参考答案和解析
正确答案:项目各相关利益主体(或项目的干系人)是指那些积极参与与该项目工作的个体和组织,或者是那些由于项目的实施或项目的成功其利益会受到正面或反面影响的个体或组织。
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  • 第1题:

    项目存在一定的利益联系,能够影响项目活动或被项目活动所影响的个人或团体都是项目的利益相关者,关于项目的利益相关者,说法不正确的是 ( )。

    A、项目利益相关者可以是项目的收益者、项目的风险承担者、项目的受害者

    B、股东、债权人是项目的利益相关者

    C、管理层、雇员是项目的利益相关者

    D、项目利益相关者只能是项目的收益者


    参考答案:D

  • 第2题:

    权利/利益方格根据干系人权利的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类,是干系人分析的方法之一,对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。

    A.另其满意

    B.重点管理

    C.随时告知

    D.监督


    正确答案:B

  • 第3题:

    对项目干系人管理的主要目标是(60)。

    A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次

    B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作,以达成项目的目标

    C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题

    D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响


    正确答案:D
    项目干系人管理就是对项目沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人,提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性,提高操作人员的能力,避免他们在项目进行期间分奔离析。项目关系人管理是促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。

  • 第4题:

    关于项目干系人的说法中,不正确的是()。

    A、项目干系人又称为项目利益相关方
    B、投资人在项目的全过程中,要检查和督促项目经理实现项目目标的情况
    C、在利益相关方中,项目的发起人或投资人有权决定项目是否启动并持续进行
    D、直接参与项目的利益相关方包括项目发起人、管理团队和政府机构

    答案:D
    解析:
    本题的考点为项目干系人。项目干系人又称为项目利益相关方,直接参与项目的利益相关方一般包括项目发起人或投资人、投资人指派的项目经理和管理团队、承担项目任务的执行者即承包商或供应商等。在利益相关方中,项目的发起人或投资人有权决定项目是否启动并持续进行,所以既是项目的主要决策方,也是项目总体目标的制定者。投资人在项目的全过程中,应与项目各利益相关方的领导就项目的进展保持必要沟通,要确保其高层管理者支持项目经理及其管理团队的主要决定和工作方向,提防因本组织目标发生变化产生与项目目标的冲突,还要检查和督促项目经理实现项目目标的情况,并帮助其解决自身无法克服的困难。

  • 第5题:

    在了解和管理干系人期望时,可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中()方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力分组。

    A.权力/利益方格
    B.权力/影响方格
    C.影响/作用方格
    D.凸显模型

    答案:C
    解析:
    本题考查的是干系人管理中的干系人分类模型,正确选项为C影响/作用方格。
    A选项:权力/利益方格。根据干系人的职权大小和对项目结果的关注(利益)程度进行分类。
    B选项:权力/影响方格。干系人的职权大小以及主动参与(影响)项目的程度进行分类。
    C选项:影响/作用方格。干系人主动参与(影响)项目的程度及改变项目计划或者执行的能力进行分类。
    D选项:凸显模型。根据干系人的权力(施加自己意愿的能力)、紧迫程度和合法性对干系人进行分类。
    根据题中干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力分组可知选C。

  • 第6题:

    在考虑项目干系人时,项目管理团队必须开展下列所有工作,除了()

    • A、识别内部和外部干系人
    • B、确定所有相关方对项目的要求与期望
    • C、尽可能制造项目干系人之间的冲突,使项目团队可以完成自己的工作
    • D、为了确保项目成功,针对项目要求管理各种干系人对项目的影响

    正确答案:C

  • 第7题:

    属于项目的其他相关利益主体的是()

    • A、项目的业主
    • B、项目的客户
    • C、贷款银行
    • D、项目实施组织

    正确答案:C

  • 第8题:

    在项目计划批准会议上,出现了一位未曾识别的干系人,若要避免这种情况,应该更加注意下列哪一项活动?()

    • A、识别干系人
    • B、执行干系人分析
    • C、管理干系人参与项目的程度
    • D、更新干系人登记册

    正确答案:A

  • 第9题:

    以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难?()

    • A、干系人数量多
    • B、干系人对项目有不同的期望
    • C、干系人对项目的参与程度不同
    • D、干系人对项目的影响力不同

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    在考虑项目干系人时,项目管理团队必须开展下列所有工作,除了()
    A

    识别内部和外部干系人

    B

    确定所有相关方对项目的要求与期望

    C

    尽可能制造项目干系人之间的冲突,使项目团队可以完成自己的工作

    D

    为了确保项目成功,针对项目要求管理各种干系人对项目的影响


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    每个项目均可受益于干系人的参与。然而,确保所有项目干系人对项目及其目标抱有积极态度,是项目经理和团队的最大利益所在。你作为项目经理,拥有若干名项目关键干系人。评审项目的投资回报、项目价值、风险以及其他属性的干系人是()。
    A

    发起人

    B

    项目组合经理或项目组合评审委员会

    C

    项目管理办公室主任

    D

    首席运营官


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    名词解释题
    项目各相关利益主体(或项目的干系人)

    正确答案: 项目各相关利益主体(或项目的干系人)是指那些积极参与与该项目工作的个体和组织,或者是那些由于项目的实施或项目的成功其利益会受到正面或反面影响的个体或组织。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难?( )

    A.干系人数量多,

    B.干系人对项目有不同的期望,

    C.干系人对项目的参与程度不同,

    D.干系人对项目的影响力不同


    参考答案B

  • 第14题:

    权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类, 是干系人分析的方法之一。 对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。

    A.令其满意B.重点管理C.随时告知D.监督


    正确答案:B

  • 第15题:

    权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关 注度)对干系人进行分类, 是干系人分析的方法之一。 对于那些对项 目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。

    A.令其满意
    B.重点管理
    C.随时告知
    D.监督

    答案:B
    解析:

  • 第16题:

    在了解和管理干系人期望时,可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中( )方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力分组。

    A:权力/利益方格
    B:权力/影响方格
    C:影响/作用方格
    D:凸显模型

    答案:C
    解析:
    (1)权力/利益方格。根据干系人的职权大小和对项目结果的关注(利益)程度进行分类。
    (2)权力/影响方格。干系人的职权大小以及主动参与(影响)项目的程度进行分类。
    (3)影响/作用方格。干系人主动参与(影响)项目的程度及改变项目计划或者执行的能力进行分类。
    (4)凸显模型。根据干系人的权力(施加自己意愿的能力)、紧迫程度和合法性对干系人进行分类。

  • 第17题:

    以下关于项目干系人的描述中,不恰当的是 ( ) 。

    A. 项目干系人的目标往往彼此相距甚远,甚至相互冲突
    B. 项目管理团队忽略项目干系人的利益,可以使其项目尽快得到成功
    C. 项目干系人在项目生命周期的不同阶段会发生变化
    D. 项目干系人对项目的影响可能是积极的,也可能是消极的

    答案:B
    解析:
    项目管理团队忽略项目干系人的利益,可能会导致项目的失败。

  • 第18题:

    你正在进行项目的干系人分析。组织采用的方法是根据干系人权力高低及其参与项目的主动性,将干系人分类。该方法被称为()。

    • A、权力/利益方格
    • B、权力/影响力方格
    • C、影响/作用方格
    • D、显著模式

    正确答案:B

  • 第19题:

    核实范围的主体是()。

    • A、客户或项目经理
    • B、客户或发起人
    • C、发起人或项目经理
    • D、客户或项目干系人

    正确答案:B

  • 第20题:

    使用凸显模型对干系人进行分析,应该考虑以下所有,除了()。

    • A、干系人在项目上的利益
    • B、干系人对项目施加影响的能力
    • C、干系人的紧急程度
    • D、干系人参与项目的合法性

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    关于项目干系人的说法以下正确的是()。
    A

    干系人是能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织

    B

    项目干系人积极参与项目,其利益不受项目实施的影响

    C

    项目干系人可能对项目及其交付成果施加影响

    D

    项目干系人来自组织内不同层级,具有不同职权,也可能来自组织外部


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难?()
    A

    干系人数量多

    B

    干系人对项目有不同的期望

    C

    干系人对项目的参与程度不同

    D

    干系人对项目的影响力不同


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    你正在进行项目的干系人分析。组织采用的方法是根据干系人权力高低及其参与项目的主动性,将干系人分类。该方法被称为()。
    A

    权力/利益方格

    B

    权力/影响力方格

    C

    影响/作用方格

    D

    显著模式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析