旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）A、《信息技术运维服务交付规范》B、《信息技术运维服务通用要求》C、《信息技术运维服务应急响应规范》D、《信息技术数据中心运维服务规范》

题目

旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）

  • A、《信息技术运维服务交付规范》
  • B、《信息技术运维服务通用要求》
  • C、《信息技术运维服务应急响应规范》
  • D、《信息技术数据中心运维服务规范》
相似考题

1.依据 GB/T29264-2012《信息技术服务 分类与代码》中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络、主机、存储等设备的运维服务应属于（ ） 。A. 基础环境运维 B. 硬件运维 C. 安全运维 D. 其他运维

2.根据《信息技术服务分类与代码》GB/T29264-2012 中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络设备的运维服务应属于( )。A. 基础环境运维 B. 硬件运维 C. 安全运维 D. 其他运维

3.《信息技术服务分类与代码》（GB／T29264ˉ20l2）中’将运行维护服务分成基础环境运维、（ ）安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类A.系统运维服务和 数据库运维服务 B.应用软件运维服务 和其它软件运维服务 C.硬件运维服务和软件运维服务 D.基础环境运维服务和网络运维服务

4.在《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264-2012）中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维 护服务六类，以下属于基础软件运维服务的内容是（ ） 。①操作系统 ②数据库系统 ③中间件和语言处理系统 ④面向台式机、便携式计算机运维服务 ⑤数据迁移、应用迁移等服务A.①②③ B.③④⑤ C.②③④⑤ D.①②③④⑤

更多“旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实”相关问题

  • 第1题：

    在GB/T29264-2012中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、 （ ） 、运维管理服务和其他运行维护服务。

    A.数据维护服务
    B.系统维护服务
    C.售后运维服务
    D.安全运维服务

    答案：D
    解析：
    在GB/T29264-2012中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务。

  • 第2题：

    《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）

    • A、交付管理
    • B、交付内容
    • C、交付方式
    • D、交付费用

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    现场交付适用于下列哪种场景（）

    • A、供方驻场运维团队的现场交付活动
    • B、供方的分包方提供现场交付服务
    • C、供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务
    • D、需方对现场交付的支付活动

    正确答案:D

  • 第4题：

    ITSS运维系列标准包括哪些标准？（）

    • A、运维《通用要求》
    • B、运维《交付规范》
    • C、运维《软件服务规范》
    • D、运维《数据中心规范》

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    运维服务《通用要求》是（）类型的标准。

    • A、针对运维服务供方的服务能力评估标准
    • B、运维服务质量管理标准
    • C、服务管理体系认证标准
    • D、对运维服务交付的管控标准

    正确答案:A

  • 第6题：

    交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）

    • A、运维合同或服务级别协议达成意向前
    • B、运维合同或服务级别协议签署中
    • C、运维服务交付实施中
    • D、运维服务交付改进中

    正确答案:C

  • 第7题：

    《信息技术运维服务通用要求》的目的是：可以为IT服务供方提供参考依据，指导其开展和实施IT服务管理工作，可以作为IT服务需方选择和评价IT服务供方的参考标准，可以为信息技术审计人员开展审计工作提供工作方法。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
    A

    《信息技术运维服务交付规范》

    B

    《信息技术运维服务通用要求》

    C

    《信息技术运维服务应急响应规范》

    D

    《信息技术数据中心运维服务规范》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的（）
    A

    咨询

    B

    参考

    C

    服务

    D

    策划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    运维服务《通用要求》适用于需方（）
    A

    检查和监督供方的服务

    B

    评价和选择供方

    C

    确认供方的服务报价


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    现场交付适用于下列哪种场景（）
    A

    供方驻场运维团队的现场交付活动

    B

    供方的分包方提供现场交付服务

    C

    供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务

    D

    需方对现场交付的支付活动


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    运维服务《通用要求》是（）类型的标准。
    A

    针对运维服务供方的服务能力评估标准

    B

    运维服务质量管理标准

    C

    服务管理体系认证标准

    D

    对运维服务交付的管控标准


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    业主单位有专职的运维人员，基本服务制度和运维流程，建立了服务台，运维服务能力和成熟度处于（）级别。

    • A、无序运维
    • B、被动运维
    • C、主动运维
    • D、量化运维

    正确答案:B

  • 第14题：

    IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的（）

    • A、咨询
    • B、参考
    • C、服务
    • D、策划

    正确答案:C

  • 第15题：

    《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据，也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    （）足指采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。

    • A、IT应用系统运维服务一
    • B、IT安全管理服务
    • C、IT综合管理服务
    • D、IT运维服务

    正确答案:D

  • 第17题：

    运维服务《通用要求》适用于需方（）

    • A、检查和监督供方的服务
    • B、评价和选择供方
    • C、确认供方的服务报价

    正确答案:B

  • 第18题：

    IT运维服务分为运维服务台、基础设施运维和应用运维。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）

    • A、运维服务规划与咨询
    • B、运维服务过程监督检查
    • C、运维服务效果评估
    • D、运维服务等级定义

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）
    A

    交付管理

    B

    交付内容

    C

    交付方式

    D

    交付费用


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    业主单位有专职的运维人员，基本服务制度和运维流程，建立了服务台，运维服务能力和成熟度处于（）级别。
    A

    无序运维

    B

    被动运维

    C

    主动运维

    D

    量化运维


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据，也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）
    A

    运维合同或服务级别协议达成意向前

    B

    运维合同或服务级别协议签署中

    C

    运维服务交付实施中

    D

    运维服务交付改进中


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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