电子商务系统应用软件设计都包括哪些内容？

第1题：

第2题：

第3题：

企业对企业电子商务系统分析中系统调查包括哪些内容？

正确答案: （1）企业的总体情况：了解企业的历史、文化、经营现状、领导人态度、规模等，对企业的总体状况有一个了解。
（2）企业的目标和战略。
（3）系统的界限和运行状态，了解现在系统与外界的联系、目前的规模和业务范围等。
（4）企业的组织结构及部门说明书。
（5）业务流程，全面而细致的了解整个系统的业务流程。
（6）数据与数据流程。
（7）可用的资源和限制条件，尤其是信息技术基础与技术人员。
（8）存在的问题和改进的意见。

第4题：

论述NetWare的应用服务都包括哪些内容。

正确答案: NetWare应用服务包括以下内容：
（1）编联库（Bindery）：
编联库是一个由NetWare维护的数据库。在该库中定义了服务器所管理的对象。编联库对用户是隐含的，它提供了一个编联应用程序接口API。应用程序使用API来创建、定义、删除和操作编联库对象。
（2）注册处理和安全性：
为了注册进入NetWare服务器，用户必须提供用户名和口令。在服务器的编联库中定义了用户对象。如果用户键入的用户名和口令与编联中定义的用户对象相符合，则允许该用户注册进入服务器。
（3）记账服务：
记账服务是NetWare系统的特性之一。记账服务是由网络管理员在需要时用SYSCON来安装的，系统设置了账号服务，便可追踪网络用户入网退网的频繁程序，也可以根据服务器资源的使用情况向用户收费。追踪网络用户的入网退网功能，是在服务器安装了账号服务软件之后自动选择的，无需网络管理员进行干预，而网络记账收费必须由网络管理事先规划好收费标准，并设置初始账号余额。
（4）诊断服务：
诊断服务是一个可供DOS和OS/2客户机使用的网络管理工具。有了这一软件工具，一个应用程序可以查询关于一个节点客户机软件的有关信息；也可获取有关文件服务器和网桥的信息，包括路由表信息。NetWare的诊断服务也提供了某些简单测试，通过这些测试，应用程序能诊断出驱动程序和网络的故障。
（5）消息服务：
应用程序使用消息服务，可以发送和接收基于文本的简短消息。服务方式是将这些消息作为数据报进行广播。
（6）打印服务：
提供资源共享是网络服务器的重要功能，而共享打印机是网络资源共享的重要内容之一，NetWare386支持用户在网络共享打印机上打印文本，为管理打印机和打印作业队列提供了丰富的菜单实用程序和命令实用程序。NetWare386对网络共享打印的管理，是采用打印队列和假脱机（Spooling）技术实现的。网上的打印，不论是连续在文件服务器上还是连续在用户工作站上，都可以为网上用户所共享。

第5题：

会计应用系统主要包括哪些内容？

正确答案: 1、综合前端系统
2、T+1会计运营报表平台
3、核心业务系统
4、电子验印系统统

第6题：

零售业电子商务系统的基本需求包括哪些内容？

正确答案: 1）用户管理需求
（1）用户注册。
（2）注册用户信息管理。
2）客户需求
（1）提供电子目录，帮助用户搜索、发现需要的商品。
（2）进行同类产品比较，帮助用户进行购买决策。
（3）商品的评估。
（4）购物车。
（5）为购买产品下订单。
（6）撤销和修改订单。
（7）能够通过网络付款。
（8）对订单的状态进行跟踪。
3）销售商的需求
（1）检查客户的注册信息。
（2）处理客户订单。
（3）完成客户选购产品的结算，处理客户付款。
（4）能够进行电子拍卖。
（5）能够进行商品信息发布。
（6）能够发布和管理网络广告。
（7）商品库存管理。
（8）能够跟踪产品销售情况。
（9）能够和物流配送系统建立接口。
（10）和银行之间建立接口。
（11）实现客户关系管理。
（12）售后服务。

第7题：

单片机应用系统硬件和软件设计的详细内容包括？

正确答案: 硬件设计：
（1）存储器扩展：容量需求，在选择单片机时就考虑到单片机的内部存储器资源，如能满足要求就不需要进行扩展，在必须扩展时注意存储器的类型、容量和接口，一般尽量留有余地，并且尽可能减少芯片的数量。选择合适的方法、ROM和RAM的形式，RAM是否要进行掉电保护等。
（2）I/O接口的扩展：单片机应用系统在扩展I/O接口时应从体积、价格、负载能力、功能等几个方面考虑。应根据外部需要扩展电路的数量和所选单片机的内部资源（空闲地址线的数量）选择合适的地址译码方法。
（3）输入通道的设计：输入通道设计包括开关量和模拟输入通道的设计。开关量要考虑接口形式、电压等级、隔离方式、扩展接口等。模拟量通道的设计要与信号检测环节（传感器、信号处理电路等）结合起来，应根据系统对速度、精度和价格等要求来选择，同时还需要和传感器等设备的性能相匹配，要考虑传感器类型、传输信号的形式（电流还是电压）、线性化、补偿、光电隔离、信号处理方式等，还应考虑A/D转换器的选择（转换精度、转换速度、结构、功耗等）及相关电路、扩展接口，有时还涉及软件的设计。高精度的模数转换器价格十分昂贵，因而应尽量降低对A/D转换器的要求，能用软件实现的功能尽量用软件来实现。
（4）输出通道的设计：输出通道设计包括开关量和模拟量输出通道的设计。开关量要考虑功率、控制方式（继电器、可控硅、三极管等）。模拟量输出要考虑D/A转换器的选择（转换精度、转换速度、结构、功耗等）、输出信号的形式（电流还是电压）、隔离方式、扩展接口等。
（5）人机界面的设计：人机界面的设计包括输入键盘、开关、拨码盘、启/停操作、复位、显示器、打印、指示、报警等。输入键盘、开关、拨码盘应考虑类型、个数、参数及相关处理（如按键的去抖处理）。启/停、复位操作要考虑方式（自动、手动）及其切换。显示器要考虑类型（LED，LCD）、显示信息的种类、倍数等。此外还要考虑各种人机界面的扩展接口。
（6）通信电路的设计：单片机应用系统往往作为现场测控设备，常与上位机或同位机构成测控网络，需要其有数据通信的能力，通常设计为RS-232C、RS-485、红外收发等通信标准。
（7）印刷电路板的设计与制作：电路原理图和印刷电路板的设计常采用专业设计软件进行设计，如Protel，OrCAD等。设计印刷电路板需要有很多的技巧和经验，设计好印刷电路板图后应送到专业化制作厂家生产，在生产出来的印刷电路板上安装好元件，则完成硬件设计和制作。
（8）负载容限的考虑：单片机总线的负载能力是有限的。如MCS-51的P0口的负载能力为4mA，最多驱动8个TTL电路，P1～P3口的负载能力为2mA，最多驱动4个TTL电路。若外接负载较多，则应采取总线驱动的方法提高系统的负载容限。常用驱动器有：单向驱动器74LS244，双向驱动器74LS245等。
（9）信号逻辑电平兼容性的考虑：在所设计的电路中，可能兼有TTL和CMOS器件，也有非标准的信号电平，要设计相应的电平兼容和转换电路。当有RS-232，RS-485接口时，还要实现电平兼容和转换。常用的集成电路有MAX232，MAX485等。
（10）电源系统的配置：单片机应用系统一定需要电源，要考虑电源的组数、输出功率、抗干扰。要熟悉常用三端稳压器（78хх系列、79хх系列）、精密电源（AD580，MC1403，CJ313/336/385，W431）的应用。
（11）抗干扰的实施：采取必要的抗干扰措施是保证单片机系统正常工作的重要环节。它包括芯片、器件选择、去耦滤波、印刷电路板布线、通道隔离等。
软件设计： （1）总体规划：软件所要完成的任务已在总体设计时规定，在具体软件设计时，要结合硬件结构，进一步明确软件所承担的一个个任务细节，确定具体实施的方法，合理分配资源。
（2）程序设计技术：合理的软件结构是设计一个性能优良的单片机应用系统软件的基础。在程序设计中，应培养结构化程序设计风格，各功能程序实行模块化、子程序化。一般有以下两种设计方法：
A.模块程序设计：模块程序设计是单片机应用中常用的一种程序设计技术。它是把一个较长的程序分解为若干个功能相对独立的较小的程序模块，各个程序模块分别设计、编程和调试，最后由各个调试好的模块组成一个大的程序。其优点是单个功能明确的程序模块的设计和调试比较方便，容易完成，一个模块可以为多个程序所共享。其缺点是各个模块的连接有时有一定难度。
B.自顶向下的程序设计：自顶向下程序设计时，先从主程序开始设计，从属程序或子程序用符号来代替。主程序编好后再编制各从属程序和子程序，最后完成整个系统软件的设计。其优点是比较符合于人们的日常思维，设计、调试和连接同时按一个线索进行，程序错误可以较早的发现。缺点是上一级的程序错误将对整个程序产生影响，一处修改可能引起对整个程序的全面修改。
（3）程序设计：在选择好软件结构和所采用的程序设计技术后，便可着手进行程序设计，将设计任务转化为具体的程序。
A.建立数学模型：根据设计任务，描述出各输入变量和各输出变量之间的数学关系，此过程即为建立数学模型。数学模型随系统任务的不同而不同，其正确度是系统性能好坏的决定性因素之一。
B.绘制程序流程图：通常在编写程序之前先绘制程序流程图，以提高软件设计的总体效率。程序流程图以简明直观的方式对任务进行描述，并很容易由此编写出程序，故对初学者来说尤为适用。
在设计过程中，先画出简单的功能性流程图（粗框图），然后对功能流程图进行细化和具体化，对存储器、寄存器、标志位等工作单元作具体的分配和说明，将功能流程图中每一个粗框的操作转变为具体的存储器单元、工作寄存器或I/O口的操作，从而给出详细的程序流程图（细框图）。（c）程序的编制：在完成程序流程图设计以后，便可以编写程序。程序设计语言对程序设计的影响较大。汇编语言是最为常用的单片机程序语言，用汇编语言编写程序代码精简，直接面向硬件电路进行设计，速度快，但进行大量数据运算时，编写难度将大大增加，不易阅读和调试。在有大量数据运算时可采用C语言（如MCS-51的C51）或PL/M语言。编写程序时，应注意系统硬件资源的合理分配与使用，子程序的入/出口参数的设置与传递。采用合理的数据结构、控制算法，以满足系统要求的精度。在存储空间分配时，应将使用频率最高的数据缓冲器设在内部RAM；标志应设置在片内RAM位操作区（20H～2FH）中；指定用户堆栈区，栈区的大小应留有余量；余下部分作为数据缓冲区。在编写程序过程中，根据流程图逐条用符号指令来描述，即得汇编语言源程序。应按MCS-51汇编语言的标准符号和格式书写，在完成系统功能的同时应注意保证设计的可靠性，如数字滤波、软件陷阱、保护等。必要时可作若干功能性注释，提高程序的可读性。
（4）软件装配：各程序模块编辑之后，需进行汇编或编译、调试，当满足设计要求后，将各程序模块按照软件结构设计的要求连接起来，即为软件装配，从而完成软件设计。在软件装配时，应注意软件接口。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

电子商务系统规划报告包括哪些基本内容？

正确答案: 电子商务系统的规划报告的内容主要是对企业电子商务系统的商务模式、电子商务系统的体系结构和该系统的各个组成部分进行阐述。包括如下基本内容：
（1）系统背景描述
（2）企业需求描述
（3）电子商务系统建设的原则及目标
（4）商务模型建议
（5）目标系统的总体结构
（6）应用系统方案
（7）网络基础设施
（8）联机交易中的支付与认证
（9）系统安全及管理
（10）系统性能优化及评估
（11）系统集成方案
（12）系统开销与投资
（13）实施方案
（14）商务系统收益分析
（15）其他说明

第15题：

零售业电子商务系统应用系统设计包括哪些内容？

正确答案: 1） 客户关系管理
（1）客户信息子系统。收集并记录顾客资料，并向商家和顾客提供数据查询、修改等操作。
（2）BBS子系统。在网上建立一个客户与商家、客户与客户之间的可以互动社区。
（3）客户管理子系统。维护客户的相关信息，以便向客户提供及时完善的服务。
2） 电子交易系统
（1）订单管理子系统。该子系统是电子交易系统的核心部分，完成交易信息传输、操作、确认过程，包括定单输入、定单修改、定单取消、定单查询、定单跟踪和确认定单等几项功能。
（2）商品展示子系统。该子系统负责企业网上销售产品信息的发布、管理与维护。
（3）商品管理子系统。该子系统负责商品的采购、库存、销售等信息的管理。
（4）信息服务子系统。该子系统提供多个信息项目的说明，包括购物导航（含购物流程，支付流程等）、站点的安全保障体系、配送服务体系、售后服务体系、个人法律条款和联系方式等。
（5）营销策略子系统。该子系统根据客户消费信息，市场需求变动，制定不同营销策略。
3） 售后服务系统
（1）服务管理子系统。服务管理子系统直接面向客户，进行不合格商品的退换处理、部分商品售后维修处理、质量跟踪调查和客户服务跟踪等活动。
（2）投诉处理子系统。投诉信息录入、投诉受理、投诉处理、投诉查询和投诉分析。

第16题：

生态系统服务都包括哪些内容？

正确答案: 在联合国的千年生态系统评估（Millennium Ecosystem Assessment，MA）中，把生态系统的服务归纳为四大类：
它们是
1）产品供给服务（providing）；
2）调节服务（regulating）；
3）文化服务（supporting）；
4）支持服务（culturalservices）。
其中，供给服务包括提供粮食、木材、药材、各种各样的加工原料等；调节服务包括蓄水、调节气候等；支持服务包括生态系统固定二氧化碳、生产有机物质、释放氧气以及提供野生动植物生存繁衍场所与条件等服务；文化服务包括生态系统在自然景观、美学、文化多样性的形成，音乐、诗歌等创作灵感产生等方面的作用。

第17题：

电子商务系统站点设计包括哪些内容？

正确答案:电子商务系统站点设计主要包含站点的功能设计和站点的信息结构设计。
（1）网站的功能设计
电子商务网站的功能可以分为3个部分：
1）企业形象。利用互联网，建立企业在行业中的品牌形象，在网站发布一切有利于企业形象以及促进销售的企业新闻、产品信息、促销信息、招标信息、合作信息，甚至人员招聘信息等，用户可以通过互联网检索企业产品和浏览企业信息。这部分具有如下的应用功能：静态介绍性图文信息、简单的信息发布功能、信息采集、信息处理、企业架构信息、完整的后台系统管理。
2）客户服务。企业可以通过网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询、处理客户的反馈与投诉等功能。这部分将实现如下主要功能：企业动态信息、新闻采编发布系统、网上咨询反馈及投诉系统、网上调查系统、网上综合信息查询系统、相关下载服务系统、论坛系统、会员系统、功能强大的综合后台管理系统。
3）电子商务应用。电子商务发展的最终目标是实现网上交易、企业信息的办公自动化、面向企业决策支持等方面的综合信息平台。因此，在前两个层次的企业网站基础上，积极组建一个具有安全性、可靠性、通用性和完整性的功能强大、多应用的信息系统尤为重要。这部分主要实现以下扩展应用功能：产品发布展示系统、人力资源系统、在线购物车及生成订单系统、订单处理系统、客户订单查询系统、竞价拍卖系统、与企业ERP系统信息交换等。
（2）网站信息结构设计
1）网站的栏目设计。网站的栏目实际上就是网站的索引，应该将网站的主体明确表现出来。在制定栏目时，应仔细考虑、合理安排，根据网站的功能和内容确定栏目。
2）网站的目录结构设计。电子商务网站的目录结构是指网站组织和存放站内所有文档的目录设置情况。目录结构设计的好坏，对浏览者来说没有太大影响，但是对于站点的维护工作却有着重要影响，所以在网站设计中需要合理设置网站目录。网站目录设计的原则是以最少的层次提供最清晰简便的访问结构。
3）网站的链接结构设计。网站的链接结构是指页面之间相互链接的拓扑结构。它建立在目录结构的基础上，但可以跨越目录。一般来说，建立网站的链接结构有两种基本方式：树状链接结构（一对一）和星状链接结构（一对多）。在实际的网站设计中，总是将这两种结构混合起来使用，达到比较理想的效果。
4）网站导航设计。网站的导航系统可以分为全局和局部导航系统。全局导航系统出现在网站的每个页面，通过全局导航将网站的各主要部分联系起来，可以使访问者清楚网站的内容结构，方便他们在不同部分之间跳转。局部导航使得访问者可以在相关页面间跳转，也可以在同一页面内跳转。

第18题：

危重病人系统功能监测都包括哪些内容？

正确答案:心血管系统功能监测、呼吸系统功能监测、神经系统功能监测、肾功能监测、消化系统功能监测及水电解质和酸碱平衡监测。

第19题：

软件设计的过程包括哪些主要内容？

正确答案: 软件的设计是一个将需求转变为软件陈述（表达）的过程。
通过逐步求精使得设计陈述逐渐接近源代码。这里有两个基本步骤；第一步是初步设计，将需求转换成数据和软件框架。第二步是详细设计，将框架逐步求精细化为具体的数据结构和软件的算法表达。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：