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  • 第1题:

    营业期间,临柜员需暂时离开岗位时,必须做到哪些方能离开?


    正确答案: 临柜员需暂时离开岗位时,必须报经值班负责人同意,并妥善处理桌面有关物品,将现金、印鉴、密押、重要凭证、有价证券等入柜加锁,退出微机处理系统并妥善保管业务用卡(软件),在确认安全的情况下方能离开。

  • 第2题:

    款箱交接应执行哪些规定?


    正确答案: 1、运钞车到达后,营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员;
    2、核查、辨别无误后,应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外,解款员由缓冲式电控联动门(以下简称缓冲门)进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等,按要求办理交接手续;
    3、交接完毕,待运钞车安全驶离后,解除警戒;
    4、临柜员应将暂时不支付的大额现金存入保险柜。

  • 第3题:

    营业期间营业场所工作人员应执行哪些规定?


    正确答案: 1、营业场所工作人员(保安员除外)应按规定营业时间开启场所大门或卷闸门并锁定,大门钥匙或遥控器应指定专人保管。
    2、缓冲门的内外门钥匙或遥控器要指定专人分别掌管,隐蔽存放,不得带出柜台。缓冲门要始终保持防尾随状态,非遇到紧急情况,不得使用缓冲门“双开”功能。
    3、临柜员需暂时离开岗位时,必须报经值班负责人同意,并妥善处理桌面有关物品,将现金、印鉴、密押、重要凭证、有价证券等入柜加锁,退出微机处理系统并妥善保管业务用卡(软件),在确认安全的情况下方能离开。
    4、临柜员出入柜台时,必须告知同班人员引起注意,在确认安全后严格按照缓冲门出入操作规定进出,必要时应安排执勤保安员在门外警戒。
    5、临柜员应在视频监控下办理业务。暂不支付的大宗现金应及时入柜入箱,不得置于桌面、地面等客户视线范围之内的地方。
    6、营业场所值班负责人应加强巡视,检查缓冲门是否锁定、临柜员是否全部在岗、柜台内是否有无关人员,随时了解掌握营业场所秩序,柜台外有无可疑人员等。
    7、非临柜工作人员因工作需要进入柜台内时,应征得营业场所领导批准,出具介绍信、有效证件,在有关人员陪同下,按要求登记后才能进入。

  • 第4题:

    监控室工作人员值班期间应执行哪些有关规定?


    正确答案: 1营业期间对现金出纳、会计、储蓄等柜台,实行不间断录像,录像资料应保存30天以上;
    2重点观察营业场所现金区和出入金库人员的情况,发现可疑情况,应立即通知值勤人员并报告保卫部门;
    3掌握营业场所、金库和运钞车运行情况,接到有关突发事件的报告,应迅速报告保卫部门或有关领导,并做好记录;
    4夜间值班应对监控部位进行检查清场,确认无异常情况后,对监控区域实行封闭和布防,发生报警,及时查明原因并报告当班领导。

  • 第5题:

    在加油站营业款管理规定描述中,正确的是()。

    • A、营业款可以支付货款
    • B、可以用本班营业款弥补上班营业
    • C、加油站可以截留营业款
    • D、收款人员收取的假钞或短款应自行赔偿

    正确答案:D

  • 第6题:

    紧临营业线路基使用机械施工应注意哪些事宜?


    正确答案:紧临营业线路基施工使用机械设备作业时,必须设防护员,铁路限界外设置隔离防护栏,大型机械施工必须实行“一机一人”防护,在列车到达和通过前必须停止作业,待列车通过后再行作业。

  • 第7题:

    填空题
    营业场所保安员应协助做好营业场所临时调款、工作人员进入柜台、自助设备清装钞等()工作;

    正确答案: 警戒
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    营业前营业场所保安员应执行哪些规定?

    正确答案: 1按时到达岗位,按规定着装,携带好防卫器械;
    2配合有关人员对营业场所大厅及周边进行检查;
    3运钞车未到达前,巡视营业场所周边,清理运钞车预停区域及通道障碍物,做好接钞准备。发现异常情况及时报告营业场所负责人;
    4运钞车到达后,协助押运员做好交接款警戒,制止无关人员进入警戒区域,待运钞车安全驶离后方可解除警戒。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    监控室工作人员值班期间应执行哪些有关规定?

    正确答案: 1营业期间对现金出纳、会计、储蓄等柜台,实行不间断录像,录像资料应保存30天以上;
    2重点观察营业场所现金区和出入金库人员的情况,发现可疑情况,应立即通知值勤人员并报告保卫部门;
    3掌握营业场所、金库和运钞车运行情况,接到有关突发事件的报告,应迅速报告保卫部门或有关领导,并做好记录;
    4夜间值班应对监控部位进行检查清场,确认无异常情况后,对监控区域实行封闭和布防,发生报警,及时查明原因并报告当班领导。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定,不得拒办业务,严格执行()制度。
    A

     代客包装

    B

     收寄验视

    C

     首问负责

    D

     双人临柜


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    紧临营业线路基使用机械施工应注意哪些事宜?

    正确答案: 紧临营业线路基施工使用机械设备作业时,必须设防护员,铁路限界外设置隔离防护栏,大型机械施工必须实行“一机一人”防护,在列车到达和通过前必须停止作业,待列车通过后再行作业。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    营业期间,营业大厅中出现有穿戴不露真面目服装的人员时,临柜人员应格外小心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营业前临柜员应做好哪些工作?


    正确答案: 临柜员应对自身工作区域进行安全检查,做好班前和接钞准备等工作。

  • 第14题:

    营业场所保安员应执行哪些规定?


    正确答案: 1、按时到达岗位,按规定着装,携带好防卫器械;
    2、配合有关人员对营业场所大厅及周边进行检查;
    3、运钞车未到达前,巡视营业场所周边,清理运钞车预停区域及通道障碍物,做好接钞准备。发现异常情况及时报告营业场所负责人;
    4、运钞车到达后,协助押运员做好交接款警戒,制止无关人员进入警戒区域,待运钞车安全驶离后方可解除警戒。无专职保安员的营业场所,必须指定专人负责。

  • 第15题:

    营业场所保安员应协助做好营业场所临时调款、工作人员进入柜台、自助设备清装钞等()工作;


    正确答案:警戒

  • 第16题:

    营业期间,营业网点柜员应根据尾箱现金限额管理规定和尾箱现金余额变化情况及时调剂尾箱现金,确保业务的正常开展。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定,不得拒办业务,严格执行()制度。 

    • A、 代客包装
    • B、 收寄验视
    • C、 首问负责
    • D、 双人临柜

    正确答案:B

  • 第18题:

    基层营业场所营业期间,必须坚持()制度。

    • A、双人临柜
    • B、一人临柜
    • C、领导带班
    • D、谁办理,谁负责

    正确答案:A

  • 第19题:

    问答题
    营业场所保安员应执行哪些规定?

    正确答案: 1、按时到达岗位,按规定着装,携带好防卫器械;
    2、配合有关人员对营业场所大厅及周边进行检查;
    3、运钞车未到达前,巡视营业场所周边,清理运钞车预停区域及通道障碍物,做好接钞准备。发现异常情况及时报告营业场所负责人;
    4、运钞车到达后,协助押运员做好交接款警戒,制止无关人员进入警戒区域,待运钞车安全驶离后方可解除警戒。无专职保安员的营业场所,必须指定专人负责。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    营业期间临时调款时应执行哪些规定?

    正确答案: 营业期间临时调款时应执行下列规定:
    1营业场所负责人应安排专人做好接款准备;
    2安全员或保安员应在营业场所大门外进行警戒;
    3经核查、辨别押解人员身份无误后,临柜员打开缓冲门允许解款员携款进入柜台内,并在视频监控下办理交接手续;
    4交接完毕,待运钞车驶离后,警戒解除。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    营业前临柜员应做好哪些工作?

    正确答案: 临柜员应对自身工作区域进行安全检查,做好班前和接钞准备等工作。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    营业期间营业场所工作人员应执行哪些规定?

    正确答案: 1、营业场所工作人员(保安员除外)应按规定营业时间开启场所大门或卷闸门并锁定,大门钥匙或遥控器应指定专人保管。
    2、缓冲门的内外门钥匙或遥控器要指定专人分别掌管,隐蔽存放,不得带出柜台。缓冲门要始终保持防尾随状态,非遇到紧急情况,不得使用缓冲门“双开”功能。
    3、临柜员需暂时离开岗位时,必须报经值班负责人同意,并妥善处理桌面有关物品,将现金、印鉴、密押、重要凭证、有价证券等入柜加锁,退出微机处理系统并妥善保管业务用卡(软件),在确认安全的情况下方能离开。
    4、临柜员出入柜台时,必须告知同班人员引起注意,在确认安全后严格按照缓冲门出入操作规定进出,必要时应安排执勤保安员在门外警戒。
    5、临柜员应在视频监控下办理业务。暂不支付的大宗现金应及时入柜入箱,不得置于桌面、地面等客户视线范围之内的地方。
    6、营业场所值班负责人应加强巡视,检查缓冲门是否锁定、临柜员是否全部在岗、柜台内是否有无关人员,随时了解掌握营业场所秩序,柜台外有无可疑人员等。
    7、非临柜工作人员因工作需要进入柜台内时,应征得营业场所领导批准,出具介绍信、有效证件,在有关人员陪同下,按要求登记后才能进入。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    营业期间,临柜员需暂时离开岗位时,必须做到哪些方能离开?

    正确答案: 临柜员需暂时离开岗位时,必须报经值班负责人同意,并妥善处理桌面有关物品,将现金、印鉴、密押、重要凭证、有价证券等入柜加锁,退出微机处理系统并妥善保管业务用卡(软件),在确认安全的情况下方能离开。
    解析: 暂无解析