参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    饭店最基本的功能是满足客人的()需求。


    正确答案:住宿

  • 第2题:

    绿色旅游饭店是指以可持续发展为理念,坚持清洁生产、倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源的饭店。我国绿色旅游饭店的等级分为()。

    • A、金叶
    • B、银叶
    • C、铜叶
    • D、白金叶

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    饭店实际产品是饭店产品整体概念中最基本最主要的部分。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    下列关于绿色旅游饭店的等级和标志,说法正确的有()。

    • A、绿色旅游饭店标志实行自愿申请,逐级管理制度
    • B、绿色旅游饭店分白金叶级、金叶级和银叶级3个等级
    • C、绿色旅游饭店的标志有效期为5年,到期必须重新申请、评定
    • D、绿色旅游饭店标志牌由全国旅游星级饭店评定机构统一制作、核发
    • E、任何单位或个人未经授权或许可,不得擅自使用绿色旅游饭店标志

    正确答案:C,D,E

  • 第5题:

    绿色饭店的基本特征有()

    • A、绿色理念
    • B、绿色管理
    • C、绿色产品
    • D、绿色营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    绿色饭店的特点是()。

    • A、绿色
    • B、安全
    • C、健康
    • D、环保

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    判断题
    饭店实际产品是饭店产品整体概念中最基本最主要的部分。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    绿色饭店的最基本特征是()
    A

    可持续发展

    B

    环保

    C

    健康

    D

    安全


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    根据《中国绿色饭店(国家标准)》,绿色饭店必须具有(  )等基本特征。[2013年真题]
    A

    安全

    B

    健康

    C

    环保

    D

    时尚

    E

    节约


    正确答案: B,A
    解析:
    根据国家标准《中国绿色饭店》的规定,绿色饭店具有四个基本特征:①安全;②健康;③环保;④节约。

  • 第10题:

    问答题
    什么是"绿色饭店"?

    正确答案: 人们把讲究环境保护的饭店称为"绿色饭店"。就是减少消耗和资源的重复利用,以及避免使用污染环境的物质。楼面服务员应注意清洁剂的使用。收拾可回收的垃圾物品。节省用电用水,讲究物品配备的方法,既保证了客人需求,又增加物品的重复利用。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    什么是绿色营销?创建绿色饭店应做好哪些工作?

    正确答案: 绿色营销是20世纪80年代后期出现的一种全新的营销理念。其基本观点是:企业服务的对象不仅仅是单一的顾客,还包括整个社会,整个环境。企业在营销活动中不应以短期的、狭隘的利润作为行为向导,而应具备强烈的社会意识和环保意识,维持社会、环境和企业的和谐均衡再生。其宗旨是:保护生态环境,防治污染,充分利用并回收再生资源,以利社会,对整个社会负责。
    创建绿色饭店是在绿色营销理念在饭店营销活动中的具体贯彻,即饭店在建筑材料、物料用品等方面尽量使用污染小,可再生的物资,减少垃圾、污水以及各种浪费,在饭店内部树立关心环境、关心社会的“责任人”形象。创建绿色饭店应该从以下方面着手:
    、做好饭店各级员工的观念转变工作,树立绿色观念。
    2、建立和健全有关制度。
    3、成立相应的组织体系。
    4、做好绿色培训工作5、加强废物的处理和控制。
    6、节约能源消耗。
    7、购买绿色产品。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于绿色旅游饭店的等级和标志,说法正确的有()。
    A

    绿色旅游饭店标志实行自愿申请,逐级管理制度

    B

    绿色旅游饭店分白金叶级、金叶级和银叶级3个等级

    C

    绿色旅游饭店的标志有效期为5年,到期必须重新申请、评定

    D

    绿色旅游饭店标志牌由全国旅游星级饭店评定机构统一制作、核发

    E

    任何单位或个人未经授权或许可,不得擅自使用绿色旅游饭店标志


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    什么是"绿色饭店"?


    正确答案: 人们把讲究环境保护的饭店称为"绿色饭店"。就是减少消耗和资源的重复利用,以及避免使用污染环境的物质。楼面服务员应注意清洁剂的使用。收拾可回收的垃圾物品。节省用电用水,讲究物品配备的方法,既保证了客人需求,又增加物品的重复利用。

  • 第14题:

    饭店绿色营销的市场主体是( )。

    • A、饭店企业
    • B、环保知识的宣传
    • C、政府宣传
    • D、绿色消费

    正确答案:D

  • 第15题:

    ()数是表示饭店接待能力的最基本指标。


    正确答案:客房和床位

  • 第16题:

    什么是绿色营销?创建绿色饭店应做好哪些工作?


    正确答案: 绿色营销是20世纪80年代后期出现的一种全新的营销理念。其基本观点是:企业服务的对象不仅仅是单一的顾客,还包括整个社会,整个环境。企业在营销活动中不应以短期的、狭隘的利润作为行为向导,而应具备强烈的社会意识和环保意识,维持社会、环境和企业的和谐均衡再生。其宗旨是:保护生态环境,防治污染,充分利用并回收再生资源,以利社会,对整个社会负责。
    创建绿色饭店是在绿色营销理念在饭店营销活动中的具体贯彻,即饭店在建筑材料、物料用品等方面尽量使用污染小,可再生的物资,减少垃圾、污水以及各种浪费,在饭店内部树立关心环境、关心社会的“责任人”形象。创建绿色饭店应该从以下方面着手:
    、做好饭店各级员工的观念转变工作,树立绿色观念。
    2、建立和健全有关制度。
    3、成立相应的组织体系。
    4、做好绿色培训工作5、加强废物的处理和控制。
    6、节约能源消耗。
    7、购买绿色产品。

  • 第17题:

    依据国家旅游局的行业标准《绿色旅游饭店》标准(LB/T007-2015)创建绿色旅游饭店,得分达到()分以上的饭店评为绿色旅游饭店

    • A、200.0
    • B、180.0
    • C、190.0
    • D、240.0

    正确答案:B

  • 第18题:

    根据《中国绿色饭店(国家标准)》,绿色饭店必须具有( )等基本特征。

    • A、安全 
    • B、健康 
    • C、环保 
    • D、时尚 
    • E、节约

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    多选题
    绿色饭店的基本特征有()
    A

    绿色理念

    B

    绿色管理

    C

    绿色产品

    D

    绿色营销


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    依据国家旅游局的行业标准《绿色旅游饭店》标准(LB/T007-2015)创建绿色旅游饭店,得分达到()分以上的饭店评为绿色旅游饭店
    A

    200.0

    B

    180.0

    C

    190.0

    D

    240.0


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    饭店绿色营销的市场主体是( )。
    A

    饭店企业

    B

    环保知识的宣传

    C

    政府宣传

    D

    绿色消费


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    绿色饭店的特征有(  )。
    A

    节约

    B

    环保

    C

    安全

    D

    健康

    E

    科学


    正确答案: C,E
    解析:
    绿色饭店是指在规划、建设和经营过程中,以节约资源、保护环境、安全健康为理念,以科学的设计,有效的管理和技术措施为手段,以资源效率最大化、环境影响最小化为目标,为顾客提供安全、健康服务的饭店。其具有四个基本特征:①安全;②健康;③环保;④节约。

  • 第23题:

    多选题
    根据《中国绿色饭店(国家标准)》,绿色饭店必须具有( )等基本特征。
    A

    安全 

    B

    健康 

    C

    环保 

    D

    时尚 

    E

    节约


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析