订房核对工作一般分几次进行()。
第1题:
客房预订的方式()。
第2题:
订房核对工作一般分三次进行:客人到点前一周、一天、一小时。
第3题:
一般订房宾客()人数以下时称作散客订房。
第4题:
下列属于客房预订方式的有()。
第5题:
应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通,迅速传递双方信息,及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于()
第6题:
在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
第7题:
接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。
第8题:
对
错
第9题:
总分类账一般采用订本账
明细分类账一般采用活页账
明细分类账可以逐日定期汇总登记,或者逐笔登记
税务师将账簿登记完毕,还要进行对账工作,进行账证核对、账账核对和账实核对,每个工作日结束前结账
第10题:
电话订房
信函订房
电传订房
电报订房
网络订房
面谈订房
第11题:
对
错
第12题:
图表上信息较为全面
便于标注及更改
能一目了然显示可售房数量与种类
订房员在客人订房阶段便能排好房间
第13题:
无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对。
第14题:
饭店所支付的成本相对较低,且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指()。
第15题:
客房预订的方式有()。
第16题:
下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述,错误的是哪一项()?
第17题:
提高工作效率,接受更多的电话订房或其他方式订房,扩大订房业务,增进()。
第18题:
客房预订的方式主要有()
第19题:
客务关系
服务质量
更多订房
酒店收益
第20题:
电话订房
电传订房
传真订房
订房管理
第21题:
导游以所工作的旅行社的名义订房
导游以游客的名义订房
旅行社以游客的名义订房
导游以自己的名义为游客订房
第22题:
1
2
3
4
第23题:
电话订房
面谈订房
网络订房
口头订房