银行网上业务“ C 2 C ”模式是指（） 模式。 A、银行－银行B、消费者－消费者C、银行－消费者D、银行－政府

第1题：

第2题：

（）是指银行消费者在银行消费过程中，除因自愿承担银行已提示的风险而造成的损失外，遭受人身，财产损害时，如银行有责任的，有向银行提出请求赔偿的权利。

• A、银行消费者的受尊重权.
• B、银行消费者的公平交易权.
• C、银行消费者的损害赔偿权.
• D、银行消费者的知情权.

正确答案:C

第3题：

消费者权益保护所称银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和（）的对待。

• A、公开
• B、尊重
• C、诚信
• D、诚实

正确答案:C

第4题：

银行消费者的财产安全权是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。

正确答案:错误

第5题：

商业银行电子商务涵盖的模式企业对消费者指的是（）。

• A、B2B
• B、B2C
• C、C2B
• D、C2C

正确答案:B

第6题：

银行消费者的（）是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。

• A、知情权
• B、选择权
• C、公平交易权
• D、受尊重权

正确答案:C

第7题：

关于银行保险销售模式管理，以下说法错误的是（）。

• A、理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式
• B、银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作，并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式
• C、对公业务销售模式是通过银行的对公业务，对机构客户销售保险产品，其中非寿险业务占比极少
• D、银管员模式在银行保险产生初期，即银行代理销售时期最为常见

正确答案:C

第8题：

《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指（）和（）的自然人。

正确答案:购买或使用银行业产品；接受银行业服务

第9题：

银行消费者的（）是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。

正确答案:安全权

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和（）的自然人。

• A、接受银行业服务
• B、接受商场服务
• C、接受商品服务
• D、接受消费者服务

正确答案:A

第14题：

在网络商品直销模式中，消费者把货款直接付给（）。

• A、网上商店
• B、消费者开户银行
• C、消费者信用卡公司
• D、认证中心

正确答案:C

第15题：

（）是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的自然人。

• A、证券消费者
• B、保险消费者
• C、信托消费者
• D、银行消费者

正确答案:D

第16题：

银行对消费者进行电子银行业务风险提示、安全教育的对象，不能局限于电子银行消费者，而应包括银行所有消费者甚至是银行潜在消费者。

正确答案:正确

第17题：

银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到（）的对待。

• A、公平
• B、公开
• C、公正
• D、诚信

正确答案:A,C,D

第18题：

（）是指银行消费者在银行消费过程中，除因自愿承担银行已提示的风险而造成的损失外，遭受人身、财产损害时，如银行有责任的，有向银行提出情求赔偿的权利。

• A、银行消费者的受算重权
• B、银行消费者的公平交易权
• C、银行消费者的损害赔偿权
• D、银行消费者的知情权

正确答案:C

第19题：

《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、（）和诚信 的对待。

• A、公开
• B、公正
• C、平等
• D、尊重

正确答案:B

第20题：

消费者可以自主选择注册电子银行的（），如网上银行、手机银行、电话银行等。

正确答案:渠道种类

第21题：

以下关于电子银行消费者的主要权利描述不正确的是（）.

• A、消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务
• B、消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类
• C、消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务。
• D、在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务。

正确答案:C

第22题：

第23题：