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  • 第1题:

    把旅行社部门划分成接待、计调、财务等的部门划分方法是()

    • A、按职能划分
    • B、按服务对象划分
    • C、按市场划分
    • D、按产品划分

    正确答案:A

  • 第2题:

    旅行社的经营管理中,旅行社具体操作的三部门是()。

    • A、销售部
    • B、计调部
    • C、接待部
    • D、导游部

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    关于旅行社业务中的角色的描述中正确的是()

    • A、“外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐”
    • B、“计调买菜、外联做菜、导游带游客品尝大餐”
    • C、“导游买菜、外联做菜、计调带游客品尝大餐”
    • D、“外联买菜、导游做菜、计调带游客品尝大餐”

    正确答案:A

  • 第4题:

    单选题
    下面不是目前国内大多数旅行社的计调部门的职能划分方式的是按()划分。
    A

    国内游和国外游

    B

    线路区域

    C

    流水作业

    D

    线路区域与流水作业两者综合


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    判断题
    旅行社计调的主要职能有选择、签约、联络、统计和创收五大职能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    把旅行社部门划分成接待、计调、财务等的部门划分方法是()
    A

    按职能划分

    B

    按服务对象划分

    C

    按市场划分

    D

    按产品划分


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    关于旅行社业务中的角色的描述中正确的是()
    A

    “外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐”

    B

    “计调买菜、外联做菜、导游带游客品尝大餐”

    C

    “导游买菜、外联做菜、计调带游客品尝大餐”

    D

    “外联买菜、导游做菜、计调带游客品尝大餐”


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    接受中国以外国家和地区旅行社(含港澳台)的委托,按照要求在中国境内的各地完成对游客的承诺内容和接待标准的操作人员称为()。
    A

    入境组团社计调

    B

    入境接待社计调

    C

    入境专线计调

    D

    入境组合旅游计调


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    旅游团在一地的生活安排主要是由旅行社()负责落实。
    A

    销售部

    B

    导游

    C

    接待部

    D

    计调部


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    计调部是核心部门,与其他各部门分工合作才能使整个旅行社效益最大化,这是计调员的促销意识。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    1989-1994年是旅行社计调发展的服务专业化时期。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    一般而言,计调部工作属于旅行社的后勤工作,具有保障供应的内部服务性质,因此不具有直接的创收职能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅行社计调的主要职能有()

    • A、选择职能
    • B、合同职能
    • C、联络职能
    • D、统计职能
    • E、计调职

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    旅游团在一地的生活安排主要是由旅行社()负责落实。

    • A、销售部
    • B、导游
    • C、接待部
    • D、计调部

    正确答案:D

  • 第15题:

    能对旅行社直接生产过程和经营管理水平进行直接反映的环节是()

    • A、旅行社的接待过程
    • B、旅行社的销售过程
    • C、旅行社的生产过程
    • D、旅行社的计调工作

    正确答案:A

  • 第16题:

    单选题
    计调部门职能扩展,使之在旅行社经营管理中担负计划管理、质量管理和业务管理,属于()时期。
    A

    附属时期

    B

    业务独立时期

    C

    职能多元化时期

    D

    服务专业化时期


    正确答案: A
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  • 第17题:

    判断题
    旅行社计调员是指旅行社内部专职为旅游团(散客)运行走向安排接待计划的人员。()
    A

    B


    正确答案:
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  • 第18题:

    单选题
    计调是计划调度的简称,在从事国际旅游业务的旅行社中通常又称为()。
    A

    CP

    B

    VP

    C

    OP

    D

    UP


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    旅行社操作自由行产品的计调员,与机加酒计调不是同一类型。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    旅行社计调的主要职能有()
    A

    选择职能

    B

    合同职能

    C

    联络职能

    D

    统计职能

    E

    计调职


    正确答案: C,B
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  • 第21题:

    多选题
    计调部的信息资料中()不属于计调收集。
    A

    旅行社广告

    B

    线路报价

    C

    旅游客户信息

    D

    团队反馈信息

    E

    导游档案


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列不属于旅行社计调的主要职能的是()
    A

    选择职能

    B

    签约职能

    C

    联络职能

    D

    出景职能


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    能对旅行社直接生产过程和经营管理水平进行直接反映的环节是()
    A

    旅行社的接待过程

    B

    旅行社的销售过程

    C

    旅行社的生产过程

    D

    旅行社的计调工作


    正确答案: C
    解析: 暂无解析