服务企业的生产与传递的速度和节奏一定要符合顾客消费的速度和节奏，其主要原因是（）。A、顾客需求波动性B、生产与消费同步性C、生产能力易逝性D、不易储存性

题目

服务企业的生产与传递的速度和节奏一定要符合顾客消费的速度和节奏，其主要原因是（）。

  • A、顾客需求波动性
  • B、生产与消费同步性
  • C、生产能力易逝性
  • D、不易储存性
相似考题

1.服务作为一种活动,它具有()特点。A、有固定服务模式B、生产与消费不同步C、可储存长期使用D、无形性，不可触摸性和不可储存性

2.俱乐部餐厅的生产与传递的速度和节奏一定要符合会员餐饮消费的速度和节奏,其主要原因是()。A顾客需求波动性B生产与消费同步性C生产能力易逝性D不易储存性

3.精益生产中的生产节拍是指()。A、生产周期B、与顾客需求相一致的生产节奏C、周期时间的代名词D、完工时间

4.由于服务生产和消费的不可分离性,顾客与服务提供者的相互作用包括()。A、服务人员与顾客之间的相互沟通B、顾客与组织的各种物资和技术资源的相互作用C、顾客与企业规章制度之间的相互作用D、顾客与其他顾客之间的相互作用

更多“服务企业的生产与传递的速度和节奏一定要符合顾客消费的速度和节奏，其主要原因是（）。A、顾客需求波动性B、生产与消费同步性C、生产能力易逝性D、不易储存性”相关问题

  • 第1题：

    下面哪一项不符合网络整合营销理论()。

    A、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。

    B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。

    C、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。

    D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。


    参考答案：C

  • 第2题：

    由于服务生产与消费的不同时性，顾客常常能参与到服务当中。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    下面哪一项不符合网络整合营销理论。（）

    • A、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
    • B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
    • C、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
    • D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。

    正确答案:D

  • 第4题：

    服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。

    • A、价值难以计量性
    • B、不可逆转性
    • C、生产与消费相分离
    • D、不属于生产性产出

    正确答案:B

  • 第5题：

    服务产品的（）特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、易逝性
    • D、需求不稳定性
    • E、不可分离性

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    服务的本质特点是（）

    • A、无行性、不可触性
    • B、生产与消费不可分性
    • C、不可储存性
    • D、顾客在服务过程中的参与

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    在经济学中，以性质定义的方法，认为服务的本质特点是：非实物性、（）和不可储存性。

    • A、生产与消费的异时性
    • B、生产与消费的同时性
    • C、生产与消费的差异性
    • D、生产与消费的客观性

    正确答案:B

  • 第8题：

    服务的生产过程和消费过程是同步进行的，只有当顾客开始消费，服务才能生产出来，因而服务（），这是服务管理的显著特征。

    • A、不能储存
    • B、不易消失
    • C、不易逝性
    • D、具有可控性

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。
    A

    无形性

    B

    易逝性

    C

    差异性

    D

    不可分割性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    服务的本质特点是（）
    A

    无行性、不可触性

    B

    生产与消费不可分性

    C

    不可储存性

    D

    顾客在服务过程中的参与


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    服务企业的生产与传递的速度和节奏一定要符合顾客消费的速度和节奏，其主要原因是（）。
    A

    顾客需求波动性

    B

    生产与消费同步性

    C

    生产能力易逝性

    D

    不易储存性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（）。
    A

    生产和消费同步性

    B

    不可储存性

    C

    无形性

    D

    易消失性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务业生产的特点有()。

    A、顾客与生产系统接触频繁

    B、产出不可储存

    C、响应顾客需求周期较长

    D、质量不易度量


    参考答案：ACD

  • 第14题：

    “顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的（）

    • A、差异性
    • B、不可储存性
    • C、不可感知性
    • D、生产与消费不可分离性

    正确答案:D

  • 第15题：

    下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（）。

    • A、生产和消费同步性
    • B、不可储存性
    • C、无形性
    • D、易消失性

    正确答案:B

  • 第16题：

    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。

    • A、无形性
    • B、易逝性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:B

  • 第17题：

    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。

    • A、无形性
    • B、易逝性
    • C、差异性
    • D、不可分割性

    正确答案:B

  • 第18题：

    服务与有形产品最重要的区别是（）。

    • A、不可储存性
    • B、无形性、不可触摸性
    • C、顾客在服务中的参与
    • D、生产与消费的不可分离性

    正确答案:B

  • 第19题：

    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（　）造成的。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、无所有权转移

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    服务与有形产品最重要的区别是（）。
    A

    不可储存性

    B

    无形性、不可触摸性

    C

    顾客在服务中的参与

    D

    生产与消费的不可分离性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    服务是一个过程，在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系，服务人员提供服务于顾客之时，也是顾客消费和享用服务之时，这反映了服务的（）
    A

    无形性

    B

    异质性

    C

    同步性

    D

    易逝性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在经济学中，以性质定义的方法，认为服务的本质特点是：非实物性、（）和不可储存性。
    A

    生产与消费的异时性

    B

    生产与消费的同时性

    C

    生产与消费的差异性

    D

    生产与消费的客观性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
    A

    无形性

    B

    异质性

    C

    同步性

    D

    易逝性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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