严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作,或超越权限办理非本职工作的业务,或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。

题目

严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作,或超越权限办理非本职工作的业务,或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。


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  • 第1题:

    ( )具有和客户良好沟通的条件,是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者,体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。

    A、大堂经理

    B、高柜柜员

    C、低柜柜员

    D、理财客户经理


    答案:C

  • 第2题:

    网点智能服务实现了柜面业务从()办理向()办理模式的转变。

    • A、高柜、低柜
    • B、柜台、自助设备
    • C、临柜、电子银行
    • D、临柜、离柜

    正确答案:D

  • 第3题:

    交易资金托管的双方必须都使用结算通卡,该业务可以在()

    • A、网上银行办理
    • B、高柜办理
    • C、低柜办理
    • D、手机银行办理

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    某营业部低柜区柜员A早晨上班后,以下做法错误的是()。

    • A、一企业会计来低柜区办理转账和现金解款业务,该柜员接下后拿出相关印章开始为会计办理所有业务
    • B、柜员A中途未将印章、凭证收起直接离柜接一电话,后回柜台继续办理业务
    • C、该客户有一本票业务需到高柜区压数,柜员A就让客户将本票传递给高柜区柜员
    • D、营业终了,柜员将重要凭证和私章放低柜区保险柜保管,其他印章入库保管

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    ()是大堂营销的关键人物。

    • A、个人客户经理
    • B、高柜柜员
    • C、大堂人员
    • D、低柜柜员

    正确答案:A

  • 第6题:

    严禁复核柜员、授权柜员、业务经理、理财经理等非临柜人员到()操作柜员业务.


    正确答案:前台

  • 第7题:

    非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,柜员角色设置为()。

    • A、移动营业厅柜员
    • B、个人柜员
    • C、低柜柜员
    • D、社区银行低柜(正式)

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    理财客户经理不得进行业务交易的操作,不能代客办理存款、汇款、()、不得拥有(),更不得临柜操作,严禁挪用客户资金。
    A

    交易;授权卡

    B

    投资交易;柜员卡和授权卡

    C

    买卖;柜员卡

    D

    贷款;密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是大堂营销的关键人物。
    A

    个人客户经理

    B

    高柜柜员

    C

    大堂人员

    D

    低柜柜员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,柜员角色设置为()。
    A

    移动营业厅柜员

    B

    个人柜员

    C

    低柜柜员

    D

    社区银行低柜(正式)


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    网点智能服务实现了柜面业务从()办理向()办理模式的转变。
    A

    高柜、低柜

    B

    柜台、自助设备

    C

    临柜、电子银行

    D

    临柜、离柜


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下述描述错误的是()
    A

    严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作。

    B

    严禁个人客户经理未按规定办理工作交接即换岗或离职,或已换岗的个人客户经理两年内在原营业网点担任营业经理及网点负责人。

    C

    严禁个人客户经理为客户代保管现金、存单(折)、卡、有价单证和贵重物品。

    D

    严禁个人客户经理代替客户签字。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    低柜的个人业务顾问主要办理业务应遵循哪些原则?


    正确答案: 需要和客户充分沟通营销、揭示风险收益、耗时长的销售业务,办理非现金业务,进行客户咨询和营销,发掘销售机会,提供和销售理财产品。

  • 第14题:

    低柜柜员也要投入一定时间补充()角色。

    • A、网点负责人
    • B、大堂经理
    • C、高柜柜员
    • D、个人客户经理

    正确答案:B

  • 第15题:

    以下哪一项属于广东农村信用社柜员岗位调整的交易结果?()

    • A、柜员能按照新柜组权限内可操作的模块、交易办理柜面业务系统业务
    • B、柜员状态置为“废止“后,柜员将无法登陆柜面业务系统
    • C、柜员状态置为“停用“后,暂停柜员登陆柜面业务系统权限
    • D、柜员管理岗严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码,确保按规定进行解锁或重置

    正确答案:A

  • 第16题:

    ()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制

    • A、综合网点
    • B、综合柜员制
    • C、综合营销团队
    • D、综合业务人员

    正确答案:B

  • 第17题:

    理财客户经理不得进行业务交易的操作,不能代客办理存款、汇款、()、不得拥有(),更不得临柜操作,严禁挪用客户资金。

    • A、交易;授权卡
    • B、投资交易;柜员卡和授权卡
    • C、买卖;柜员卡
    • D、贷款;密码

    正确答案:B

  • 第18题:

    ()不得领用重要空白凭证,严禁将重要空白凭证移作他用。

    • A、网点负责人
    • B、客户经理
    • C、高柜柜员
    • D、低柜柜员

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    多选题
    ()不得领用重要空白凭证,严禁将重要空白凭证移作他用。
    A

    网点负责人

    B

    客户经理

    C

    高柜柜员

    D

    低柜柜员


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()负责受理慧通理财客户对慧通白金借记卡的申请、权限内的准入标准审核以及客户信息在CRM系统内的录入工作。
    A

    高柜柜员

    B

    个人VIP客户经理

    C

    低柜柜员

    D

    客服坐席


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    低柜柜员也要投入一定时间补充()角色。
    A

    网点负责人

    B

    大堂经理

    C

    高柜柜员

    D

    个人客户经理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下对低柜区的表述正确的是()。
    A

    低柜区的凭证可由客户代传递给高柜区柜员

    B

    低柜区柜员存放小额现金、重要空白凭证及各类业务印章的专用箱(柜)应当放置在安全、隐蔽,且与地面相对固定的箱(柜)中,或嵌入侧面操作

    C

    低柜区必须安装一对一监控设备,监控范围应当覆盖每个柜员、办理业务的客户以及业务办理过程

    D

    因业务需要,低柜区柜员可代客户在支票上加盖预留印鉴


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作,或超越权限办理非本职工作的业务,或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析