参考答案和解析
正确答案:正确
更多“在心理学家看来,感知是一个对外界刺激进行选择的心理过程,具有很强的主观性,是影响消费者的购买行为的最活跃、最不确定的因素。”相关问题
  • 第1题:

    在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有( )。

    A.影响消费者行为的因素

    B.企业营销刺激

    C.消费者最终购买选择

    D.消费者的购买决策过程

    E.其他外界刺激


    正确答案:AD
    [解析]:本题考查购买者“黑箱”。存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素:影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。

  • 第2题:

    地理定价策略是根据消费者的心理、购买习惯、购买行为等因素分析,进行价格确定的方法。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    消费者最终购买决策的心理过程和行为均受两组因素的影响分别是。()

    • A、人际影响
    • B、非人员影响
    • C、物质印象
    • D、个人偏好影响

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    在消费者介入较低,但产品(如啤酒)具有明显的品牌感知差异时,消费者的表现通常属于()。

    • A、消减认知失谐的购买行为
    • B、复杂的购买行为
    • C、习惯性购买行为
    • D、寻求多样选择的购买行为
    • E、随意性购买行为

    正确答案:D

  • 第5题:

    影响消费者购买行为的因素有哪些?举例说明这些因素对购买行为的影响。


    正确答案: 影响消费者购买行为的因素主要有内外两个方面。外部因素主要是社会文化因素,包括消费者所处的文化及亚文化的背景,消费者所在的社会阶层,消费者的家庭及其所接触的群体等因素;内部因素主要是消费者的个人因素及心理因素。个人因素包括消费者的性别、年龄、职业、生活方式等,心理因素包括购买动机、感知觉、学习方式及态度等。这些因素综合起来,从不同的角度对消费者的购买行为产生影响。
    举例:穆斯林文化是非常保守的,快速成像照相机在阿拉伯国家获得成功的主要原因之一是阿拉伯人给自己的妻子和女儿照相时不必担心她们的容貌会被照相馆里的陌生人看见。(文化因素:宗教信仰的影响)
    一个有“绿色”价值观的人热爱接近大自然的生活方式,我们就可以预测,这个人将更有可能去买自行车而不是汽车,更容易购买大量蔬菜和水果而不是大鱼大肉。(个人因素:生活方式的影响)
    购买食品和衣服是为了满足生理需要;购买防护用具、存款、交付保险等可以满足安全的需要;购买有关美容、装饰等物品,显然可以满足社交的需要;高级礼服、轿车可以更多地满足尊重的需要;支付高等教育和艺术训练的费用和进行智力投资,则是达到自我实现需要的重要途径。(心理因素:需要的影响)

  • 第6题:

    对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是().


    正确答案:文化

  • 第7题:

    消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应,这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行为反应的()

    • A、心理转换过程
    • B、购买的盲目性
    • C、购买的随机性
    • D、无序性行为过程

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    在消费者介入较低,但产品(如啤酒)具有明显的品牌感知差异时,消费者的表现通常属于()。
    A

    消减认知失谐的购买行为

    B

    复杂的购买行为

    C

    习惯性购买行为

    D

    寻求多样选择的购买行为

    E

    随意性购买行为


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    地理定价策略是根据消费者的心理、购买习惯、购买行为等因素分析,进行价格确定的方法。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有( )。
    A

    影响消费者行为的因素 

    B

    消费者的购买决策过程 

    C

    消费者最终购买选择 

    D

    企业营销刺激 

    E

    其他外界刺激  


    正确答案: E,D
    解析: 存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素:影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。参见教材P127

  • 第11题:

    问答题
    消费者购买行为具有什么特点?影响消费者购买行为的因素主要有哪些?

    正确答案: (1)消费者购买行为具备如下特点:消费者购买的非营利性及利益一致性,消费者购买的情感性及伸缩性,消费者购买的重复性及替代性,消费者购买的季节性及群体性。
    (2)影响消费者购买行为主要有外在因素、内在因素和企业因素。外在因素包括文化、社会因素;内在因素主要有消费者的心理因素、生理因素与经济因素;企业因素包括商品、价格与促销、服务、便利性、购物体验。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    消费者购买行为模式表明:消费者总是会受到外部刺激的影响,但同样的外界刺激作用于不同个人特征的消费者,可能使之作出不同的购买选择。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    影响消费者购买行为的最直接的、决定性的因素有(  )。
    A.文化因素 B.社会因素 C.个人特征以及心理活动 D.营销刺激


    答案:C
    解析:
    影响消费者购买行为的主要因素可以分为文化因素、社会因素、个人因素、心理因素四大类。每个因素对消费者购买行为的影响程度都有所不同,其中影响最深远的是文化因素。它影响到社会的各个阶层和家庭,进而影响到每个人的行为和欲望。个人心理特征对消费者的购买行为起着最直接的、决定的作用。

  • 第14题:

    对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是()

    • A、文化因素
    • B、社会因素
    • C、个人因素
    • D、心理因素

    正确答案:A

  • 第15题:

    下列表述正确的是()。

    • A、实际的质量上升,消费者感知不变,购买重复性下降
    • B、实际的质量上升,消费者感知上升,消费者有购买重复行为
    • C、实际的质量下降,消费者感知不变,购买重复性上升
    • D、实际的质量下降,消费者感知下降,消费者反应一般,不会选择此品牌

    正确答案:B

  • 第16题:

    消费者购买行为模式表明:消费者总是会受到外部刺激的影响,但同样的外界刺激作用于不同个人特征的消费者,可能使之作出不同的购买选择。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    消费者的购买行为往往要受企业促销宣传等外界因素的影响,具有()

    • A、可诱导性
    • B、吸引力
    • C、影响力
    • D、生产性

    正确答案:A

  • 第18题:

    在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有( )。

    • A、影响消费者行为的因素 
    • B、消费者的购买决策过程 
    • C、消费者最终购买选择 
    • D、企业营销刺激 
    • E、其他外界刺激  

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    在心理学家看来,感知是个人了解外部世界的心理过程。在诸多心理因素中,感知对消费者最终的购买决策的影响作用相对较小。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    在影响消费者购买的主要因素中,个人因素是影响购买决策的最直接,最易识别的因素。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应,这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行为反应的()
    A

    心理转换过程

    B

    购买的盲目性

    C

    购买的随机性

    D

    无序性行为过程


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    影响消费者购买行为的因素有哪些?举例说明这些因素对购买行为的影响。

    正确答案: 影响消费者购买行为的因素主要有内外两个方面。外部因素主要是社会文化因素,包括消费者所处的文化及亚文化的背景,消费者所在的社会阶层,消费者的家庭及其所接触的群体等因素;内部因素主要是消费者的个人因素及心理因素。个人因素包括消费者的性别、年龄、职业、生活方式等,心理因素包括购买动机、感知觉、学习方式及态度等。这些因素综合起来,从不同的角度对消费者的购买行为产生影响。
    举例:穆斯林文化是非常保守的,快速成像照相机在阿拉伯国家获得成功的主要原因之一是阿拉伯人给自己的妻子和女儿照相时不必担心她们的容貌会被照相馆里的陌生人看见。(文化因素:宗教信仰的影响)
    一个有“绿色”价值观的人热爱接近大自然的生活方式,我们就可以预测,这个人将更有可能去买自行车而不是汽车,更容易购买大量蔬菜和水果而不是大鱼大肉。(个人因素:生活方式的影响)
    购买食品和衣服是为了满足生理需要;购买防护用具、存款、交付保险等可以满足安全的需要;购买有关美容、装饰等物品,显然可以满足社交的需要;高级礼服、轿车可以更多地满足尊重的需要;支付高等教育和艺术训练的费用和进行智力投资,则是达到自我实现需要的重要途径。(心理因素:需要的影响)
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    在心理学家看来,感知是个人了解外部世界的心理过程。在诸多心理因素中,感知对消费者最终的购买决策的影响作用相对较小。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析