简述面试的一般过程及礼仪技巧。

面试的实施技巧包括：
（1）充分准备
面试前应做好充分的准备，包括：明确面试的目的，设计结构完整的面试，同时针对面试的每一步设计合理的问题，制定科学的评价标准，以及对面试工作人员进行培训，并尽可能在面试前做好准备，采用结构完整的面试。
（2）灵活提问
在面试过程中，应察言观色，认真观察应聘者的行为与反应。同时应尽可能采用灵活的提问方式，进行多样化的信息交流。所提问题可根据简历或应聘申请表中发现的疑点，先易后难逐一提出，尽量创造和谐自然的环境。
（3）多听少说
在面试的过程中，面试考官应多听少说。一般而言，面试考官的提问时间不宜过长，应给应聘者留出足够的时间，让他们具体详细地回答提问，充分发表自己的意见。在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。
（4）善于提取要点
在面试实施过程中，面试考官应做一定的记录，但没有必要一字一句地记下来，而是要从应聘者的话中提取出与工作相关的信息。
（5）进行阶段性总结
面试考官要想得到对一个问题的完整信息，就必须善于对应聘者的回答进行总结和确认。通常，面试考官可以用重复或总结的方式确认应聘者的回答。
（6）排除各种干扰
面试人员通常会选择安静的地点进行面试，尽量避免面试过程受到干扰。即使受到干扰，面试考官也应该控制自己，集中注意力，认真倾听应聘者的谈话。
（7）不要带有个人偏见
面试考官在面试的过程中或多或少会带有个人的偏见，如不喜欢应聘者的长相或穿着，或者觉得应聘者的声音比较怪等。这些偏见会影响面试的效果，应尽量避免。
（8）在倾听的同时注意思考
面试考官应该在倾听的同时注意思考。比如，可以分析一下应聘者所说的话，可以对比应聘者前后语言的一致性和逻辑性，可以思考下一个要问的问题，也可以观察应聘者的肢体语言，做一些笔记等。这样有利于面试更有效地进行。
（9）注意肢体语言沟通
肢体语言是语言的有效补充，在面试中不仅传递了语言信息，同时也传递了肢体语言信息，面试考官可以参考肢体语言传递出的信息。

1.开放式提问
2.封闭式提问
3.清单式提问
4.假设式提问
5.重复式提问
6.确认式提问
7.举例式提问

在面试过程中，面试考官应多听少说。在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。因此，本题应该选C。

1.充分准备2、灵活提问
3、多听少说
4、善于提取要点
5、进行阶段性总结
6、排除各种干扰
7、不要带有个人偏见
8、在倾听时注意思考
9、注意肢体语言沟通

面试的基本程序：(1)面试的准备阶段：制定面试指南；准备面试问题；评估方式确定；培训面试考官。
(2)面试的实施阶段：关系建立阶段；导入阶段；核心阶段；确认阶段；结束阶段。
(3)面试的总结阶段：综合面试结果；面试结果的反馈；面试结果的存档。
面试中的常见问题：面试目的不明确；面试标准不具体；面试缺乏系统性；面试问题设计不合理；面试考官的偏见。
面试的实施技巧：充分准备、灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段性总结、排除各种干扰、不要带有个人偏见、在倾听时注意思考、注意肢体语言沟通。