下列不属于客房服务中心的基本职能的是()
第1题:
下列描述正确的是()。
第2题:
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是()。
第3题:
当前常用的客房服务形式主要有()
第4题:
以下属于客房服务中心职能范围的是()。
第5题:
下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点()。
第6题:
()是客房部的信息中心,其基本职能是统一调度对客服务工作,正确显示客房状况,保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。
第7题:
()是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。
第8题:
客房部经理
客房服务员
楼层主管
客房服务中心联络员
第9题:
“认真工作,吃苦耐劳”是员工任职的基本条件
客房服务员要能用外语对客服务
客房部经理的直接上级是房屋总监
客房服务中心联络员应具备一定的客房部工作经验,熟悉客房服务的程序和标准
第10题:
统一调度对客服务工作
负责客房的清洁
负责管理楼层钥匙
负责控制客房状态
第11题:
第12题:
楼层服务台
客房服务中心和楼层服务台
客房服务中心
楼层服务中心
第13题:
客房服务中心的基本职能是()。
第14题:
下列中不属于客房服务中心的职责的是()
第15题:
采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进客房。
第16题:
请简述客房服务中心的主要职能。
第17题:
我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。
第18题:
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。
第19题:
统一调度对客服务工作
手机处理客情信息
保管宾客的遗留物品
领取、发放客房所需用品
与其它部门进行联络协调
第20题:
客房服务中心
酒店公共区域
客房楼层
客房
第21题:
总台服务员
行李员
客房服务中心领班
客房服务中心秘书
第22题:
第23题:
统一调控客房对客服务工作
负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品
保管和处理客人的遗留物品
收集和处理客情信息