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  • 第1题:

    从企业管理的角度来看,发展B2C电子商务的企业应注意运用哪些策略?


    正确答案: 从企业管理的角度来看,发展B2C电子商务的企业应注意运用以下策略:
    (1) 企业的战略定位要适当。
    (2) 协调市场渠道。
    (3) 加强信息的管理。
    (4) 加强对交易定价的管理。

  • 第2题:

    电子商务下供应链管理面临的风险有哪些?


    正确答案: 电子商务下供应链管理面临的风险有:
    (1) 自然灾害。
    (2) 独家供应商问题。
    (3) 信息技术的缺陷会制约供应链作用的发挥。
    (4) 信息传递方面的问题。
    (5) 企业文化方面的问题。

  • 第3题:

    以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是()

    • A、信息筛选性
    • B、快速反应
    • C、低速反应
    • D、有效客户响应

    正确答案:B,D

  • 第4题:

    简述电子商务环境下优化供应链的方法和原则


    正确答案:(1)建立基于供应链的动态联盟
    (2)构建统一的信息平台
    (3)统一管理“虚拟贸易社区”
    (4)密切关注顾客的需求和重视顾客服务
    (5)改造企业内部业务流程

  • 第5题:

    供应链下采购的组织,与物料匹配的采购策略,集中与分散采购策略,准时化采购策略,订单的合并策略以及供应商的评选等内容属于()。

    • A、供应链运作管理
    • B、供应链采购管理
    • C、供应链分销管理
    • D、供应链库存控制

    正确答案:B

  • 第6题:

    供应链管理初级阶段典型的供应链策略和模型有()。

    • A、ECR
    • B、EDI
    • C、QR
    • D、ERP

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    简述电子商务环境下的供应链体系的结构特点


    正确答案:(1)基于Web供应链支撑平台
    (2)虚拟供应链的服务系统
    (3)整合了供应链与客户关系管理系统

  • 第8题:

    单选题
    从不同的角度出发,对电子商务有不同的理解,其中从()认为电子商务是应用信息技术实现商业交易和商务处理的自动化。
    A

    从通讯角度

    B

    从网络角度

    C

    从商业角度

    D

    从生产角度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    请从企业管理的角度谈谈发展B2C电子商务的企业应运用的发展策略。

    正确答案: (1)企业的战略定位要适当。在B2C电子商务中,企业与消费者之间的关系发生了深刻的变化,出现了新的价值连接,产生了新的价值机会。开展B2C电子商务的首要问题就是对企业经营带来什么样的价值进行战略定位,如企业开展B2C电子商务,是希望开拓新的产品或服务项目,还是延伸现有产品或服务的市场空间。不同的战略定位将带来不同的经营效果。
    (2)协调市场渠道。B2C电子商务的开展势必导致市场渠道的开拓和延伸,有可能对原有的渠道关系造成一定的冲突,这就需要企业管理人员进行有效的协调。B2C电子商务的网络营销渠道可能会与原有的传统营销渠道相互补充、相互促进,从而给企业带来更大的收益。如零售企业在Internet上发表内容丰富、图文并茂的产品信息并及时进行更新,或利用Internet及时为消费者提供技术支持等,这些做法能够促进企业与消费者之间的交流,强化原有的市场渠道,进一步提高市场份额。
    但是,网络渠道也可能与原有的市场渠道产生一定的冲突,是企业面临两难的抉择。因此,企业在开展B2C电子商务时,应认真分析市场渠道变化与协调所产生的成本与收益,从而做出正确的决策。
    (3)加强信息管理。企业所发布的信息必须有利于改善企业形象,提高品牌知名度和信誉,有利于消除原有的市场交易障碍,因此企业应进行认真的市场调研和信息筛选。企业的信息管理工作应注重在Internet上与用户的交互作用,通过信息交流了解顾客需求,为之提供更有价值的信息服务,从而形成独特的市场竞争优势。
    (4)加强对交易定价的管理。企业在确定产品的网上销售价格的时候,必须考虑到是否与传统市场的产品价格结构相一致。在采用差别化定价是列出不同的配送成本,以免产生不利于企业的市场反应。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    论述电子商务环境对供应链管理的影响。

    正确答案: (1)减少供应链中间环节并降低了成本
    (2)使企业的组织边界趋于模糊化
    (3)增加了供应链的柔性
    (4)电子商务有效地减低了供应链上企业的库存水平
    (5)电子商务有效地提高了供应链上的顾客水平
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    电子商务环境下最典型的两种供应链管理策略是什么?请从不同的角度进行比较分析。

    正确答案: 1)集成供应链管理系统。优化供应链管理系统的功能,对供应链管理系统非常重要,但是,集成供应链管理研究的重点必须致力于解决供应链系统中战役和战术层次的协调问题,特别是协调的敏捷性和灵活性问题。
    2)供应链运用电子商务,采用先进的支持技术(条码、EDI、EOS、网络通信技术等)来优化业务流程、降低运行成本和费用。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    供应链下采购的组织,与物料匹配的采购策略,集中与分散采购策略,准时化采购策略,订单的合并策略以及供应商的评选等内容属于()。
    A

    供应链运作管理

    B

    供应链采购管理

    C

    供应链分销管理

    D

    供应链库存控制


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请从企业管理的角度谈谈发展B2C电子商务的企业应运用的发展策略。


    正确答案: (1)企业的战略定位要适当。在B2C电子商务中,企业与消费者之间的关系发生了深刻的变化,出现了新的价值连接,产生了新的价值机会。开展B2C电子商务的首要问题就是对企业经营带来什么样的价值进行战略定位,如企业开展B2C电子商务,是希望开拓新的产品或服务项目,还是延伸现有产品或服务的市场空间。不同的战略定位将带来不同的经营效果。
    (2)协调市场渠道。B2C电子商务的开展势必导致市场渠道的开拓和延伸,有可能对原有的渠道关系造成一定的冲突,这就需要企业管理人员进行有效的协调。B2C电子商务的网络营销渠道可能会与原有的传统营销渠道相互补充、相互促进,从而给企业带来更大的收益。如零售企业在Internet上发表内容丰富、图文并茂的产品信息并及时进行更新,或利用Internet及时为消费者提供技术支持等,这些做法能够促进企业与消费者之间的交流,强化原有的市场渠道,进一步提高市场份额。
    但是,网络渠道也可能与原有的市场渠道产生一定的冲突,是企业面临两难的抉择。因此,企业在开展B2C电子商务时,应认真分析市场渠道变化与协调所产生的成本与收益,从而做出正确的决策。
    (3)加强信息管理。企业所发布的信息必须有利于改善企业形象,提高品牌知名度和信誉,有利于消除原有的市场交易障碍,因此企业应进行认真的市场调研和信息筛选。企业的信息管理工作应注重在Internet上与用户的交互作用,通过信息交流了解顾客需求,为之提供更有价值的信息服务,从而形成独特的市场竞争优势。
    (4)加强对交易定价的管理。企业在确定产品的网上销售价格的时候,必须考虑到是否与传统市场的产品价格结构相一致。在采用差别化定价是列出不同的配送成本,以免产生不利于企业的市场反应。

  • 第14题:

    从不同的角度出发,对电子商务有不同的理解,其中从()认为电子商务是应用信息技术实现商业交易和商务处理的自动化。

    • A、从通讯角度
    • B、从网络角度
    • C、从商业角度
    • D、从生产角度

    正确答案:C

  • 第15题:

    电子商务环境下对传统供应链有哪些突破和挑战?


    正确答案: 传统的物流管理的主要缺陷是环节多、库存太大;配销渠道的松散,对需求的反映太慢,供应链上的库存与需求脱节;处理需求的方法单一,使库存与需求流向不一,而物流管理的目的是在为客户提供最佳服务的同时使成本达到最小。
    (1)库存管理。库存管理的目标是缩短订购—运输—支付的周期时间。下单可以马上发送,能跟踪单证提高审计能力,有效的库存管理方案能降低库存水平、加速库存周转、消除缺货事件的发生。
    (2)订购过程管理。订购过程是指给供应商发出订购单的过程。在这里三大行为使得供应商可快速收到订购单并尽早地交货,从而缩短从订货到交货的时间。
    (3)配销管理。配销管理意味着对成品货物的运输、储存等。换句话说,当货物进入配送中心或仓库时,配销管理便是指规划、协调和控制货物的物理移动。
    (4)仓库管理。仓库管理是指货物存放和提取、收货和发货的过程以及对这些过程的管理。仓库管理的工作量很大。然而,条码技术、手持扫描仪和EDI的引人改变了传统的工作方式,提高了工作效率,从而实现了物流管理的自动化和信息化。

  • 第16题:

    供应链管理环境下企业业务流程重构的几个问题是什么?


    正确答案: 1)从整体上把握工作流程的重新设计
    强调在人们头脑中树立起对整体流程重新设计的概念,工作流程设计不仅要考虑企业内部的部门重组,而且要把流程的工作特征考虑到相关企业中去。
    2)确定首要的企业流程重构的项目
    应该首先选择一些关键性的作业流程作为实施BPR的项目,以关键流程带动一般流程的重构。
    3)分析和评价现行作业流程
    分析现行作业流程是为了找出存在的问题,以免在将来的流程中重新出现;评价现行作业流程是为了对将来的改进找到一个“比较”的基准。
    4)选择合适的信息技术手段
    在引入信息技术时,首先要明确定义企业职能部门和作业流程的实体,明确企业在供应链管理模式下运作的要求,然后再选择计算机系统和管理软件的开发环境。BPR强调在作业流程设计的初始阶段就考虑信息技术的作用,根据信息技术的能力确定新的作业流程。
    5)设计和建立作业流程的原型系统
    在对作业流程进行分析的基础上,用现代计算机辅助软件工具建立原型系统。这里所说的原型系统既包括软件系统,也包括组织系统。
    6)取得合作伙伴的支持和配合
    供应链管理下的企业业务重构除了要对其内部流程改造外,还必须改造与合作伙伴共同进行的业务,如与供应商企业的业务联系、与分销商企业的业务联系等。因此,必须取得合作伙伴的支持和配合。

  • 第17题:

    从管理角度讲具有政治性是事业单位最典型的特点。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    论述电子商务环境对供应链管理的影响。


    正确答案:(1)减少供应链中间环节并降低了成本
    (2)使企业的组织边界趋于模糊化
    (3)增加了供应链的柔性
    (4)电子商务有效地减低了供应链上企业的库存水平
    (5)电子商务有效地提高了供应链上的顾客水平

  • 第19题:

    供应链管理下的物流具有哪些特点?请以电子商务实例予以说明。


    正确答案: 1.可提高物流网络规划能力,充分利用第三方物流系统、代理运输等多种形式进行运输和交货,降低库存压力和安全库存水平。
    2.对作业流程的快速重组能力大大提高了物流系统的敏捷性,可进一步降低物流成本。
    3.对信息跟踪的能力的提高,为实施控制物流过程提供了条件
    4.通过物流系统的无缝连接,可提高供应链管理的协调性和合作性。
    5.灵活多样的物流服务提高了用户的满意度,通过制造和运输部门的实时信息交换,及时地反馈运输、包装和装卸方面的要求,提高了管理中的用户个性化响应能力。
    因以后的考试都不会要求举例说明,这里就省略了。

  • 第20题:

    问答题
    简述电子商务环境下优化供应链的方法和原则

    正确答案: (1)建立基于供应链的动态联盟
    (2)构建统一的信息平台
    (3)统一管理“虚拟贸易社区”
    (4)密切关注顾客的需求和重视顾客服务
    (5)改造企业内部业务流程
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是()
    A

    信息筛选性

    B

    快速反应

    C

    低速反应

    D

    有效客户响应


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述电子商务环境下的供应链体系的结构特点

    正确答案: (1)基于Web供应链支撑平台
    (2)虚拟供应链的服务系统
    (3)整合了供应链与客户关系管理系统
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    从企业管理的角度来看,发展B2C电子商务的企业应注意运用哪些策略?

    正确答案: 从企业管理的角度来看,发展B2C电子商务的企业应注意运用以下策略:
    (1) 企业的战略定位要适当。
    (2) 协调市场渠道。
    (3) 加强信息的管理。
    (4) 加强对交易定价的管理。
    解析: 暂无解析