消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是()。A、王某只能向该商品生产者主张赔偿B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿C、王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿D、若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿

题目

消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是()。

  • A、王某只能向该商品生产者主张赔偿
  • B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿
  • C、王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
  • D、若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿

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  • 第1题:

    消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是()

    A.王某可以向该商品的销售者主张赔偿

    B.王某只能向该商品生产者主张赔偿

    C.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿

    D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿


    参考答案:A

  • 第2题:

    消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是( )

    A.王某只能向该商品生产者主张赔偿

    B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿

    C.若销售商有证据表明该瑕疵是生产者造成的,则有权拒绝赔偿

    D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿


    正确答案:B

  • 第3题:

    只要不违反法律强制性规定,且在消费者购买前,经营者已经向消费者告知该商品为瑕疵商品的,经营者不再承担该瑕疵的担保责任。()


    参考答案:正确

  • 第4题:

    根据《消费者保护法》的规定,下列说法哪些是正确的?( )

    A.消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在的瑕疵时,无权要求经营者就存在缺陷的或者不具备该产品应当具有使用性能的商品更换、退货,或者要求赔偿损失等

    B.消费者无权以个体摊贩没有在商品上明码标价为由要求个体摊贩对所购买商品予以退货

    C.经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查,但不得对消费者的人身进行搜查,可以扣留可疑物品,但不得限制人身自由

    D.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取适当措施处理有缺陷的商品或者防止危害发生


    正确答案:ABD

    【考点】经营者义务
    【解析】《消费者权益保护法》第19条规定,商店提供商品应当明码标价。对于个体经营者没有要求。第22条第1款规定:"经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。"第25条规定:"经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。"第18条规定:"经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。"

  • 第5题:

    消费者王某在展销会购买了一件商品,回家使用两天后发现存在严重质量问题,而展销会已结束,消费者小王可以向展销会举办者要求赔偿。


    答案:对
    解析:

  • 第6题:

    消费者在甲商场购买乙公司生产的商品,发现商品质量有瑕疵,要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定,下列说法错误的是()

    • A、甲商场必须退货并赔偿消费者损失
    • B、甲商场可以向乙公司追偿
    • C、甲商场无过错

    正确答案:C

  • 第7题:

    消费品市场上许多商品之间存在着配套的关系。消费者在购买了某种商品后,往往会配备购买相关商品。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    消费者王某在购买商品后,因商品存在缺陷造成人身损害时,下列说法正确的是哪项?()

    • A、王某只能向该商品生产者主张赔偿
    • B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿
    • C、王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
    • D、若销售者有证据表明该缺陷是向销售者提供商品的其他销售者所造成的,有权拒绝赔偿

    正确答案:B

  • 第9题:

    消费者可以在经营者存在()情况时请求多倍赔偿。

    • A、卖瑕疵商品
    • B、欺诈
    • C、歧视

    正确答案:B

  • 第10题:

    判断题
    消费者王某在展销会购买了一件商品,回家使用两天后发现存在严重质量问题,而展销会已结束,消费者王某可以向展销会举办者要求赔偿。
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    消费者李某在购买商品后,发现商品存在瑕疵。下列选项正确的是(  )。
    A

    李某只能向该商品生产者主张赔偿

    B

    李某可以向该商品的销售者主张赔偿

    C

    李某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿

    D

    若销售者有证据表明该瑕疵是李某所致,有权拒绝赔偿


    正确答案: B
    解析:
    《消费者权益保护法》第三十五条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

  • 第12题:

    多选题
    以下说法错误的是(  )。
    A

    消费者购买服装时,已被商家告知因本件服装袖口反面存在少许色差的瑕疵所以优惠,但不影响服装的正常穿着,买后不得以此瑕疵为由要求退货

    B

    某厂家以广告、产品说明等方式标明商品的质量状况时,其实物应与广告基本相符

    C

    商场以店堂告示等方式做出的规定均属于无效

    D

    娱乐场所提供的服务或商品应明码标价

    E

    不得搜查消费者携带的物品


    正确答案: D,B
    解析:
    B项,《消费者权益保护法》第二十二条规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。C项,第二十四条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。A项,第二十二条规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。D项,第十九条规定,商店提供商品应当明码标价。E项,第二十五条规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

  • 第13题:

    无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵,经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。 ( )


    正确答案:√

  • 第14题:

    消费者在甲商场购买乙公司生产的商品,发现商品质量有瑕疵,要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定,下列说法错误的是( )。

    A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失

    B.甲商场可以向乙公司追偿

    C.甲商场无过错


    参考答案:C?

  • 第15题:

    消费者在购买商品后多少天发现商品有质量问题可以要求退货?


    参考答案:7天

  • 第16题:

    下列关于经营者的质量担保义务的说法,错误的是( )。

    A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
    B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务。
    D.机动车、计算机、日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任

    答案:D
    解析:
    消费者承担的质量担保的义务 :注意,机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    【相关考点】1.消费者享有9项权利,即安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、求教获知权、维护尊严权、监督批评权。其中最基本的权利是安全保障权。
    2.经营者的义务(14项)
    3 消费者与经营者发生争议解决方法。与经营者协商和解; 提请消费者协会调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
    4.反垄断法的执法机构(商务部、发改委、工商总局)
    5.不正当竞争行为的种类

  • 第17题:

    下列选项中关于需求的说法,正确的是()

    A.需求是消费者愿意购买某种商品的意愿
    B.需求是消费者能够购买某种商品的能力
    C.需求是消费者对某种商品进行支付的能力
    D.需求是消费者对某种商品愿意并且能够购买的数量

    答案:D
    解析:

  • 第18题:

    推销观念的出发点是()。

    • A、销售人员在销售时会有懒惰心理
    • B、商品在销售过程中存在积压问题
    • C、商品的质量和规格无法满足消费者需求
    • D、消费者在购买商品时存在惰性和抗衡心理

    正确答案:D

  • 第19题:

    某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者()。

    • A、可以坚持“出售商品,概不退货”
    • B、应当负责退货
    • C、可以坚持不退款,但可更换同类商品
    • D、可以坚持不退款,但可购买等额其他商品

    正确答案:B

  • 第20题:

    新《消法》规定,只要不违反法律强制性规定,且在消费者购买前,经营者已经向消费者告知该商品为瑕疵商品的,经营者不再承担该瑕疵的担保责任。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    经营者在提供商品时,必须履行的义务说法错误的是(  )。
    A

    保证商品符合保障人身安全的要求

    B

    提供有关商品的真实信息

    C

    发现商品存在瑕疵,立即向有关行政部门报告并采取防止危害发生的措施

    D

    按照国家有关规定向消费者出具购货凭证


    正确答案: C
    解析:
    经营者应当承担保证安全的义务。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

  • 第22题:

    判断题
    经营者应当保证商品在正常使用情况下应该具有的质量状况,但消费者购买前已知道商品存在瑕疵的除外。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    消费者可以在经营者存在()情况时请求多倍赔偿。
    A

    卖瑕疵商品

    B

    欺诈

    C

    歧视


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
    A

    可以坚持“售出商品,概不退换”

    B

    可以坚持不退款,但可更换同种商品

    C

    可以坚持不退款,但可购买等额其它商品

    D

    应当负责退货


    正确答案: C
    解析: 暂无解析