下列哪项不是开场白阶段容易犯的错误?()
第1题:
下列哪项不属于护患沟通技巧( )。
A.交谈技巧
B.非语言沟通
C.开放式提问技巧
D.行为训练技巧
E.沉默技巧
第2题:
告知可选方案是小组工作技巧中的( )的内容。
A.沟通和互动技巧
B.小组会议技巧
C.小组管理技巧
D.策划小组活动技巧
第3题:
下列哪项不是沟通的基本因素()
第4题:
沟通中出现哪些问题容易引起客户投诉()。
第5题:
以下哪项沟通技巧,通常被忽略?()
第6题:
下列哪项不是开场白存在的问题?()
第7题:
以下是人们对沟通的认识,哪条是错误的?()
第8题:
内容补充水
技巧欠缺,效果平淡
互动沟通能力差
入境
第9题:
内容里无效信息多
技巧欠缺,效果平淡
互动沟通能力差
忽略场地环境
第10题:
急于挂机,以偏概全
忽略感受,查询有误
礼貌缺失,引发不满
灵活不足,欠缺周全
第11题:
环境因素
信息资源
沟通技巧
生理缺陷
第12题:
沟通和互动技巧
会议技巧
控制小组进程技巧
整合技巧
第13题:
下列哪项不是沟通的基本因素
A.信息的发现者和接受者
B.沟通的背景
C.信息反馈过程
D.信息的内容
E.沟通的方式
沟通的过程包括沟通的背景或情景、信息发出者、信息、信息传递途径、信息接受者和反馈。沟通的方式不属于基本因素范畴
第14题:
第15题:
下列哪项不是展开阶段容易犯的错误()
第16题:
在小组工作过程中,协助小组工敏锐感受组员发出的信息,并使工顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是( )。
第17题:
下列哪项不是开场白阶段容易犯的错误?()
第18题:
作为信息传递的媒介物,()的选择是相当重要的。
第19题:
克服沟通障碍的对策有()
第20题:
说
听
写
读
第21题:
信息发送者要提高信息传递的效果
沟通的内容要准确完整
沟通是要运用沟通技巧
优化信息渠道
信息接收者要学会有效倾听
第22题:
信息的发现者和接受者
信息的内容
沟通的背景
沟通的方式
信息反馈过程
第23题:
沟通和互动技巧
控制小组进程技巧
小组管理技巧
策划小组活动技巧