更多“当唠叨者的唠叨变成你的包袱时,又无力改变他的处境,对双方最有力的事情就是退出。”相关问题
  • 第1题:

    当客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你应该()

    • A、强调你能够为他们做的事
    • B、主动向他们出示证据或文件
    • C、让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切
    • D、保持平静的语气
    • E、表达你对他们处境的理解

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    《背影》中多次写父亲的“嘱咐”和“踌躇”,意在说明父亲的唠叨。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    当唠叨者的唠叨变成你的包袱时,又无力改变他的处境,对双方最有力的事情就是退出。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在交际中谈话的艺术是()

    • A、唠叨
    • B、严肃
    • C、亲切、友好、尊重、随和
    • D、悲观

    正确答案:C

  • 第5题:

    当客户毫无来由的发火时,你应该()。

    • A、保持平静的语气
    • B、表达你对他们处境的理解
    • C、任凭客户发火,让他发泄
    • D、努力找客户发火的理由
    • E、低声下气,小心翼翼地迁就客户

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    你单位的同事老王在你刚进单位时很照顾你,帮过你很多忙,但他经常让你帮他做些工作任务之外的事情。上个周六,他又让你去机场帮他接人,刚好领导交给你一项紧急任务,你就没去,他对你意见很大。你会怎么跟他谈?请现场模拟。


    正确答案: 老王:
    耽误您几分钟时间,跟您聊两句,今天来最主要的是给您道个歉。说实在的,上周六我没去帮您到机场接人,我心里挺过意不去的。我知道您找我去帮忙是信任我,没想到周六单位有很紧急重要的工作任务要做,而且还和咱们这段时间一直做的这项重要工作有关,我实在脱不开身,结果就没能帮您去机场接人。为这事我昨天晚上一夜没睡好,对不住您,希望您别生我的气。
    老王,想起我当初入职时,我啥也不会,啥也不懂,幸亏有您这样德高望重、经验丰富的老同志处处帮助我,一直带着我。初来乍到有您帮助我,照顾我,我特别感动和感激。在您的帮助下,我的能力也提升了一大截,流程也熟悉了,工作也娴熟了,我真的特别感谢您,您对我的帮助,我心里可都记着呢,永远不会忘记。
    您也知道,咱们这段时间一直在忙着做这项重要工作任务,眼看着这项重要工作任务进入了关键环节,对于我一个人来说,这是一个非常大的挑战。为了出色地完成工作任务,我一个人的力量是有限的,我需要大家的帮助,也离不开大家的帮助,尤其更需要像您这样的德高望重、经验丰富的老同志的帮助和指导,希望您能一如既往地指导我,提醒我。老王,在这关键的时刻,您要给我们这些年轻人把好关,遇到问题,多批评,多提醒,多指导。我相信,有您在,有我们这几个能吃苦,敢担当的好同事在,我们一定能够如期完成这项重要的工作任务,您说是不是?
    老王,后续有什么用得着我的地方,您尽管说,只要我有精力,能办得到的,一定会尽力而为。今天就先跟您聊到这,我继续开展项目工作去了。

  • 第7题:

    问诊过程中,客户不断向你唠叨个没完,身为服务专员的你应如何面对()

    • A、面带微笑,斜眼看他
    • B、正面积极地回应客户关注的问题
    • C、叫他去旁边坐
    • D、叫经理来处理
    • E、让他先唠叨完以后再处理

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    下列表述,正确的一句是(  )。
    A

    当一个机关遇到自己无权做主和无力做主的事情时,应该及时向另一个机关请示,以免影响工作

    B

    当一个机关遇到自己无权做主和无力做主的事情时,应该及时向上级机关请求批准,以免影响工作

    C

    当一个机关遇到自己有力做主却无权做主的事情时,应该及时向上级机关请求指示,以免影响工作

    D

    当一个机关遇到自己有力做主却无权做主的事情时,应该及时向上级机关请求批准,以免影响工作


    正确答案: C
    解析:
    按照请示的内容与作用分类,请示主要包括三大种,即请求指示性请示,请求批准性指示和请求批转性请示。请求指示性请示主要包括两种情况:对于上级机关文件中规定的某些政策界限把握不准,而本机关又无权解释或不能擅自决定,因此,请求上级机关给予指示。在实际工作中,遇到本机关在职责权限内过去没有遇到过的新情况、新问题,需要上级机关进行指示。请求批准性请示这类请示的撰写与发文,多用于增设机构、增加编制,上项目、列计划,要资金、要购置设备等内容。这类请示的内容已经基本成形,所需要的是得到上级机关的认可与批准,所以这类请示为“批准性”请示。

  • 第9题:

    问答题
    “其描写刻画,微入毫发,然又找截干净,并不唠叨”解释“找截干净”。

    正确答案: 找截干净:干净利索
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    当唠叨者的唠叨变成你的包袱时,又无力改变他的处境,对双方最有力的事情就是退出。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    说教者的角色是什么?()
    A

    引导者角色

    B

    道德家角色

    C

    教育者角色

    D

    说服者角色

    E

    唠叨者角色


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停:“慢些。哎,小心,火太大了。”妻子生气地说:“你住口!我知道怎么做菜。”这时,丈夫平静地说:“你当然懂,我只是想让你体会一下,我开车你在我旁边唠叨不停时我的感受。”
    A

    妻子在厨房里煮面条

    B

    丈夫在旁边表扬妻子

    C

    妻子爱在丈夫开车时唠叨

    D

    妻子根本不懂得怎么开车


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    说教者的角色是什么?()

    • A、引导者角色
    • B、道德家角色
    • C、教育者角色
    • D、说服者角色
    • E、唠叨者角色

    正确答案:C,D

  • 第14题:

    唠叨是一个很重要的表达情绪的方式。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    面对面处理顾客抱怨的时候,如果你的时间非常紧迫而顾客却唠唠叨叨的没完,你应该怎么办?()

    • A、以平和的方式让顾客把话说完,并仔细倾听
    • B、礼貌地告诉他你已经明白他的意思了,请他不用说了
    • C、叫一个没有事情做的同事来继续听他说话
    • D、任由他唠叨,自己做自己其他的事情
    • E、装作在听他说话,却在思考其他的事情

    正确答案:A

  • 第16题:

    丈夫脾气急躁,动不动就发火,当他发火时,正确的行为是:()。

    • A、保持冷静暂时离开他
    • B、狠狠的瞪着他
    • C、不停唠叨他
    • D、给他安抚

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    怎样抓住客户()

    • A、聆听客户的唠叨,迅速的回应客户的需求
    • B、让他知道你的美貌
    • C、满足需求
    • D、看他的心情

    正确答案:A

  • 第18题:

    当不满的员工无法改变目前处境,又不能脱离该工作岗位时,他将出现()。

    • A、心理撤出
    • B、工作撤出
    • C、身体撤出
    • D、行为改变

    正确答案:A

  • 第19题:

    在与爱唠叨、较挑剔的人相处的时候,应该()。

    • A、具有高度的忍耐力
    • B、生硬打断他说话
    • C、转身就走
    • D、不予理睬

    正确答案:A

  • 第20题:

    判断题
    唠叨是一个很重要的表达情绪的方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    你单位的同事老王在你刚进单位时很照顾你,帮过你很多忙,但他经常让你帮他做些工作任务之外的事情。上个周六,他又让你去机场帮他接人,刚好领导交给你一项紧急任务,你就没去,他对你意见很大。你会怎么跟他谈?请现场模拟。

    正确答案: 老王:
    耽误您几分钟时间,跟您聊两句,今天来最主要的是给您道个歉。说实在的,上周六我没去帮您到机场接人,我心里挺过意不去的。我知道您找我去帮忙是信任我,没想到周六单位有很紧急重要的工作任务要做,而且还和咱们这段时间一直做的这项重要工作有关,我实在脱不开身,结果就没能帮您去机场接人。为这事我昨天晚上一夜没睡好,对不住您,希望您别生我的气。
    老王,想起我当初入职时,我啥也不会,啥也不懂,幸亏有您这样德高望重、经验丰富的老同志处处帮助我,一直带着我。初来乍到有您帮助我,照顾我,我特别感动和感激。在您的帮助下,我的能力也提升了一大截,流程也熟悉了,工作也娴熟了,我真的特别感谢您,您对我的帮助,我心里可都记着呢,永远不会忘记。
    您也知道,咱们这段时间一直在忙着做这项重要工作任务,眼看着这项重要工作任务进入了关键环节,对于我一个人来说,这是一个非常大的挑战。为了出色地完成工作任务,我一个人的力量是有限的,我需要大家的帮助,也离不开大家的帮助,尤其更需要像您这样的德高望重、经验丰富的老同志的帮助和指导,希望您能一如既往地指导我,提醒我。老王,在这关键的时刻,您要给我们这些年轻人把好关,遇到问题,多批评,多提醒,多指导。我相信,有您在,有我们这几个能吃苦,敢担当的好同事在,我们一定能够如期完成这项重要的工作任务,您说是不是?
    老王,后续有什么用得着我的地方,您尽管说,只要我有精力,能办得到的,一定会尽力而为。今天就先跟您聊到这,我继续开展项目工作去了。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    《背影》中多次写父亲的“嘱咐”和“踌躇”,意在说明父亲的唠叨。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    怎样抓住客户()
    A

    聆听客户的唠叨,迅速的回应客户的需求

    B

    让他知道你的美貌

    C

    满足需求

    D

    看他的心情


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    问:男的为什么决定跟奶奶一起住?
    A

    怕奶奶骂他

    B

    怕奶奶担心他

    C

    怕奶奶想他

    D

    怕奶奶唠叨


    正确答案: C
    解析: 暂无解析