甘肃银行受理挂失申请（包括口头挂失和正式挂失）时，应先核对客户身份资料及相关账户信息，如遇客户姓名变更，应采取的处理方式为（）。A、先在核心系统里为客户变更姓名后挂失B、先挂失后在核心系统里为客户变更姓名C、无需为客户变更姓名，直接办理挂失D、以上三种方式均可

题目

甘肃银行受理挂失申请（包括口头挂失和正式挂失）时，应先核对客户身份资料及相关账户信息，如遇客户姓名变更，应采取的处理方式为（）。

  • A、先在核心系统里为客户变更姓名后挂失
  • B、先挂失后在核心系统里为客户变更姓名
  • C、无需为客户变更姓名，直接办理挂失
  • D、以上三种方式均可
相似考题

1.客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。()此题为判断题(对，错)。

2.下列有关储蓄挂失说法错误的是()A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失

3.社会保障卡挂失分为口头（临时）挂失和正式（书面）挂失。

4.下列不可以代办的业务有()。A.口头挂失B.正式挂失C.正式挂失解挂D.挂失补卡申请

更多“甘肃银行受理挂失申请（包括口头挂失和正式挂失）时，应先核对客户身”相关问题

  • 第1题：

    个人银行业务挂失包括申请口头挂失、书面挂失和解除挂失或挂失处理等操作环节。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    挂失分为正式挂失和（）。

    • A、非正式挂失
    • B、临时挂失
    • C、口头挂失
    • D、函电挂失

    正确答案:B

  • 第3题：

    储蓄卡卡片挂失分为口头挂失和书面挂失，书面挂失为正式挂失。挂失时间及金额以客户填写记录为准。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    甘肃银行借记IC卡借记账户可以挂失，借记账户挂失分为口头挂失和书面挂失，电子现金账户（）

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、两者都可以
    • D、不可挂失

    正确答案:D

  • 第5题：

    储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类；口头挂失（）内有效，存款人必须在口头挂失（）内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（）后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。（）

    • A、5天5天5天
    • B、5天5天3天
    • C、5天5天7天
    • D、5天5天14天

    正确答案:B

  • 第6题：

    网点受理个人存款凭证正式挂失时，须进一步核实客户身份的，在受理客户正式挂失申请10天后，方可解挂处理。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    社保卡的解挂只针对口头挂失，不能代办，正式挂失和密码挂失不能办理解挂手续，但金融账户的密码挂失可以办理密码解挂。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    判断题
    个人银行业务挂失包括申请口头挂失、书面挂失和解除挂失或挂失处理等操作环节。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
    A

    存款凭单

    B

    取款凭单

    C

    挂失申请书

    D

    缴费凭单


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类；口头挂失（）内有效，存款人必须在口头挂失（）内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（）后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。（）
    A

    5天5天5天

    B

    5天5天3天

    C

    5天5天7天

    D

    5天5天14天


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    挂失分为正式挂失和（）。
    A

    非正式挂失

    B

    临时挂失

    C

    口头挂失

    D

    函电挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    挂失按形式分为口头挂失和书面挂失；按种类分为凭证挂失、（）、印鉴挂失、挂失申请书挂失、双挂（凭证＋密码）。

    正确答案： 密码挂失
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。

    • A、存款凭单
    • B、取款凭单
    • C、挂失申请书
    • D、缴费凭单

    正确答案:C

  • 第14题：

    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    挂失办理分为两类，分别是（）。

    • A、口头挂失和正式挂失
    • B、非临柜挂失与临柜挂失
    • C、临时挂失和正式挂失
    • D、存款人挂失与代理人挂失

    正确答案:C

  • 第16题：

    客户银行卡在电话银行上进行的账户挂失视同（）。

    • A、临时挂失
    • B、口头挂失
    • C、正式挂失
    • D、书面挂失

    正确答案:C

  • 第17题：

    在银行受理挂失申请（包括临时挂失和正式挂失）前或挂失失效（临时挂失）后账户内的个人存款已被他人支取的，银行（）。

    • A、不负赔偿责任
    • B、承担赔偿责任
    • C、承担连带责任
    • D、.以上都不对

    正确答案:A

  • 第18题：

    凭证式国债挂失分为口头挂失和正式挂失。口头挂失可以跨网点办理，挂失期为（）天，口头挂失到期后系统自动解挂。

    • A、3
    • B、7
    • C、5
    • D、1

    正确答案:C

  • 第19题：

    金穗准贷记卡卡片挂失分为（）两种，挂失办妥后即时生效。

    • A、口头挂失和书面挂失
    • B、临时挂失和正式挂失
    • C、电话挂失和网银挂失
    • D、网点挂失和自助挂失

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    客户将收执的《吉林银行挂失申请书》（以下简称“挂失申请书”）遗失或损毁，应按正式挂失手续向银行申请办理挂失申请书的挂失，系统不作挂失处理，银行按（）作相关解挂处理。
    A

    原挂失日期

    B

    新挂失日期

    C

    当日


    正确答案： C
    解析： 依据《吉林银行业务流程体系文件个人挂失及解挂业务操作手册》基本规定（8）“客户将收执的《吉林银行挂失申请书》（以下简称“挂失申请书”）遗失或损毁，应按正式挂失手续向银行申请办理挂失申请书的挂失，系统不作挂失处理，银行按原挂失日期作相关解挂处理”

  • 第21题：

    单选题
    在银行受理挂失申请（包括临时挂失和正式挂失）前或挂失失效（临时挂失）后账户内的个人存款已被他人支取的，银行（）。
    A

    不负赔偿责任

    B

    承担赔偿责任

    C

    承担连带责任

    D

    .以上都不对


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比，相同点是（）。
    A

    都需凭密码办理

    B

    都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续

    C

    都需告知客户口头挂失有效期

    D

    都需提示在有效期内办理正式挂式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    储蓄卡卡片挂失分为口头挂失和书面挂失，书面挂失为正式挂失。挂失时间及金额以客户填写记录为准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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