正式组织的特点是什么？

第1题：

第2题：

下列哪项不属于正式组织的特点（）。

• A、有正式组织机构编制
• B、有明确组织宗旨和目标
• C、有组织赋予的正式权力
• D、有上下级隶属关系
• E、不必讲究效率

正确答案:E

第3题：

正式组织和非正式组织存在很大的区别，下列哪一项是非正式组织的特点（）。

• A、自发形成的组织
• B、任务导向的组织
• C、持久固定的组织
• D、有意形成的组织

正确答案:A

第4题：

非正式组织的含义是什么？

正确答案: 非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。一些正式组织的成员之间的私人关系从相互接受、了解逐步上升为友谊，一些无形的、与正式组织有联系，但又独立于正式组织的小群体便慢慢地形成了。这些小群体形成以后，其成员由于工作性质相近、社会地位相当、对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同，或者在性格、业余爱好以及感情相投的基础上，产生了一些被大家所接受并遵守的行为规则，从而使原来松散、随机性的群体渐渐转变为趋向固定的一个体系，即“非正式组织”。

第5题：

简述非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？

正确答案: 企业除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息，体现的是员工的个人兴趣和利益，与企业正式的要求无关。与正式沟通相比，非正式沟通有下列几个特点：非正式沟通信息交流速度较快；非正式沟通的信息比较准确；非正式沟通效率较高；非正式沟通可以满足员工的需要；非正式沟通有一定的片向性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而需要慎重对待。不管人们怎样看待和评价非正式沟通，它都是客观存在的，并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式，否认、消灭、阻止、打击都是不可取的；管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务，管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息，“知道”谁在传播这些信息，谁最喜欢这些信息，管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息，利用非正式沟通进行传递；对非正式沟通中的错误信息、必须“以其人之道，还治其人之身”，通过非正式渠道进行更正。

第6题：

非正式组织的特点是什么？

正确答案: 1、由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度
2、有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助，
3、具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法，组织的领袖不一定具有较高的地位和权利，但一定具有较强的实际影响力。

第7题：

正式团体的特点是什么？

正确答案:（1）正式团体是组织结构的一部分内容。
（2）正式团体有管理其行为的正式法规，会安排有关行为规范的会议。
（3）正式团体可以是临时的或永久性的，这取决于所处理问题是一次性的还是连续的。
（4）临时团体和永久团体所做出决定的权威性没有差别，因为它们都是为执行某一特定的任务而正式建立的。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

社会组织的非正式结构存在的原因、功能是什么？

正确答案:（1）存在的原因。首先是组织成员间的情感需要；其次是组织成员间在工作性质、知识修养、技术水平、情趣爱好等方面的相同性和相似性，使他们很容易相互接近和相互沟通，渐渐地形成为一个个非正式组织；第三是组织成员间由于共同工作而能够保持一种长期的持续互动关系，也使他们非常容易形成一种非正式组织；最后是对环境的应变和适应的需要。
（2）正功能。从非正式组织对个人的影响和作用来说，主要是能够满足组织成员在正式组织中不能得到满足的多方面需要，包括缓解工作中的紧张、寻求各种实际问题的帮助、获得心理安全感等。从非正式组织对正式组织的作用和影响来说，主要是提供一种非正式的信息沟通渠道，这能够增强组织内部的信息沟通，加强组织关系的协调，有助于组织正式目标的实现。
（3）负功能。
第一，容易产生小团体主义，不利于正式组织的团结与合作。
第二，容易助长自由主义和无政府主义，干扰和阻碍正式组织的方针的贯彻和目标的实现。
第三，容易传播小道消息，混淆视听，增加思想政治工作的难度。
第四，有些非正式组织可能成为反社会的犯罪小团体，对组织、对社会都可能产生极大的破坏性。
因此，作为组织的管理者，必须正确地处理好正式结构和非正式结构的关系，应该合理地利用非正式结构的长处以弥补正式结构之不足，甚至可以将非正式结构转化为组织的正式结构来为我所用。既要善于调动非正式结构的积极因素，又要制止一切消极的、阻碍组织目标实现的非正式结构因素的增长，控制离轨现象，以造成良好的组织环境和气氛。

第15题：

饭店的非正式组织的特点？

正确答案: （1）它们有社会性控制作用，以及要求全体成员必须遵守的文化规范。
（2）也有其自身的地位等级制度，只是这种等级制度与正式组织是有区别的。
（3）有自己的信息传递系统。

第16题：

按企业物流组织的正式程度来分类，可分类几类？每一类的特点是什么？

正确答案: （1）非正式的组织形式
物流组织的主要目标就是对各项物流活动的规划和控制加以协调，而随企业内部氛围的不同，这种协调活动可以通过几种非正式的方式进行。此时，往往不需要变革现有的组织结构，而是依赖强制或劝说手段来协调各项物流活动，实现物流管理人员之间的合作。
（2）半正式的组织形式
采用半正式的组织形式的企业认为物流规划和运作常常涉及到企业组织结构中的不同部门。因此，企业会委派物流管理者协调那些既与物流有关，又涉及其他不同职能部门的项目。该种组织形式通常被称为矩阵型组织。
（3）正式的组织形式
正式的组织形式就是建立一个权责分明的物流部门，主要包括
①设置经理管理各项物流活动；
②在组织结构中，给予该经理一定级别的权限使之能更好地与公司其它主要的职能部门（财务、操作和营销部门）合作。这种结构在形式上提高了物流管理人员的地位，促进了物流活动的协调。

第17题：

简述非正式组织具有哪些特点？

正确答案: 非正式组织的特点：
（1）由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度。
（2）有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助。
（3）具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法；组织的领袖不一定具有较高的地位和权力，但一定具有较强的实际影响力。

第18题：

非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？

正确答案: 企业除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的信息，体现的是职工的个人兴趣和利益，与企业正式的要求无关。与正式沟通相比，非正式沟通有下列几个特点。
⑴非正式沟通信息交流速度较快；
⑵非正式沟通的信息比较准确；
⑶非正式沟通效率较高；
⑷非正式沟通可以满足职工的需要；
⑸非正式沟通有一定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而需要慎重对待。
不管人们怎样看待和评价非正式沟通，它都是客观存在的，并且在企业中扮演着重要的角色。
⑴管理人局必须认识到它是一种重要的沟通方式，否认、消灭、阻止、打击都是不可取的。
⑵管理人局可以充分地利用非正式沟通为自己服务，管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息，“知道”谁在传播这些信息，谁最喜欢这些信息，管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信皂，利用非正式沟通进行传递。
⑶对非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道，还治其人之身”，通过非正式渠道进行更正。

第19题：

简述非正式组织及其特点。

正确答案:非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触，感情交流，情趣相近，利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。非正式组织具有的特点是：1、自发性；2、内聚性；3、不稳定性；4、领袖作用较大。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：