客户来支行办理企业税款支付业务。柜员在办理企业税款支付业务时，将企业一笔31万元的税款误记为3.1万元，后经及时发现，该柜员当日填制会计内部凭证，补记27.9万元进行了账务处理。请问该操作有哪些不当之处。

题目

客户来支行办理企业税款支付业务。柜员在办理企业税款支付业务时，将企业一笔31万元的税款误记为3.1万元，后经及时发现，该柜员当日填制会计内部凭证，补记27.9万元进行了账务处理。请问该操作有哪些不当之处。

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1.关于柜员职责的内容,下列说法正确的是()A、严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务B、柜员代替客户办理一本通换折业务C、严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字D、办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理

2.经办柜员办理支付密码业务，经（）审核，并由其在《中信银行单位账户综合签约申请表》或《中信银行支付密码业务申请书》上签字后进行后续业务处理。A、会计主管B、会计经理C、支付运营主管行长D、支行行长

3.办理600万元的大额支付系统的业务授权对象为（）。A、会计主管B、综合柜员C、业务主管D、支行行长

4.当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。

参考答案和解析
正确答案: （1）应先记账，后签回单。
（2）柜员自制会计凭证未经营业经理审核。
（3）补差处理，违背了会计记账真实性原则，不符合会计记账要求。会计人员发现记账金额错误后，首先应按规定做冲账处理，再依据实际金额重新记账，不应采取自行补记差额的办法。
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  • 第1题：

    客户在华融湘江银行开通对公通兑业务并购买了支付密码器，柜员告知客户只有在其他网点办理通兑业务时才使用支付密码器，本*网点不需使用。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    在办理开户单位资金支付业务时，应由开户单位出具有效支付凭证，柜员不得为印鉴不符的客户办理取款业务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    代理中央财政授权支付业务经办行在15：30分接到基层预算单位提交的支付凭证，柜员应如何处理（）

    • A、已超过当日营业时间，无法办理支付业务
    • B、系统已停止对外服务，无法办理支付业务
    • C、系统支持办理支付业务，告知单位垫付资金登记确认
    • D、人工先行办理资金垫付，次日系统办理支付业务

    正确答案:C

  • 第4题：

    企业网银的代付业务，如果客户申请办理“批量超级对私支付”业务，柜员须审核是否已经得到（）电子银行业务部门审批同意。

    • A、支行
    • B、二级分行
    • C、一级分行
    • D、总行

    正确答案:C

  • 第5题：

    支行柜员办理系统内汇兑、委托收款（划回）、托收承付（划回）等业务时，按照（）业务流程处理。

    • A、电子汇兑业务
    • B、同城票交业务
    • C、委托收款业务
    • D、大小额支付系统往账业务

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    经办柜员办理支付密码业务，经（）审核，并由其在《中信银行单位账户综合签约申请表》或《中信银行支付密码业务申请书》上签字后进行后续业务处理。
    A

    会计主管

    B

    会计经理

    C

    支付运营主管行长

    D

    支行行长


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    下列（）情况违反了上海银行会计工作约法三章的规定。
    A

    营业终了柜员轧账时发现短款50元，该柜员全部自赔。

    B

    因违规办理冻结业务，发生银行垫款，由分支行在辖属范围予以通报批评。

    C

    公司金融客户经持客户签发的支付凭证办理支付业务。

    D

    公司金融客户经理代客户解入现金。


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    在办理开户单位资金支付业务时，应由开户单位出具有效支付凭证，柜员不得为印鉴不符的客户办理取款业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    商业银行柜员在办理现金存取款业务时，以下行为可能存在操作风险的有（  ）。
    A

    临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙

    B

    无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务

    C

    未经授权办理大额取现业务

    D

    未能正确识别假钞票

    E

    未审核客户有效身份证件办理大额取现业务


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    办理大额支付业务，以下说法正确的是（）。
    A

    农行行内贷记支付业务，一律通过农行网内往来系统办理，不得通过大额支付系统处理

    B

    大额支付贷记业务起点金额为2万元。

    C

    来账报单状态为“来账自动核销”的，次日打印客户入账通知书加盖业务办讫章交客户作为入账回单

    D

    录入柜员录入的往账业务，确认柜员当天必须确认完毕


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。
    A

    客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理

    B

    柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权

    C

    客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件

    D

    柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    支行柜员办理系统内汇兑、委托收款（划回）、托收承付（划回）等业务时，按照（）业务流程处理。
    A

    电子汇兑业务

    B

    同城票交业务

    C

    委托收款业务

    D

    大小额支付系统往账业务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某企业客户通过全国小额支付系统办理代收物业管理费业务，该企业可以申请办理批量代收业务时可不建立付款账户明细信息。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。

    • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理
    • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权
    • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件
    • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    客户申请办理“批量超级对私支付”业务，则柜员须审核是否已经得到（）审批同意，并通过“46422企业网银渠道维护”交易为客户进行开通。

    • A、一级支行电子银行部门
    • B、一级支行公司业务部门
    • C、一级分行电子银行部门
    • D、一级分行公司业务部门

    正确答案:C

  • 第16题：

    大额支付系统的往账冲销、来账删除、来账报单重打、退汇业务、查询查复业务（）授权方可办理。

    • A、需营业室经理
    • B、不需授权
    • C、柜员相互
    • D、需支行主管业务行长

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列（）情况违反了上海银行会计工作约法三章的规定。

    • A、营业终了柜员轧账时发现短款50元，该柜员全部自赔。
    • B、因违规办理冻结业务，发生银行垫款，由分支行在辖属范围予以通报批评。
    • C、公司金融客户经持客户签发的支付凭证办理支付业务。
    • D、公司金融客户经理代客户解入现金。

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    多选题
    关于柜员职责的内容，下列说法正确的是（）。
    A

    严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务

    B

    柜员代替客户办理一本通换折业务

    C

    严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字

    D

    办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下关于消息服务注销业务的说法，符合中国农业银行的业务规定的是（）。
    A

    客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理

    B

    柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权

    C

    客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件

    D

    柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    某企业客户通过全国小额支付系统办理代收物业管理费业务，该企业可以申请办理批量代收业务时可不建立付款账户明细信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    企业网银的代付业务，如果客户申请办理“批量超级对私支付”业务，柜员须审核是否已经得到（）电子银行业务部门审批同意。
    A

    支行

    B

    二级分行

    C

    一级分行

    D

    总行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    商业银行柜员在现金存取款的操作中，存在操作风险的有（）。
    A

    临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙

    B

    未审核客户有效身份证办理大额取现业务

    C

    未能正确识别假钞

    D

    未经授权办理大额取现业务

    E

    无支付凭证或使用内部凭证办理客户资金支付业务


    正确答案： B,E
    解析： 现金存取款柜台业务环节操作风险的违规事项，除BCDE四项外，还包括：
    ①离岗后钱箱未加锁或虽加锁但钥匙未妥善保管；
    ②外部人员采取化整为零手段，通过其他商业银行相互间、账户间频繁存取现金，进行洗钱活动等。

  • 第23题：

    单选题
    大额支付系统的往账冲销、来账删除、来账报单重打、退汇业务、查询查复业务（）授权方可办理。
    A

    需营业室经理

    B

    不需授权

    C

    柜员相互

    D

    需支行主管业务行长


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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