第1题:
简述场馆服务管理中的四个管理阶段。
第2题:
简述“基本保障型管理服务”的管理要求
第3题:
IT服务管理标准纲领性文件是()
第4题:
简述老年人健康管理服务要求。
第5题:
简述社区体育服务管理。
第6题:
简述服务运作管理的特征。
第7题:
规定了IT服务管理工具的体系结构、功能要求以及相关人员的职责的文件是()
第8题:
第9题:
对
错
第10题:
第11题:
第12题:
《IT服务管理通用要求》
《IT服务管理实施指南》
《IT服务管理技术要求》
以上都是
第13题:
中档物业的管理特点,可以用“舒适型管理服务”来加以概括。
第14题:
规定了IT服务项目的实施步骤的文件是()
第15题:
IT服务外包标准的纲领性文件是()
第16题:
《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》(征求意见稿)将居住物业管理服务的标准与要求列为6个方面:即()。
第17题:
ISO 20000()
第18题:
简述“享受型管理服务”的管理要求(从住宅、办公楼、商场任一角度阐述即可)
第19题:
简述《互联网新闻信息服务新技术新应用安全评估管理规定》的资质要求。
第20题:
第21题:
《信息技术服务外包服务交付保障通用要求》
《IT服务管理通用要求》
《IT服务管理实施指南》
《IT服务管理技术要求》
第22题:
第23题:
《IT服务管理通用要求》
《IT服务管理实施指南》
《IT服务管理技术要求》
以上都是