更多“饭店销售促进的作用是什么?饭店销售促进主要有哪些方法?”相关问题
  • 第1题:

    从广告所发挥的作用看,广告的目标主要有:促进销售的目标、()和()。
    改变行为的目标;综合效果的目标

  • 第2题:

    饭店销售档案包括哪几类?其用途是什么?


    正确答案: 按照资料的性质和用途,可将销售档案分为。
    1.客户档案。客户档案是饭店销售档案中最为重要的部分,它是饭店为招徕团队生意以及带来足够数量的散客生意的客户所建立的档案系统。
    2.一般资料档案。饭店应为与客户之外的一般性资料建立档案。是销售部工作的原始记录,也是饭店进行相关营销调研的重要资料,保存它们对饭店而言是十分必要的。
    3.文件档案。包括所有销售人员往来的函件、合同意向书和各种记录。这些资料是销售部经理和饭店经理了解市场、进行决策的重要依据,应将它们按年月日编档并存放于销售部经理或秘书的办公桌或文件柜里。饭店销售部经理或总经理必须每周阅读它们。
    4.意向性预订档案。饭店必须保持一份所有意向性预订的档案,这些档案由销售人员个人保管。这份档案十分重要,必须经常查阅。许多预订之所以失去,其重要原因在于这些预订未加以追踪而使客户转向其他饭店。

  • 第3题:

    影响饭店销售渠道选择的因素是什么?


    正确答案: (1)产品因素;
    (2)市场因素;
    (3)饭店本身因素;
    (4)经济收益。

  • 第4题:

    饭店作为企业生产和销售的产品是饭店()和()的结合。


    正确答案:有形设施;无形服务

  • 第5题:

    促进出版物销售的方法主要有哪些?


    正确答案: 促进出版物销售的方法主要有:
    作者签售
    展销
    出版物陈列
    现场综合促销
    赠送样品
    建立常设的样品室
    附赠小礼品
    优惠与降价销售
    折扣销售
    有奖销售
    读书竞赛

  • 第6题:

    饭店中间商的作用()。

    • A、节省销售费用
    • B、弥补饭店营销财力、人力的不足
    • C、便于顾客购买
    • D、与顾客联系广泛

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    终端分销促进主要有()促进和公关促进。

    • A、生产
    • B、销售
    • C、运输
    • D、检验

    正确答案:B

  • 第8题:

    饭店激励员工主要有哪些方法?


    正确答案: 以奖惩为杠杆的激励、以目标为导向的激励、情谊沟通式激励、职业生涯规划激励

  • 第9题:

    问答题
    饭店激励员工主要有哪些方法?

    正确答案: 以奖惩为杠杆的激励、以目标为导向的激励、情谊沟通式激励、职业生涯规划激励
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    影响饭店销售渠道选择的因素是什么?

    正确答案: (1)产品因素;
    (2)市场因素;
    (3)饭店本身因素;
    (4)经济收益。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    饭店销售档案包括哪几类?其用途是什么?

    正确答案: 按照资料的性质和用途,可将销售档案分为。
    1.客户档案。客户档案是饭店销售档案中最为重要的部分,它是饭店为招徕团队生意以及带来足够数量的散客生意的客户所建立的档案系统。
    2.一般资料档案。饭店应为与客户之外的一般性资料建立档案。是销售部工作的原始记录,也是饭店进行相关营销调研的重要资料,保存它们对饭店而言是十分必要的。
    3.文件档案。包括所有销售人员往来的函件、合同意向书和各种记录。这些资料是销售部经理和饭店经理了解市场、进行决策的重要依据,应将它们按年月日编档并存放于销售部经理或秘书的办公桌或文件柜里。饭店销售部经理或总经理必须每周阅读它们。
    4.意向性预订档案。饭店必须保持一份所有意向性预订的档案,这些档案由销售人员个人保管。这份档案十分重要,必须经常查阅。许多预订之所以失去,其重要原因在于这些预订未加以追踪而使客户转向其他饭店。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某饭店通过策划,组织和利用具有新闻价值,社会影响以及名人效应的活动,既促进了饭店产品销售,又塑造了良好形象,达到了名利双手的效果,该饭店采取的是( )营销策略。
    A

    社会 

    B

    时间 

    C

    关系 

    D

    渠道


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    饭店销售促进主要是针对()即宾客和中间商而进行的。


    正确答案:最终消费者

  • 第14题:

    下列不属于处理客人投诉意义的是()。

    • A、帮助饭店发现存在的问题
    • B、改善宾客关系
    • C、有利于饭店改善服务质量,提高管理水平
    • D、促进饭店销售

    正确答案:D

  • 第15题:

    饭店销售渠道


    正确答案:饭店产品和服务从饭店向顾客移动时取得饭店产品和服务的所有权或帮助移其所有权的所有企业和个人。

  • 第16题:

    甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店,乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,且价格相当,但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店,请根据资料,回答下列问题。人员推销除了一般性销售访问和特定机会销售访问之外,还有()。

    • A、知识性销售访问
    • B、常识性销售访问
    • C、技术性销售访问
    • D、特殊性销售访问

    正确答案:C

  • 第17题:

    奉行推销观念的饭店比较重视销售环节,通过“销售刺激”诱使顾客购买饭店产品。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    住店宾客是饭店餐饮部做好销售的基础,而店外宾客是饭店餐饮部扩大销售的保证。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    某饭店通过策划,组织和利用具有新闻价值,社会影响以及名人效应的活动,既促进了饭店产品销售,又塑造了良好形象,达到了名利双手的效果,该饭店采取的是( )营销策略。

    • A、社会 
    • B、时间 
    • C、关系 
    • D、渠道

    正确答案:B

  • 第20题:

    问答题
    促进出版物销售的方法主要有哪些?

    正确答案: 促进出版物销售的方法主要有:
    作者签售
    展销
    出版物陈列
    现场综合促销
    赠送样品
    建立常设的样品室
    附赠小礼品
    优惠与降价销售
    折扣销售
    有奖销售
    读书竞赛
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    饭店销售促进主要是针对()即宾客和中间商而进行的。

    正确答案: 最终消费者
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    饭店销售促进的作用是什么?饭店销售促进主要有哪些方法?

    正确答案: 主要有以下作用。
    1.饭店可以利用销售促进手段来吸引客人。这些客人包括新宾客以及竞争对手的宾客。
    2.销售促进是饭店推广新产品,如新菜单、特别活动、主题晚会等的最有效方法。
    3.通过销售促进,饭店可以扩大淡季或非营业高峰时的销售。
    饭店销售促进的方法:
    1.价格优惠。当价格是激发宾客购买行为的主要因素时,使用价格优惠往往能收到很好的效果。
    2.奖券和抽奖。发放奖券和抽奖都是刺激宾客消费行为的工具。
    3.提供饭店产品样品。如先让客人试住或品尝,再下榻饭店或旅行,也是一些饭店竞争高招。
    4.退款和折让。给予未得到满意服务的宾客以全部或部分退款的折让,是使客人对饭店服务质量充满信心的一种保证,同时也是吸引客人的一种方法。
    5.优先照顾。饭店对特殊客人,如重要贵宾、饭店俱乐部成员、长期客户等实行特殊服务,如优先订房权、特别礼品盒支票兑换现金的特权等。
    6.红利。饭店为了刺激中间商经销积极性,有时采取销售分红的形式,使之共享一定比例的红利。
    7.鼓励重复购买。这是对经常下榻本饭店的和与饭店有长期业务关系的客户给予的各种优惠和激励形式,以提高宾客对本饭店的忠诚度。
    8.饭店俱乐部。饭店举办俱乐部是稳住客源的一种有效手段。
    9.特殊活动。举办各式饭店活动,形成饭店“活动中心”的形象,是饭店进行促销的又一形式,也是饭店促销的一大优势。
    10.赠送礼品。向客人和中间商赠送特别礼品也是加强与宾客感情交流和联系的有效途径。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列不属于处理客人投诉意义的是()。
    A

    帮助饭店发现存在的问题

    B

    改善宾客关系

    C

    有利于饭店改善服务质量,提高管理水平

    D

    促进饭店销售


    正确答案: A
    解析: 暂无解析