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  • 第1题:

    相继掷硬币两次,则样本空间为

    A、Ω={(正面,反面),(反面,正面),(正面,正面),(反面,反面)}

    B、Ω={(正面,反面),(反面,正面)}

    C、{(正面,反面),(反面,正面),(正面,正面)}

    D、{(反面,正面),(正面,正面)}


    参考答案:A


  • 第2题:

    处理反对意见的基本方法有()

    A引例法

    B逆转法

    C置之不理法

    D正面回击法

    E四面出击法


    A,B,C,D

  • 第3题:

    物业管理法律关系说具体就是一种民事法律关系。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。

    • A、转折处理法
    • B、转化处理法
    • C、委婉处理法
    • D、反驳处理法

    正确答案:C

  • 第5题:

    通过让孩子亲自体验由于自己不良行为造成的后果来纠正其行为的方法称为()

    • A、暗示法
    • B、正面说理法
    • C、榜样法
    • D、自然后果法

    正确答案:D

  • 第6题:

    当顾客说:“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用()消除顾客异议。

    • A、反驳处理法
    • B、但是处理法
    • C、利用处理法
    • D、补偿处理法

    正确答案:A

  • 第7题:

    般说,从正面看一个物体,看到的形状叫()。

    • A、主视图
    • B、左视图
    • C、俯视图

    正确答案:A

  • 第8题:

    当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。

    • A、转化处理法
    • B、转折处理法
    • C、询问处理法
    • D、同意和补偿处理法

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。
    A

    反驳处理法

    B

    利用处理法

    C

    但是处理法

    D

    不理睬处理法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    般说,从正面看一个物体,看到的形状叫()。
    A

    主视图

    B

    左视图

    C

    俯视图


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    通过让孩子亲自体验由于自己不良行为造成的后果来纠正其行为的方法称为()
    A

    暗示法

    B

    正面说理法

    C

    榜样法

    D

    自然后果法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    名词解释题
    正面说理法

    正确答案: 就是通过摆事实、讲道理来启发、引导和提高他们辨别是非善恶的能力和思想认识,从而使幼儿心悦诚服地接受家长的教育,进而养成良好的期望行为的方法。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    用于谈判的交流磋商阶段,处理反对意见的基本方法中的“移花接木法”也叫做()

    A充耳不闻法

    B逆转法

    C置之不理法

    D正面回击法


    B

  • 第14题:

    用于谈判的交流磋商阶段,处理反对意见的基本方法中的“躲闪法”也叫做()

    A引例法

    B逆转法

    C置之不理法

    D正面回击法


    B

  • 第15题:

    顾客说:“我根本不会付这么高的代价购买”你应该采用()消除客户异议。

    • A、反驳处理法
    • B、但是处理法
    • C、推迟处理法
    • D、不理睬处理法

    正确答案:B

  • 第16题:

    要多从正面去阐发自己的观点,也就是说,少从反面去()上级的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突。

    • A、认同
    • B、否定
    • C、理解
    • D、批驳

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。

    • A、反驳处理法
    • B、利用处理法
    • C、但是处理法
    • D、不理睬处理法

    正确答案:B

  • 第18题:

    为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战?


    正确答案: (1)标准化产品生产与顾客多样化需求相矛盾。
    (2)高度专业化的刚性化生产与快速的需求变动相矛盾。
    (3)生产的单调化与员工的丰富化要求相矛盾。

  • 第19题:

    为什么说新闻批评与正面宣传相辅相成?


    正确答案:批评报道与正面宣传是一种辩证的关系,它们之间不是对立的,而是相辅相成,相互促进,相得益彰的。
    正面宣传是从正面颂扬和肯定一切值得褒奖的好人、好事、好现象、好气象,批评报道是从总结反面教训中找出新的前进的道路。两者都是为了把工作搞得更好,让事业发展得更快。
    马克思主义的原理告诉我们,不破不立。没有以社会不正之风和消极腐败现象的有力批判,正面宣传就难以收到满意的效果。实践说明,对消极的东西如果处理得当,也可以起到积极的作用。因此,我们首先要正确认识新闻批评的意义,要敢于开展新闻批评。
    对每个新闻机构来说,都应当始终把握住让正面报道占主导地位,批评报道只能占次要地位。批评的东西不宜太多,太集中,要注意将一些批评的热点问题分流。

  • 第20题:

    单选题
    用于谈判的交流磋商阶段,处理反对意见的基本方法中的“充耳不闻法”也叫做()
    A

    逆转法

    B

    置之不理法

    C

    正面回击法

    D

    移花接木法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战?

    正确答案: (1)标准化产品生产与顾客多样化需求相矛盾。
    (2)高度专业化的刚性化生产与快速的需求变动相矛盾。
    (3)生产的单调化与员工的丰富化要求相矛盾。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    为什么说新闻批评与正面宣传相辅相成?

    正确答案: 批评报道与正面宣传是一种辩证的关系,它们之间不是对立的,而是相辅相成,相互促进,相得益彰的。
    正面宣传是从正面颂扬和肯定一切值得褒奖的好人、好事、好现象、好气象,批评报道是从总结反面教训中找出新的前进的道路。两者都是为了把工作搞得更好,让事业发展得更快。
    马克思主义的原理告诉我们,不破不立。没有以社会不正之风和消极腐败现象的有力批判,正面宣传就难以收到满意的效果。实践说明,对消极的东西如果处理得当,也可以起到积极的作用。因此,我们首先要正确认识新闻批评的意义,要敢于开展新闻批评。
    对每个新闻机构来说,都应当始终把握住让正面报道占主导地位,批评报道只能占次要地位。批评的东西不宜太多,太集中,要注意将一些批评的热点问题分流。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当顾客说:“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用()消除顾客异议。
    A

    反驳处理法

    B

    但是处理法

    C

    利用处理法

    D

    补偿处理法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析