织新闻媒体在全国范围内进行正面宣传以辟谣。到4月中旬，香蕉收购价格已恢复到每公斤1.2元。 从公关的角度来看，这是一起什么事件？
正确答案: 从公关角度来看，这属于一起政府危机公关事件。 -
第19题：
阅读下面案例请你运用教学原则的相关知识分析案例中教师的行为。 在课堂上有位学生指出老师对某个问题的解释有错误，老师当时就恼怒起来：“某某同学，算你厉害，老师不如你，以后老师的课就由你来上好了!”全班同学随老师一起嘲笑这位学生，该生从此在课堂不能主动发现问题，不能主动回答问题了。
正确答案:指出具体违反的教学原则，并提出相应的正确方法。言之有理即可。 -
第20题：
判断题案例教学的目的是对案例所揭示问题的回答，主要解决案例企业自身的问题。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 2007年3月份，受“吃香焦会致癌”谣言的影响，海南岛正处销售旺季的香蕉出现大量滞销，广大蕉农损失惨重。4月5日，海南省政府新闻办召开新闻发布会，宣布省政府从4月6日至4月15日，对运输香蕉的过海车辆，按每车300元的标准实行紧急补贴，并开启全省冷库收购和冷藏成熟蕉果，力图挽救因谣言导致的香焦市场“滑铁卢”，与此同时，该省还组织新闻媒体在全国范围内进行正面宣传以辟谣。到4月中旬，香蕉收购价格已恢复到每公斤1.2元。 作为政府的公关人员，应该如何处理与媒体之间的关系？正确答案： （1）迅速、公开、诚实。过度公开当然不好，但是诚实从长期来讲是好的，可以使政府保持良好形象。如果在一些比较敏感的问题（比如国家安全问题）上确实没有办法公开，可以保持沉默。同时反应的速度要快，要在流言和批评产生之前告诉公众政府的立场和看法。
（2）适当的过度反应。当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候，政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
（3）果断坚决地传递信息。在危机出现的时候，政府往往成为聚光灯下的主角。此时公众期待他们的领导是英雄人物，可以化解危机，同时他们愿意团结在他周围。
（4）了解新闻界的需要和节奏。尊重记者对新闻的报道，预测和为他提供素材。比如拟一个吸引人的标题，提供引人注目的细节、重要的事实等。要通过公关工作来影响记者的报道。
（5）让媒体可以接触到领导层。如果媒体能够经常地接触到政府的领导层，就会使政府的内部工作更加有效率。让领导直接和媒体见面，可以避免中间人带来的误会。但在颁导层与媒体见面之前，要做好事先沟通，制定好应急措施。
（6）对新闻发布进行管理。在计划宣传一个新闻的时候要非常小心和谨慎。要经常性地发布新闻，不要一下子提供太多的信息量和太多的资料。对新闻界要同时有短期技巧和长期战略。
（7）正确对待负面报道。负面报道和批评性报道不可避免，如果出现，不要轻视或制止那些强硬的记者，以保持传播渠道的畅通。在困难的时期要保持幽默感和坚持自己的看法。如果迫不得已，在保护领导的前提下，可以有选择性地把责任归于其他人身上。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。 “告诉家人和同事朋友暂时不要吃橘子，今年广元的橘子……”这则通过手机短信和网络流传的关于“柑橘长蛆”且会致人毙命的流言，使很多其他产地的柑橘也受到“牵连”，就连本来喜欢吃水果的消费者对市场上的各类柑橘都“敬而远之”。柑橘滞销在各地市场成为一种普遍现象。对此，柑橘销售商和柑橘产地的果农忧心如焚，农业主管部门的领导和各柑橘产区的政府相关机构高度关注，并积极采取应对措施。 从公关的角度分析，这是一起什么性质的事件？正确答案： 商业危机中的产品危机。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题史家胡同小学正在实施“小博士”工程，要求……当场回答同学们提出的问题。根据上面的案例与传统学习方式进行比较，分析新课程改革可以给学生的学习生活带来哪些变化？正确答案： 上面的案例可以看出新课程给学生的学习生活带来了巨大的变化。
（1）学习方式的改变，传统学习方式是老师教，学生被动地接受学习，而“小博士”工程中学生要完成课题，采用了包括研究性学习、合作学习与自主学习等学习方式，这些方式促进了学生学习能力、学习态度，以及学生主体意识的提高。
（2）研究性学习方式使学生在探究的过程中学会学习，通过探究获得智力的发展和深层次的情感体验，建构知识掌握解决问题的方法。学生做课题的过程实际上就是从事科学研究过程，选择课题、收集资料、调查研究、资料反分析整理、得出结论、研究成果汇报等。在这个过程中学生的问题解决能力、社会交往能力以及语言表达能力都得到锻炼与提高。
（3）在课题研究中，有些同学采取了小组合作方式，分工合作。可以培养学生协作精神，沟通技巧，带动所有学生的参与性。
（4）在上面的学习方式中包含着自主学习方式，学生通过制定课题、制定时间、制定进度、制定研究方式，最终提高了自己的学习能力。
（5）上述课题都与社会现实生活有关，激发培养了学生的学习兴趣，改进学生的学习进度。解析： 暂无解析