参考答案和解析
正确答案: (1)向经销商介绍产品技巧:
首先,简单告诉该产品干什么用,主要的用户或消费群体是哪些。
其次,介绍产品在流通过程中可获得的利润水平。
第三,围绕流通环节的价差展开说明。
第四,介绍一些售后服务、运销服务等方面的事项。
总之,围绕获得多大差价及多大的销售量而展开。
(2)向消费者介绍产品技巧: 首先,介绍产品的功能。
其次,介绍产品的特点,并将产品特点与消费者关注的利益点联系起来。 最后,解答一些赠送、送货上门等增值问题。
总之,把握判断消费者的关注点或利益点,否则难引起消费者对产品的兴趣。
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  • 第1题:

    利用营业场所介绍、展示产品,鼓励消费者购买本企业产品的促销方法称()。

    A、广告

    B、人员推销

    C、营业推广

    D、公共关系


    参考答案:C

  • 第2题:

    人员推销技巧中的DAPA定律是呈现过程中用于论证产品利益的一组技巧,其中“D”指()

    • A、确认需求
    • B、认同需求
    • C、证明产品
    • D、认同产品

    正确答案:A

  • 第3题:

    简述推销技巧。


    正确答案: 掌握推销的时机、掌握推销的步骤、掌握推销策略。

  • 第4题:

    成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    简述体育无形产品人员推销的特征。


    正确答案: 体育无形产品的目标市场相对集中;以专业化为导向;注重良好形象的创造和维护;推销难度大

  • 第6题:

    在给销售人员培训时,重点培训内容包括()。

    • A、推销技巧
    • B、产品知识
    • C、市场知识
    • D、为人知识

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    酒店人员推销方式主要包括()。

    • A、上门推销
    • B、营业推销
    • C、会议推销
    • D、产品介绍

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    问答题
    简述介绍产品时应掌握的技巧。

    正确答案: 1.把握兴趣集中点:主要有:商品的使用价值;流行性;安全性;美观性;教育性;保健性;耐久性;经济性。
    2.精彩的示范:示范存在缺陷原因:在示范前对产品优点强调过多;推销员过高估计自己的表演才能;在示范过程中只顾自己操作。
    3.使用顾客语言。
    4.适度沉默,让顾客谈话。
    5.有计划地进行。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述前台接待人员推销客房商品的技巧。

    正确答案: 前台接待人员的工作不仅是接受客人预订,为客人安排房间,还要善于推销客房及其他产品,最大限度地提高客房出租率;增加综合销售收入。要做到这一点,接待人员推销要讲究技巧,
    1)推销时要突出客房产品的价值
    2)推销时要给客人提供可比较、选择的范围
    3)推销时要正面介绍引导客人
    4)对不同客人的推销要有针对性
    5)注重推销饭店其他服务项目
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    推销人员向顾客推销保湿霜后,又向其推销新产品防皱霜,这种方法属于()。
    A

    连锁介绍法

    B

    缘故法

    C

    权威介绍法

    D

    现有顾客挖潜法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    人员推销技巧中的DAPA定律是呈现过程中用于论证产品利益的一组技巧,其中“D”指()
    A

    确认需求

    B

    认同需求

    C

    证明产品

    D

    认同产品


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述推销人员介绍产品的技巧。

    正确答案: (1)向经销商介绍产品技巧:
    首先,简单告诉该产品干什么用,主要的用户或消费群体是哪些。
    其次,介绍产品在流通过程中可获得的利润水平。
    第三,围绕流通环节的价差展开说明。
    第四,介绍一些售后服务、运销服务等方面的事项。
    总之,围绕获得多大差价及多大的销售量而展开。
    (2)向消费者介绍产品技巧: 首先,介绍产品的功能。
    其次,介绍产品的特点,并将产品特点与消费者关注的利益点联系起来。 最后,解答一些赠送、送货上门等增值问题。
    总之,把握判断消费者的关注点或利益点,否则难引起消费者对产品的兴趣。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (1)多数推销员在从事推销工作时对成交往往抱有侥幸的投机心理,然而对一位____营销技巧的专业推销员而言,成交绝非偶然。
    (2)客户对一些产品有购买意向,就产品的价格或者销售人员的介绍会提出一些问题或者______。
    上面各句的横线处,依次应填入的一组词是( )。

    A.熟悉;疑义
    B.熟习;疑义
    C.熟习;异议
    D.熟悉:异议

    答案:B
    解析:
    “熟悉”侧重指对知识知道得清楚。“熟习”侧重指对工作技能学习或掌握得很熟练。对应(1)句中“推销技巧”,用“熟习”恰当,排除AD。“异议”指有不同看法。“疑义”指不了解或不理解的含义或道理。与“提出一些问题”对应,应选“疑义”。故本题答案为B。

  • 第14题:

    产品处于介绍期时,效果最佳的促销方式是()

    • A、营业推广
    • B、广告
    • C、人员推销
    • D、公共关系

    正确答案:C

  • 第15题:

    简述介绍产品时应掌握的技巧。


    正确答案: 1.把握兴趣集中点:主要有:商品的使用价值;流行性;安全性;美观性;教育性;保健性;耐久性;经济性。
    2.精彩的示范:示范存在缺陷原因:在示范前对产品优点强调过多;推销员过高估计自己的表演才能;在示范过程中只顾自己操作。
    3.使用顾客语言。
    4.适度沉默,让顾客谈话。
    5.有计划地进行。

  • 第16题:

    简述园艺产品人员推销策略。


    正确答案: (1)对批发商推销:因批发商最关心的是产品差价与利润,因此,推销产品时应能满足市场利润较高的要求。
    (2)对代理商、经纪商、佣金商推销:他们最关心的是产品的市场前景,因此,推销时应重点介绍产品的功能、质量、品牌知名度等内容,引起他们兴趣。
    (3)对企业界的推销:企业界需求的是成本低、质量好、性能强的原材料性园艺产品,因此,推销时要阐述相关产品加工转化率的指标及其相对应的性价比,以及生产方对质量的控制能力。
    (4)对超市、农产品连锁店推销:因到超市、连锁店购买产品的顾客最关心的是产品质量、安全问题及相关服务功能(如净菜等)。因此,推销时,要把产品质量、安全问题介绍清楚,使超市、连锁店能放心采购进货,从而使顾客买得放心。
    (5)对机构团体推销:指学校、医院、宾馆、孤儿院、饭店等团体,他们需要的是蔬菜的安全性能的保证,因此,推销时重点介绍产品的安全、营养质量和质量控制能力,使他们放心购买。

  • 第17题:

    企业派出自己的推销人员,或者委托外国推销员直接向目标顾客宣传和介绍企业的产品,这种促销方法是()

    • A、人员推销
    • B、广告
    • C、营业推广
    • D、公共关系

    正确答案:A

  • 第18题:

    推销人员向顾客推销保湿霜后,又向其推销新产品防皱霜,这种方法属于()。

    • A、连锁介绍法
    • B、缘故法
    • C、权威介绍法
    • D、现有顾客挖潜法

    正确答案:D

  • 第19题:

    简述前台接待人员推销客房商品的技巧。


    正确答案: 前台接待人员的工作不仅是接受客人预订,为客人安排房间,还要善于推销客房及其他产品,最大限度地提高客房出租率;增加综合销售收入。要做到这一点,接待人员推销要讲究技巧,
    1)推销时要突出客房产品的价值
    2)推销时要给客人提供可比较、选择的范围
    3)推销时要正面介绍引导客人
    4)对不同客人的推销要有针对性
    5)注重推销饭店其他服务项目

  • 第20题:

    问答题
    简述园艺产品人员推销策略。

    正确答案: (1)对批发商推销:因批发商最关心的是产品差价与利润,因此,推销产品时应能满足市场利润较高的要求。
    (2)对代理商、经纪商、佣金商推销:他们最关心的是产品的市场前景,因此,推销时应重点介绍产品的功能、质量、品牌知名度等内容,引起他们兴趣。
    (3)对企业界的推销:企业界需求的是成本低、质量好、性能强的原材料性园艺产品,因此,推销时要阐述相关产品加工转化率的指标及其相对应的性价比,以及生产方对质量的控制能力。
    (4)对超市、农产品连锁店推销:因到超市、连锁店购买产品的顾客最关心的是产品质量、安全问题及相关服务功能(如净菜等)。因此,推销时,要把产品质量、安全问题介绍清楚,使超市、连锁店能放心采购进货,从而使顾客买得放心。
    (5)对机构团体推销:指学校、医院、宾馆、孤儿院、饭店等团体,他们需要的是蔬菜的安全性能的保证,因此,推销时重点介绍产品的安全、营养质量和质量控制能力,使他们放心购买。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述体育无形产品人员推销的特征。

    正确答案: 体育无形产品的目标市场相对集中;以专业化为导向;注重良好形象的创造和维护;推销难度大
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在给销售人员培训时,重点培训内容包括()。
    A

    推销技巧

    B

    产品知识

    C

    市场知识

    D

    为人知识


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    企业派出自己的推销人员,或者委托外国推销员直接向目标顾客宣传和介绍企业的产品,这种促销方法是()
    A

    人员推销

    B

    广告

    C

    营业推广

    D

    公共关系


    正确答案: A
    解析: 暂无解析