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  • 第1题:

    下列不属于银行营业场所突发事件的是()。

    • A、某现金区工作人员因家中急事提前办理交接班手续
    • B、营业场所遭遇持枪抢劫
    • C、营业期间发生火灾
    • D、营业场所或周边地区发生异常情况

    正确答案:A

  • 第2题:

    营业期间营业场所值班负责人应做到哪些?


    正确答案: 营业场所值班负责人应加强巡视,检查缓冲门是否锁定、临柜员是否全部在岗、柜台内是否有无关人员,随时了解掌握营业场所秩序,柜台外有无可疑人员等。

  • 第3题:

    营业期间营业场所工作人员应执行哪些规定?


    正确答案: 1、营业场所工作人员(保安员除外)应按规定营业时间开启场所大门或卷闸门并锁定,大门钥匙或遥控器应指定专人保管。
    2、缓冲门的内外门钥匙或遥控器要指定专人分别掌管,隐蔽存放,不得带出柜台。缓冲门要始终保持防尾随状态,非遇到紧急情况,不得使用缓冲门“双开”功能。
    3、临柜员需暂时离开岗位时,必须报经值班负责人同意,并妥善处理桌面有关物品,将现金、印鉴、密押、重要凭证、有价证券等入柜加锁,退出微机处理系统并妥善保管业务用卡(软件),在确认安全的情况下方能离开。
    4、临柜员出入柜台时,必须告知同班人员引起注意,在确认安全后严格按照缓冲门出入操作规定进出,必要时应安排执勤保安员在门外警戒。
    5、临柜员应在视频监控下办理业务。暂不支付的大宗现金应及时入柜入箱,不得置于桌面、地面等客户视线范围之内的地方。
    6、营业场所值班负责人应加强巡视,检查缓冲门是否锁定、临柜员是否全部在岗、柜台内是否有无关人员,随时了解掌握营业场所秩序,柜台外有无可疑人员等。
    7、非临柜工作人员因工作需要进入柜台内时,应征得营业场所领导批准,出具介绍信、有效证件,在有关人员陪同下,按要求登记后才能进入。

  • 第4题:

    营业期间临时调款时应执行哪些规定?


    正确答案: 营业期间临时调款时应执行下列规定:
    1营业场所负责人应安排专人做好接款准备;
    2安全员或保安员应在营业场所大门外进行警戒;
    3经核查、辨别押解人员身份无误后,临柜员打开缓冲门允许解款员携款进入柜台内,并在视频监控下办理交接手续;
    4交接完毕,待运钞车驶离后,警戒解除。

  • 第5题:

    营业场所工作人员和保安员在营业期间遇哪些突发事件时,要及时报警求援,并按应急预案妥善处置?


    正确答案: 在营业期间遇抢劫、诈骗或火灾等突发事件时,应沉着冷静,及时报警求援,按应急预案妥善处置。

  • 第6题:

    《电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告哪些内容?


    正确答案:供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和收费标准。

  • 第7题:

    填空题
    营业场所保安员应协助做好营业场所临时调款、工作人员进入柜台、自助设备清装钞等()工作;

    正确答案: 警戒
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    营业场所保安员应执行哪些规定?

    正确答案: 1、按时到达岗位,按规定着装,携带好防卫器械;
    2、配合有关人员对营业场所大厅及周边进行检查;
    3、运钞车未到达前,巡视营业场所周边,清理运钞车预停区域及通道障碍物,做好接钞准备。发现异常情况及时报告营业场所负责人;
    4、运钞车到达后,协助押运员做好交接款警戒,制止无关人员进入警戒区域,待运钞车安全驶离后方可解除警戒。无专职保安员的营业场所,必须指定专人负责。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    营业前营业场所保安员应执行哪些规定?

    正确答案: 1按时到达岗位,按规定着装,携带好防卫器械;
    2配合有关人员对营业场所大厅及周边进行检查;
    3运钞车未到达前,巡视营业场所周边,清理运钞车预停区域及通道障碍物,做好接钞准备。发现异常情况及时报告营业场所负责人;
    4运钞车到达后,协助押运员做好交接款警戒,制止无关人员进入警戒区域,待运钞车安全驶离后方可解除警戒。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    营业场所现金区工作人员以下做法错误的是()。
    A

    营业场所现金区工作人员应提早到达营业场所,整理营业场所内外环境,做好上岗前的准备工作

    B

    营业期间严禁非现金工作区工作人员随意进入现金区,如因工作需要有非现金工作区工作人员需进入现金区应按规定做好确认、登记工作

    C

    营业场所现金区银行设备出现问题时,银行专门安装、维护人员可直接进入现金区对受损设备进行检修、维护

    D

    营业期间营业柜台桌面或柜台抽屉不得存放大额现金,备用金和收取的大额现金必须及时存入保险柜内


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    营业场所工作人员(保安员除外)应按规定营业时间开启场所大门或卷闸门并(),大门钥匙或遥控器应指定()保管。

    正确答案: 锁定,专人
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    营业期间营业场所工作人员应执行哪些规定?

    正确答案: 1、营业场所工作人员(保安员除外)应按规定营业时间开启场所大门或卷闸门并锁定,大门钥匙或遥控器应指定专人保管。
    2、缓冲门的内外门钥匙或遥控器要指定专人分别掌管,隐蔽存放,不得带出柜台。缓冲门要始终保持防尾随状态,非遇到紧急情况,不得使用缓冲门“双开”功能。
    3、临柜员需暂时离开岗位时,必须报经值班负责人同意,并妥善处理桌面有关物品,将现金、印鉴、密押、重要凭证、有价证券等入柜加锁,退出微机处理系统并妥善保管业务用卡(软件),在确认安全的情况下方能离开。
    4、临柜员出入柜台时,必须告知同班人员引起注意,在确认安全后严格按照缓冲门出入操作规定进出,必要时应安排执勤保安员在门外警戒。
    5、临柜员应在视频监控下办理业务。暂不支付的大宗现金应及时入柜入箱,不得置于桌面、地面等客户视线范围之内的地方。
    6、营业场所值班负责人应加强巡视,检查缓冲门是否锁定、临柜员是否全部在岗、柜台内是否有无关人员,随时了解掌握营业场所秩序,柜台外有无可疑人员等。
    7、非临柜工作人员因工作需要进入柜台内时,应征得营业场所领导批准,出具介绍信、有效证件,在有关人员陪同下,按要求登记后才能进入。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营业场所工作人员和保安员在营业期间遇()等突发事件时,应沉着冷静,及时报警求援,按应急预案妥善处置。


    正确答案:抢劫、诈骗或火灾

  • 第14题:

    营业场所保安员应执行哪些规定?


    正确答案: 1、按时到达岗位,按规定着装,携带好防卫器械;
    2、配合有关人员对营业场所大厅及周边进行检查;
    3、运钞车未到达前,巡视营业场所周边,清理运钞车预停区域及通道障碍物,做好接钞准备。发现异常情况及时报告营业场所负责人;
    4、运钞车到达后,协助押运员做好交接款警戒,制止无关人员进入警戒区域,待运钞车安全驶离后方可解除警戒。无专职保安员的营业场所,必须指定专人负责。

  • 第15题:

    营业场所保安员应协助做好营业场所临时调款、工作人员进入柜台、自助设备清装钞等()工作;


    正确答案:警戒

  • 第16题:

    监控室工作人员值班期间应执行哪些有关规定?


    正确答案: 1营业期间对现金出纳、会计、储蓄等柜台,实行不间断录像,录像资料应保存30天以上;
    2重点观察营业场所现金区和出入金库人员的情况,发现可疑情况,应立即通知值勤人员并报告保卫部门;
    3掌握营业场所、金库和运钞车运行情况,接到有关突发事件的报告,应迅速报告保卫部门或有关领导,并做好记录;
    4夜间值班应对监控部位进行检查清场,确认无异常情况后,对监控区域实行封闭和布防,发生报警,及时查明原因并报告当班领导。

  • 第17题:

    营业场所工作人员(保安员除外)应按规定营业时间开启场所大门或卷闸门并(),大门钥匙或遥控器应指定()保管。


    正确答案:锁定;专人

  • 第18题:

    银行业金融机构分支机构变更营业场所下列()情形,不执行报告制,仍按相关行政许可规定执行。

    • A、邮政储蓄银行代理营业机构和二类支行变更营业场所
    • B、股份制商业银行分支机构变更营业场所
    • C、国有商业银行分支机构变更营业场所
    • D、政策性银行分支机构变更营业场所

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    下列不属于银行营业场所突发事件的是()。
    A

    某现金区工作人员因家中急事提前办理交接班手续

    B

    营业场所遭遇持枪抢劫

    C

    营业期间发生火灾

    D

    营业场所或周边地区发生异常情况


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    营业场所工作人员和保安员在营业期间遇()等突发事件时,应沉着冷静,及时报警求援,按应急预案妥善处置。

    正确答案: 抢劫、诈骗或火灾
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    营业场所营业期间以下做法正确的是()。
    A

    营业员可携带个人现金、有价证劵进入现金区

    B

    营业人员可以饮食朋友赠送的果汁

    C

    现金区工作人员临时有事外出,可找他人代办

    D

    严禁单人临柜,严格执行章证分管、钱账分管


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    营业期间临时调款时应执行哪些规定?

    正确答案: 营业期间临时调款时应执行下列规定:
    1营业场所负责人应安排专人做好接款准备;
    2安全员或保安员应在营业场所大门外进行警戒;
    3经核查、辨别押解人员身份无误后,临柜员打开缓冲门允许解款员携款进入柜台内,并在视频监控下办理交接手续;
    4交接完毕,待运钞车驶离后,警戒解除。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    营业期间营业场所值班负责人应做到哪些?

    正确答案: 营业场所值班负责人应加强巡视,检查缓冲门是否锁定、临柜员是否全部在岗、柜台内是否有无关人员,随时了解掌握营业场所秩序,柜台外有无可疑人员等。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    营业场所工作人员和保安员在营业期间遇哪些突发事件时,要及时报警求援,并按应急预案妥善处置?

    正确答案: 在营业期间遇抢劫、诈骗或火灾等突发事件时,应沉着冷静,及时报警求援,按应急预案妥善处置。
    解析: 暂无解析