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  • 第1题:

    国内包裹业务包括普通包裹、直递包裹和()业务。

    A快递包裹

    B商业包裹

    C免费包裹

    D机要包裹


    A

  • 第2题:

    简述包裹业务的收寄流程。 


    正确答案: (1)接收验视、预称重、发单
    (2)封装、验视
    (3)称重、录入、打印
    (4)贴单、盖戳
    (5)收费、给据
    (6)复核、封发

  • 第3题:

    简述包裹业务管理的基本内容。 


    正确答案: (1)业务规章制度的贯彻执行
    (2)时限、频次管理
    (3)用品,用具的管理,
    (4)业务监督与检查:包裹收寄的主要检查内容和包裹投递的检查

  • 第4题:

    邮务类业务中包裹业务包含()。

    • A、爱心包裹
    • B、军营包裹
    • C、校园包裹
    • D、家乡包裹

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    国内邮件业务的包件包含包裹、()包裹和快递包裹等。


    正确答案:直递

  • 第6题:

    国际包裹业务发展中的稳定型、基础型产品是()业务。

    • A、空运水陆路包裹
    • B、水陆路包裹
    • C、普通包裹
    • D、航空包裹

    正确答案:D

  • 第7题:

    多选题
    邮务类业务中包裹业务包含()。
    A

    爱心包裹

    B

    军营包裹

    C

    校园包裹

    D

    家乡包裹


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述包裹业务的收寄流程。

    正确答案: (1)接收验视、预称重、发单
    (2)封装、验视
    (3)称重、录入、打印
    (4)贴单、盖戳
    (5)收费、给据
    (6)复核、封发
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述包裹业务的服务对象及受理渠道。

    正确答案: (1)包裹业务的服务对象,为适用于寄递的人民生活用品和机关、企业、团体交寄的零星或大批物品
    (2)受理渠道:包裹业务多在营业窗口收寄,对客户交寄的大宗包裹,也可以上门收寄,或实行派驻式收寄,如校园包裹、军营包裹等可以进驻校园或军营进行现场收寄,对大客户可以派驻到客户单位进行收寄
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    国内包裹业务包括:普通包裹、()和快递包裹业务。
    A

    免费包裹

    B

    直递包裹

    C

    商业包裹

    D

    机要包裹


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述包裹业务管理的基本内容。

    正确答案: (1)业务规章制度的贯彻执行
    (2)时限、频次管理
    (3)用品,用具的管理,
    (4)业务监督与检查:包裹收寄的主要检查内容和包裹投递的检查
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述爱心包裹的项目特点。

    正确答案: (1)捐款使用透明
    (2)参与便捷
    (3)参与门槛低
    (4)体验性强
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮政寄递包裹业务的特点有哪些? 


    正确答案: 1、以交寄零星物品的居民个人为基本服务对象
    2、邮政包件包装安全可靠,寄递范围广
    3、种类多,重量不一,处理传递有较多困难
    4、对运输部门具有一定依赖性
    5、资费核定和计算比较复杂

  • 第14题:

    简述爱心包裹的项目特点。


    正确答案: (1)捐款使用透明
    (2)参与便捷
    (3)参与门槛低
    (4)体验性强

  • 第15题:

    国内包裹业务包括:普通包裹、直递包裹和特快包裹业务。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    家乡包裹业务和爱心包裹业务如何确认收入?


    正确答案: (1)家乡包裹业务:在企业完成包裹收寄,同时收取款项或取得索取款项的凭据时,
    按照应收取的寄递资费确认为寄递收入。经销和视同买断方式代销家乡包裹,按照商品售
    价扣除寄递费的金额确认销售收入;收取手续费方式代销家乡包裹,将取得的手续费扣除
    寄递资费的余额确认为代销手续费收入。
    (2)爱心包裹业务:包裹收寄省在收寄包裹,同时收取资费或取得索取资费的凭据时,
    按集团公司应清分至包裹收寄局部分确认收入;订单受理省、投递省根据集团公司的清分
    结果确认收入。爱心包裹业务涉及的回音卡、寄递捐赠票据的信函按照函件确认收入的原
    则确认。

  • 第17题:

    简述包裹业务的市场定位。 


    正确答案:包裹业务是以普遍服务为基础,并向商业化服务拓展的业务,包裹业务市场可分为单位市场和个人市场,单位市场属于批量市场,主要有校园市场、军营市场、礼品市场、邮购市场、退货市场、特色市场、货样市场;个人市场属于零星市场,主要突出亲情、友情、爱情、乡情。

  • 第18题:

    判断题
    国内包裹业务包括普通包裹业务和快递包裹业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    简述包裹业务的市场定位。

    正确答案: 包裹业务是以普遍服务为基础,并向商业化服务拓展的业务,包裹业务市场可分为单位市场和个人市场,单位市场属于批量市场,主要有校园市场、军营市场、礼品市场、邮购市场、退货市场、特色市场、货样市场;个人市场属于零星市场,主要突出亲情、友情、爱情、乡情。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述包裹业务的特点。

    正确答案: (1)邮寄物品的内容和服务对象与货运有所不同
    (2)邮寄包裹安全可靠,寄递范围广泛
    (3)包裹种类多,重量不一,处理传递有较多困难
    (4)包裹运输有依赖性
    (5) 资费核定和计算比较复杂
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    国内包裹业务包括:普通包裹、直递包裹和特快包裹业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    包裹业务包括国内包裹业务和国际及()包裹业务。

    正确答案: 港澳台
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    邮政寄递包裹业务的特点有哪些?

    正确答案: 1、以交寄零星物品的居民个人为基本服务对象
    2、邮政包件包装安全可靠,寄递范围广
    3、种类多,重量不一,处理传递有较多困难
    4、对运输部门具有一定依赖性
    5、资费核定和计算比较复杂
    解析: 暂无解析