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  • 第1题:

    只要做到出乎意料之外,就是一部好的惊险片。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    勤业,就是勤奋学习专业,钻研自己的本职工作。要做到勤业,一要勤奋,二要刻苦,三要顽强。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    平衡膳食制度,就是要做到一日三餐。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    整洁美观的服饰除了要做到清洁整齐外,还要做到穿着得体。所谓得体就是服饰的穿着要()、合时、()。


    正确答案:合身;合适

  • 第5题:

    “金钥匙”不是无所不能,但一定要做到竭尽所能。这就是金钥匙的服务哲学。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    优质的服务就是要做到旅客满意,必须了解旅客的需求和期望,这需要我们强化()的的服务理念


    正确答案:旅客永远是正确

  • 第7题:

    要做到安全行车首先要树立“()”的思想。

    • A、时间效益
    • B、多拉快跑
    • C、速度就是效益
    • D、安全就是效益

    正确答案:D

  • 第8题:

    外化于行就是要做到知行合一、恪尽职守。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    判断题
    所谓自控就是要做到该喜不喜、该悲不悲、该怒不怒。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    勤奋学习就是要做到()、()。

    正确答案: 勤于积累,积累就要博学
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    讲文明、讲礼貌,就是要做到()。

    正确答案: 诚恳、谦恭、和善、有分寸
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    耳语练声法的要求中,要做到“小”就是要做到下面哪一项?()
    A

    练习的内容少

    B

    在人少处练

    C

    口张开得小

    D

    气息量小


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    讲文明、讲礼貌,就是要做到()。


    正确答案:诚恳、谦恭、和善、有分寸

  • 第14题:

    从源头上维护职工的合法权益就是要做到哪些方面?


    正确答案:从源头上维护职工的合法权益就是要做到关口前移、重心下移,从政策的制定落实、制度的健全完善、工作的部署检查上提前介入,积极构筑从源头上维护职工合法权益的有效机制。

  • 第15题:

    铁通大客户服务标准就是要做到:()、()、()、()。


    正确答案:诚信;周到;迅速;及时

  • 第16题:

    专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    讲文明、讲礼貌,就是要做到()。

    • A、诚恳
    • B、谦恭
    • C、和善
    • D、有分寸

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    为了要做到公正待人,第一步我们需要做到的就是明确职责。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    主动服务就是要服务于客户开口之前,具体来说就是要做到()

    • A、服务承诺到位
    • B、服务态度到位
    • C、服务能力到位
    • D、服务效率到位
    • E、服务细节到位

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    电气试验中,()就是要做到试验接线正确。

    • A、防止误试验
    • B、防止误接线
    • C、防止误判断

    正确答案:B

  • 第21题:

    判断题
    为了要做到公正待人,第一步我们需要做到的就是明确职责。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    勤业,就是勤奋学习专业,钻研自己的本职工作。要做到勤业,一要勤奋,二要刻苦,三要顽强。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    电气试验中,()就是要做到试验接线正确。

    正确答案: 防止误接线
    解析: 暂无解析