把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式（）A、服务过程导向的管理模式B、客户需求导向的管理模式C、供求互动导向的管理模式D、整体质量管理模式

题目

把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式（）

  • A、服务过程导向的管理模式
  • B、客户需求导向的管理模式
  • C、供求互动导向的管理模式
  • D、整体质量管理模式
相似考题

1.社区卫生服务是A.以健康为导向的基层卫生服务B.病人为导向的基层卫生服务C.以需求为导向的基层卫生服务D.以利用为导向的基层卫生服务E.以居民为导向的基层卫生服务

2.客户关系管理模式把客户服务视同企业的成本来源。()

3.卫生服务质量管理模式不包括下列哪项()。A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.整体质量管理模式D.现代管理模式

4.英国的卫生服务模式是:()。A.国家计划管理与私人提供服务相结合的管理模式B.以私营为主的运行模式C.国家经营管理模式D.国家与私人共同经营的模式E.以上均不是

参考答案和解析
正确答案:D
更多“把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式（）A、服务过程导向的管理模式B、客户需求导向的管理模式C、供求互动导向的管理模式D、整体质量管理模式”相关问题

  • 第1题：

    把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统,该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式()。

    A.服务过程导向的管理模式

    B.客户需求导向的管理模式

    C.供求互动导向的管理模式

    D.整体质量管理模式


    标准答案:D

  • 第2题：

    注重调动社区内居民广泛参与社区事务的积极性、发扬社会主义民主的社区管理模式是（ ）

    A.社会导向型管理模式
    B.市场导向型管理模式
    C.政府导向型管理模式
    D.个人导向型管理模式

    答案：A
    解析：
    社会导向型管理模式也称为社区居民自治模式，主要是指以社区居民为核心，联合社区内各种主体组织机构共同参与社区事务的管理，实行真正的民主自治管理的一种模式。故选A

  • 第3题：

    社区卫生服务是

    A.以健康为导向的基层卫生服务
    B.以病人为导向的基层卫生服务
    C.以需求为导向的基层卫生服务
    D.以利用为导向的基层卫生服务
    E.以居民为导向的基层卫生服务

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    服务质量管理模式的主要类型有（）。

    • A、服务渠道细分模式
    • B、相互交往模式
    • C、产品生产模式
    • D、激效管理模式
    • E、客户满意程度模式

    正确答案:B,C,E

  • 第5题：

    客户关系管理模式将客户服务视为最关键的业务内容，视为企业的盈利来源。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    某铁路局的服务质量管理以旅客满意度为中心，这体现了以下哪种营销观念（）

    • A、社会导向
    • B、生产导向
    • C、顾客导向
    • D、产品导向

    正确答案:C

  • 第7题：

    发展导向的课程管理模式


    正确答案:这是一种完全自主式的课程管理模式，从学校的课程设置、课程标准的制定到教学用书的开发选择、课程评定的组织实施均由学校和教师群体自主完成。学校组织、实施课程的全部出发点都放在学生的个性发展上，因此其课程几乎都是个性化的课程，没有统一、固定的目标模式。 

  • 第8题：

    预算管理的模式有哪些（）。

    • A、规模导向下的预算管理模式
    • B、成本导向下的预算管理模式
    • C、收益导向下的预算管理模式
    • D、利润导向下的预算管理模式

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    卫生服务质量管理模式不包括下列哪项（）

    • A、服务过程导向的管理模式
    • B、客户需求导向的管理模式
    • C、整体质量管理模式
    • D、现代管理模式

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有（）。
    A

    审查管理模式

    B

    市场营销模式

    C

    包租转租模式

    D

    出租代理模式

    E

    委托管理模式


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    名词解释题
    发展导向的课程管理模式

    正确答案： 这是一种完全自主式的课程管理模式，从学校的课程设置、课程标准的制定到教学用书的开发选择、课程评定的组织实施均由学校和教师群体自主完成。学校组织、实施课程的全部出发点都放在学生的个性发展上，因此其课程几乎都是个性化的课程，没有统一、固定的目标模式。 
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    现代企业物流运作管理模式包括（）。
    A

    一体化运作管理模式

    B

    准时化运作管理模式

    C

    精益化运作管理模式

    D

    服务导向运作管理模式

    E

    利益导向型管理模式


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式，常见的管理模式有()

    A:包租转租模式
    B:先进业务模式
    C:出租代理模式
    D:经营管理模式
    E:委托管理模式

    答案：A,C,E
    解析：
    物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式。常见的有包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式。不同的管理模式，业主与物业服务企业在物业租赁中各自承担的责任不同。

  • 第14题：

    社区管理模式的类型有（ ）

    A.政府导向型管理模式
    B.市场导向型管理模式
    C.社会导向型管理模式
    D.群众需求型管理模式


    答案：A,B,C
    解析：
    社区管理模式的类型包括：政府导向型管理模式、市场导向型管理模式、社会导向型管理模式。故选ABC

  • 第15题：

    服务质量管理模式其中的客户满意度模式，缺点在于着重追求客户满意度，牺牲员工和企业的利益以及企业的社会责任感。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    行政事业单位在编制预算时，应当采用（）的预算管理模式。

    • A、目标—风险导向
    • B、目标—结果导向
    • C、计划—评价导向
    • D、计划—风险导向

    正确答案:B

  • 第17题：

    社区卫生服务是（）。

    • A、以健康为导向的基层卫生服务
    • B、以病人为导向的基层卫生服务
    • C、以需求为导向的基层卫生服务
    • D、以利用为导向的基层卫生服务
    • E、以居民为导向的基层卫生服务

    正确答案:C

  • 第18题：

    优质护理服务的护理管理模式、病房排班模式？


    正确答案: 优质护理服务的护理模式是责任制整体护理，病房排班模式是责任护士包干制

  • 第19题：

    目标导向的课程管理模式


    正确答案:这是一种分权式的学校课程管理，中央或地方教育主管部门只负责确立基础教育的课程计划和课程目标，对于其它的课程管理环节，诸如教材开发与选择、教学方式与渠道等均由学校自主决策，教师具有较大的课程管理自主权。这种模式类似于企业的目标管理，它或者由上级单独制定或者上下级共同商定成果目标，由下级自主决定达成目标的手段与方法。

  • 第20题：

    属于“流程导向”的服务营销思想的特点是（）。

    • A、强调以客户为中心
    • B、强调以结果为导向
    • C、强调发挥后台人员的作用
    • D、强调管理模式创新

    正确答案:A

  • 第21题：

    现代企业物流运作管理模式包括（）。

    • A、一体化运作管理模式
    • B、准时化运作管理模式
    • C、精益化运作管理模式
    • D、服务导向运作管理模式
    • E、利益导向型管理模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    名词解释题
    目标导向的课程管理模式

    正确答案： 这是一种分权式的学校课程管理，中央或地方教育主管部门只负责确立基础教育的课程计划和课程目标，对于其它的课程管理环节，诸如教材开发与选择、教学方式与渠道等均由学校自主决策，教师具有较大的课程管理自主权。这种模式类似于企业的目标管理，它或者由上级单独制定或者上下级共同商定成果目标，由下级自主决定达成目标的手段与方法。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    卫生服务质量管理模式不包括下列哪项（）
    A

    服务过程导向的管理模式

    B

    客户需求导向的管理模式

    C

    整体质量管理模式

    D

    现代管理模式


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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