以下不符合谈话礼仪的是（）A、认真倾听对方，不随意打断B、像连珠炮一样的连续发问，使对方一时难以应付C、对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。D、随便解释某种现象，并轻率地下断语，借此表现自己的内行，显得十分浅薄。

题目

以下不符合谈话礼仪的是（）

  • A、认真倾听对方，不随意打断
  • B、像连珠炮一样的连续发问，使对方一时难以应付
  • C、对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。
  • D、随便解释某种现象，并轻率地下断语，借此表现自己的内行，显得十分浅薄。
相似考题

1.下面哪种倾听方式属于主动倾听A、依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息B、对不同的意见不必太过认真的倾听C、倾听中不随意打断对方谈话D、倾听中给以适当的回应和眼神关注

2.下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。A、和别人沟通时，打断对方讲话，以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时，任意终止对方的思路，或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时，忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容，同时也要用心去探索、去发现

3.沟通的关键技巧是()。A.随意的表态B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C.倾听和尊重对方D.以上描述全部错误

4.下列关于倾听的描述正确的是()。A、在谈话的时候只关注谈话的内容，忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈，可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方

更多“以下不符合谈话礼仪的是（）A、认真倾听对方，不随意打断B、像连珠炮一样的连续发问，使对方一时难以应付C、对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。D、随便解释某种现象，并轻率地下断语，借此表现自己的内行，显得十分浅薄。”相关问题

  • 第1题：

    语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )


    参考答案：正确

  • 第2题：

    要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言,如果中途打断对方,是有失礼貌的。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第3题：

    在倾听过程中，不要随便打断对方，不要提问题或发表意见感想。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    倾听客户说话时的礼仪包含？（）

    • A、不要轻易打断对方的谈话
    • B、全神贯注，不做无关动作
    • C、把注意力放在对方的谈话上
    • D、要注意反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    沟通的关键技巧是（）

    • A、随意的表态
    • B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题
    • C、倾听和尊重对方
    • D、以上描述全部错误

    正确答案:C

  • 第6题：

    当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）

    • A、认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙
    • B、适当地进行安慰对方，心灵上的拂伤是更大的帮助
    • C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

    正确答案:C

  • 第7题：

    有效倾听包括的要素（）不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应该客气请对方重复。

    • A、专心听对方讲话，不受外界干扰
    • B、尽量让对方把话讲完，不轻易打断，发现离题太远，注意引导
    • C、对对方的谈话要做出适当反应
    • D、充分听取对方的谈话，不轻易做出判断和表达自己的观点或意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见，应表示赞同；若是事关原则，应坚持立场，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）
    A

    与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片

    B

    养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题

    C

    遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方

    D

    对客户应言而有信，不随意承诺


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    沟通的关键技巧是（）
    A

    随意的表态

    B

    可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题

    C

    倾听和尊重对方

    D

    以上描述全部错误


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    获得友谊的最有效做法是（）。
    A

    倾听对方的谈话

    B

    巧妙地承认对方的重要性并表达出来

    C

    鼓励别人谈论他们自己

    D

    大加赞赏对方


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）
    A

    遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。

    B

    与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

    C

    尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。

    D

    与客户有不同意见时，与客户争论清楚。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）

    • A、认真聆听对方的谈话，适时发问
    • B、与人交谈时少讲自己
    • C、拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走
    • D、设法让在座的每一位都有机会参与谈话

    正确答案:C

  • 第15题：

    获得友谊的最有效做法是（）。

    • A、倾听对方的谈话
    • B、巧妙地承认对方的重要性并表达出来
    • C、鼓励别人谈论他们自己
    • D、大加赞赏对方

    正确答案:B

  • 第16题：

    当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）

    • A、认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙
    • B、适当地进行安慰对方，心灵上的创伤需要更大的帮助
    • C、使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦
    • D、以上说法都是正确的

    正确答案:C

  • 第17题：

    直接问对方有何见解，是为了使交谈能够顺畅进行而（）

    • A、注意把发言机会传给别人
    • B、注意倾听
    • C、不要随意打断对方的话
    • D、都不对

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下关于言谈礼仪哪项是错误的（）

    • A、认真聆听对方的谈话，适时发问
    • B、与人交谈时少讲自己
    • C、拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走

    正确答案:C

  • 第19题：

    倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于志愿者倾听礼仪的是（）

    • A、提出问题
    • B、多给对方肯定的回答
    • C、使用否定别人意见或评论式的回答
    • D、不要轻易打断别人的发言

    正确答案:C

  • 第20题：

    以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）

    • A、与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
    • B、养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
    • C、遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方
    • D、对客户应言而有信，不随意承诺

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）
    A

    认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙

    B

    适当地进行安慰对方，心灵上的创伤需要更大的帮助

    C

    使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

    D

    以上说法都是正确的


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）
    A

    认真聆听对方的谈话，适时发问

    B

    与人交谈时少讲自己

    C

    拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走

    D

    设法让在座的每一位都有机会参与谈话


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于言谈礼仪哪项是错误的（）
    A

    认真聆听对方的谈话，适时发问

    B

    与人交谈时少讲自己

    C

    拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容