第1题:
相继掷硬币两次,则样本空间为
A、Ω={(正面,反面),(反面,正面),(正面,正面),(反面,反面)}
B、Ω={(正面,反面),(反面,正面)}
C、{(正面,反面),(反面,正面),(正面,正面)}
D、{(反面,正面),(正面,正面)}
第2题:
处理反对意见的基本方法有()
A引例法
B逆转法
C置之不理法
D正面回击法
E四面出击法
第3题:
物业管理法律关系说具体就是一种民事法律关系。
第4题:
当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
第5题:
通过让孩子亲自体验由于自己不良行为造成的后果来纠正其行为的方法称为()
第6题:
当顾客说:“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用()消除顾客异议。
第7题:
般说,从正面看一个物体,看到的形状叫()。
第8题:
当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。
第9题:
反驳处理法
利用处理法
但是处理法
不理睬处理法
第10题:
主视图
左视图
俯视图
第11题:
暗示法
正面说理法
榜样法
自然后果法
第12题:
第13题:
用于谈判的交流磋商阶段,处理反对意见的基本方法中的“移花接木法”也叫做()
A充耳不闻法
B逆转法
C置之不理法
D正面回击法
第14题:
用于谈判的交流磋商阶段,处理反对意见的基本方法中的“躲闪法”也叫做()
A引例法
B逆转法
C置之不理法
D正面回击法
第15题:
顾客说:“我根本不会付这么高的代价购买”你应该采用()消除客户异议。
第16题:
要多从正面去阐发自己的观点,也就是说,少从反面去()上级的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突。
第17题:
当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。
第18题:
为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战?
第19题:
为什么说新闻批评与正面宣传相辅相成?
第20题:
逆转法
置之不理法
正面回击法
移花接木法
第21题:
第22题:
第23题:
反驳处理法
但是处理法
利用处理法
补偿处理法