更多“CS可以代替CIS。”相关问题
  • 第1题:

    CS和CIS是()。A、1+1=2B、1+1<2C、1+1>2

    CS和CIS是()。

    A、1+1=2

    B、1+1<2

    C、1+1>2


    参考答案:C

  • 第2题:

    CIS 与“顾客满意”( 简称 CS)的区别和联系在哪里?


    正确答案: CIS与CS的区别主要体现在以下几个方面:
    (1)CIS是对企业的形象策划,主体是企业;“顾客满意”的主体是公众。CIS 与“顾客满意”,这两者原本有区别,但是它们之间又是紧密相连的。因为顾客对于企业来说是财富中的财富、资源中的资源。
    (2)“顾客满意”既是企业一切经营战略的出发点,又是经营战略的归宿。一旦顾客不满意,企业就失去了生存与发展的根本保证,这时无论CIS 如何策划,最终都无法挽救企业倒闭的命运。
    (3)“顾客满意”存在程度上的差异。现实中,“顾客期望”是“顾客满意”的较高水准,超出它,顾客会感到意外的惊喜;“顾客认可”是顾客满意的较低水准,低于它,顾客会感到沮丧和失望。这两者之间是可接受的顾客满意区间,其间是不同的满意度。有鉴于此,通常“顾客满意”与“顾客满意度”互用。

  • 第3题:

    Which one of these class maps was configured to match traffic for CS5?()

    • A、CIS 1# show class-map forward Class map match-all forward ( id 3) Match ip dscp 18
    • B、CIS1#show access-map block Class map match-all block (id 4) Match ip dscp 43
    • C、CIS1# show class-map real-time Class map match-all block (id 5) Match ip dscp 16
    • D、CIS 1# show class-map pass Class map match-all real-time (id 2) Match ip dscp 40

    正确答案:D

  • 第4题:

    CIS与CS的区别在于()

    • A、CIS指的是企业识别系统,而CS指的是“企业形象”
    • B、CIS指的是企业识别系统,而CS指的是“顾客满意”
    • C、CIS的主体是公众,而CS的主体是企业
    • D、CIS的主体是企业,而CS的主体是公众

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    CS和CIS是()。

    • A、1+1=2
    • B、1+1<2
    • C、1+1>2
    • D、1+1≠2

    正确答案:C

  • 第6题:

    CIS战略与CS战略的区别。


    正确答案:CIS与CS是紧密相关、相辅相成的。它们是从不同的角度来处理组织与公众的关系。
    CIS是组织自己完善自己,使公众选择自己。CS是达到公众的满意,使公众继续选择自己。一个是"我使你爱我"。一个是"我让你爱我"。CIS列出横向的公关项目,CS提出纵向的满意标准,使满意度尽可能地细化,量化,是对CIS的推进。CS是CIS基础上对应地达到满意的标准。CIS与CS不是代替与超越的关系,在CIS的系统中加入CS的标准,会使CIS更加富于光彩。两者相加应该是1+1>2的关系。

  • 第7题:

    下列关于整合营销和CIS的关系说法错误的是()。

    • A、CIS是整合营销传播的重要战略
    • B、通过对企业营销状况进行分析,可以使CIS取得更好的效果
    • C、CIS与整合营销是两码事,没有关系
    • D、CIS的传播能增进整合营销传播的整体效果

    正确答案:C

  • 第8题:

    在GPRS系统中,信道编码可以采用4种编码方式:CS-1、CS-2、CS-3和CS-4。其中,()编码方式传输速率最大,对信道质量的要求也最高。

    • A、CS-1
    • B、CS-2
    • C、CS-3
    • D、CS-4

    正确答案:D

  • 第9题:

    判断题
    公共关系今后在发展中,将逐步地被CIS战略所代替。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    名词解释题
    CIS-CS-ES战略

    正确答案: CIS “Corporate Identity System” 企业识别系统;CS “Customer Satisfaction”顾客满意; ES “Employee Satisfaction”员工满意。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    运用 CS 推进 CIS 战略时,有哪些问题值得考虑?

    正确答案: 运用CS推进CIS战略时,有如下几点值得考虑:
    (1)确立CS在经营理念中的地位,使之成为最重要的经营战略原则。具体说来,把满足顾客的需求、全面看重和维护顾客的利益,作为企业活动的指 导思想。
    (2)将CS融入到企业的行为识别系统中,具体说来,就是把顾客的需求千方百计地“设计到产品”中去;依据顾客的满意度,制定满意的服务标准,规范员工行为;听取顾客的意见改进管理等。
    (3)依据CS思想建立检验视觉识别系统效果的测评体系。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    CIS与CS是一个意思,都是指的企业识别系统。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在GPRS系统中,信道编码可以采用4种编码方式:CS-1、CS-2、CS-3和CS-4。其中,()编码方式传输速率最大,对信道质量的要求也最高。

    A.CS-1

    B.CS-2

    C.CS-3

    D.CS-4


    参考答案:D

  • 第14题:

    CIS-CS-ES战略


    正确答案:CIS “Corporate Identity System” 企业识别系统;CS “Customer Satisfaction”顾客满意; ES “Employee Satisfaction”员工满意。

  • 第15题:

    运用 CS 推进 CIS 战略时,有哪些问题值得考虑?


    正确答案: 运用CS推进CIS战略时,有如下几点值得考虑:
    (1)确立CS在经营理念中的地位,使之成为最重要的经营战略原则。具体说来,把满足顾客的需求、全面看重和维护顾客的利益,作为企业活动的指 导思想。
    (2)将CS融入到企业的行为识别系统中,具体说来,就是把顾客的需求千方百计地“设计到产品”中去;依据顾客的满意度,制定满意的服务标准,规范员工行为;听取顾客的意见改进管理等。
    (3)依据CS思想建立检验视觉识别系统效果的测评体系。

  • 第16题:

    企业CIS实施包括CIS导出和CIS全面实施。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    公共关系今后在发展中,将逐步地被CIS战略所代替。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    数字化整合营销的实质是()

    • A、客户战略
    • B、CS战略
    • C、4C战略
    • D、CIS战略

    正确答案:A

  • 第19题:

    下列不属于CIS管理范畴的是()。

    • A、CIS控制
    • B、CIS检讨
    • C、CIS教育
    • D、CIS设计

    正确答案:D

  • 第20题:

    企业形象的设置可以写作CIS


    正确答案:正确

  • 第21题:

    多选题
    CIS与CS的区别在于()
    A

    CIS指的是企业识别系统,而CS指的是“企业形象”

    B

    CIS指的是企业识别系统,而CS指的是“顾客满意”

    C

    CIS的主体是公众,而CS的主体是企业

    D

    CIS的主体是企业,而CS的主体是公众


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    CIS 与“顾客满意”( 简称 CS)的区别和联系在哪里?

    正确答案: CIS与CS的区别主要体现在以下几个方面:
    (1)CIS是对企业的形象策划,主体是企业;“顾客满意”的主体是公众。CIS 与“顾客满意”,这两者原本有区别,但是它们之间又是紧密相连的。因为顾客对于企业来说是财富中的财富、资源中的资源。
    (2)“顾客满意”既是企业一切经营战略的出发点,又是经营战略的归宿。一旦顾客不满意,企业就失去了生存与发展的根本保证,这时无论CIS 如何策划,最终都无法挽救企业倒闭的命运。
    (3)“顾客满意”存在程度上的差异。现实中,“顾客期望”是“顾客满意”的较高水准,超出它,顾客会感到意外的惊喜;“顾客认可”是顾客满意的较低水准,低于它,顾客会感到沮丧和失望。这两者之间是可接受的顾客满意区间,其间是不同的满意度。有鉴于此,通常“顾客满意”与“顾客满意度”互用。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    CIS的最新发展,从CIS到CS、CM是指()战略。
    A

    顾客满意

    B

    企业发展

    C

    营销渠道管理

    D

    企业再造


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析