下列关于开会五步曲的表述，错误的是（）。A、第一步，确定计划目标B、第二步，确定实际完成的量C、第三步，找出产生差距的根本原因D、第五步，制定解决差距的方案和执行计划

题目

下列关于开会五步曲的表述，错误的是（）。

  • A、第一步，确定计划目标
  • B、第二步，确定实际完成的量
  • C、第三步，找出产生差距的根本原因
  • D、第五步，制定解决差距的方案和执行计划
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1.市场营销调研应作好的第一步工作是( )A 确定抽样方案B 制定调研计划C 确定调研专题和调研目标D 确定调研方法

2.银行投诉处理的关键点是：第一步();第二步，了解客户抱怨，倾听问题的详细情况;第三步，安抚缓和客户情绪，立刻着手解决;第四步，告知客户解决方案，对解决方案进行较详细的说明;第五步，向客户表示谢意，并争取销售机会。A: 报送上级部门B: 成立投诉负责小组C: 确定投诉负责人D: 将客户带离业务区域以避免对他人产生影响

3.我国行政决策程序的步骤包括哪几项?A、认识问题，界定问题，找出差距B、确定决策目标C、确定决策标准D、拟定决策方案。

4.中小企业制定利润计划的步骤是:确定利润目标;确定计划销售量;;确定估计的利润;列出可能的备选方案;判断随着销售量的变化，成本和利润如何变化;从利润角度分析备选方案;选择方案并执行计划。A.确定各利润占有主体的分配要求B.确定企业过去的经营业绩C.确定企业的人均创利水平D.估计计划销售量所需的支出

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  • 第1题：

    预算目标的确定步骤,不包括()

    A、预算目标确定的第一步应是确定企业的总体战略

    B、预算目标确定的第二步是确定企业的具体战略C、预算目标确定的第三步是具体预算目标

    D、预算目标确定的第四步是确定企业的具体预算方案

    E、预算目标确定的第五步是目标调整

    此题为单项选择题。


    参考答案：E

  • 第2题：

    公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）。

    A制定公共关系目标

    B制定公共关系工作规划

    C制定公共关系实施方案

    D寻找差距，发现问题


    A,B,C
    略

  • 第3题：

    预算目标的确定步骤，不包括（）。

    • A、预算目标确定的第一步应是确定企业的总体战略
    • B、预算目标确定的第二步是确定企业的具体战略
    • C、预算目标确定的第三步是具体预算目标
    • D、预算目标确定的第四步是确定企业的具体预算方案
    • E、预算目标确定的第五步是目标调整

    正确答案:E

  • 第4题：

    计划的第三步是（）。

    • A、比较方案
    • B、确定目标
    • C、评估形势
    • D、研究对象
    • E、考虑制定计划

    正确答案:E

  • 第5题：

    有效营销沟通的第一步是（）

    • A、确定沟通目标
    • B、制定沟通计划
    • C、找出目标接收者
    • D、设计沟通信息

    正确答案:C

  • 第6题：

    培训需求分析的目标是确定实际运行和最佳操作的差距，进而通过培训消除这个差距。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    编制长期经营计划的核心阶段是（）。

    • A、调查研究
    • B、确定目标期望水平和目标预测水平，明确差距和问题
    • C、设计战略，弥补差距
    • D、编制计划，形成文件

    正确答案:B

  • 第8题：

    下列选项中对理财方案进行修改的程序正确的是（）。

    • A、客户声明、会谈记录、情况说明、修订执行计划、方案确定
    • B、情况说明、修订执行计划、客户声明、会谈记录、方案确定
    • C、会谈记录、客户声明、方案确定、情况说明、修改执行计划
    • D、情况说明、会谈记录、客户声明、方案确定、修改执行计划

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    计划的第三步是（）。
    A

    比较方案

    B

    确定目标

    C

    评估形势

    D

    研究对象

    E

    考虑制定计划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列选项中对理财方案进行修改的程序正确的是（）。
    A

    客户声明、会谈记录、情况说明、修订执行计划、方案确定

    B

    情况说明、修订执行计划、客户声明、会谈记录、方案确定

    C

    会谈记录、客户声明、方案确定、情况说明、修改执行计划

    D

    情况说明、会谈记录、客户声明、方案确定、修改执行计划


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）。
    A

    制定公共关系目标

    B

    制定公共关系工作规划

    C

    制定公共关系实施方案

    D

    寻找差距，发现问题


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于企业制定目标遵循步骤的描述，错误的一项是：（）
    A

    第一步，传达总目标并制定符合SMART原则的目标

    B

    第三步，确定检验部门的目标是否与上级组织的目标一致

    C

    第五步，列出实现目标所需技能和知识

    D

    第七步，确定目标的完成日期，并书面化


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    社区营养管理工作的基本程序是（ ）。

    A.现状调查，确定目标，制定与执行计划，评价效果

    B.现状调查，确定目标，制定与执行计划，汇报效果

    C.人口调查，确定目标，制定与执行计划，汇报效果

    D.性别调查，确定目标，制定与执行计划，评价效果


    正确答案：A
    开展社区营养管理工作的基本程序可分为五个步骤，即现状调查、确定项目目标、制定计划、执行计划、评价效果。

  • 第14题：

    制定战略目标必须遵循的程序是（）。

    • A、根据环境预测和内部评估，确定战略目标的期望水平
    • B、发现问题
    • C、预测企业未来的战略绩效水平，并找出目标期望水平和未来预测水平之间差距
    • D、探讨弥补差距的战略方案
    • E、综合调整各项战略，并修改对企业未来绩效水平的预测

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    计划的第二步是（）。

    • A、比较方案
    • B、确定目标
    • C、评估形势
    • D、研究对象
    • E、考虑制定计划

    正确答案:B

  • 第16题：

    制定调查方案和撰写计划书是广告调查的（）

    • A、第一步
    • B、第二步
    • C、第三步
    • D、最后一步

    正确答案:B

  • 第17题：

    组织公关工作程序的第一步骤是（）。

    • A、制定公关计划
    • B、找出差距，发现问题
    • C、制定公关预算
    • D、确立经营方针

    正确答案:B

  • 第18题：

    关于企业制定目标遵循步骤的描述，错误的一项是：（）

    • A、第一步，传达总目标并制定符合SMART原则的目标
    • B、第三步，确定检验部门的目标是否与上级组织的目标一致
    • C、第五步，列出实现目标所需技能和知识
    • D、第七步，确定目标的完成日期，并书面化

    正确答案:A

  • 第19题：

    制定一项完整的计划需要经过一系列的步骤才能完成，首先第一步估量机会，接着应该（）

    • A、编制预算
    • B、开发可行方案
    • C、确定目标
    • D、确定派生计划

    正确答案:C

  • 第20题：

    销售目标的跟进与评估只是找出实际业绩与目标的差距，不需制定改进措施。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    多选题
    在计划和确定项目阶段，成功的产品/过程基准的确定方法包括： （）
    A

    识别合适的基准；

    B

    了解目前状况和基准之间产生差距的原因；

    C

    制定计划，以缩小与基准差距、符合基准或超过基准


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    确定已经达到的水准与所追求目标之间的差距的是(    )
    A

    评审

    B

    经营审核

    C

    战略计划

    D

    制定战略目标


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    制定战略目标必须遵循的程序是（）。
    A

    根据环境预测和内部评估，确定战略目标的期望水平

    B

    发现问题

    C

    预测企业未来的战略绩效水平，并找出目标期望水平和未来预测水平之间差距

    D

    探讨弥补差距的战略方案

    E

    综合调整各项战略，并修改对企业未来绩效水平的预测


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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