新超柜可受理的账户管理业务主要包括办理紧急挂失、借记卡激活、有卡销/补卡、挂失销/补卡、密码解锁、密码重置、解除挂失等

题目

新超柜可受理的账户管理业务主要包括办理紧急挂失、借记卡激活、有卡销/补卡、挂失销/补卡、密码解锁、密码重置、解除挂失等

相似考题

1.借记卡挂失补卡，以下说法错误的是()。A.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理B.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D.选择新卡号补卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡

2.客户在新超柜办理下列（）业务无需身份审核。A、紧急挂失B、明细查询打印C、购买理财D、理财签约

3.超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。

4.客户购买储蓄国债（电子式）的借记卡丢失后，应办理（）。A、办理借记卡挂失补发即可B、重新办理一张借记卡，国债余额系统自动转移至新卡C、首先补办借记卡，然后办理国债账户变更资金结算账户业务D、首先补办借记卡，然后办理新旧卡的国债非交易过户业务

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  • 第1题：

    新超柜可以实现以下（）账户管理功能。

    • A、借记卡激活
    • B、挂失补卡
    • C、紧急挂失
    • D、密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    特事特办服务范围包括：（）、持卡人连续输错密码超限账户被锁定后的解锁、个人账户销户等账户管理类业务。

    • A、借记卡启用
    • B、借记卡（存折/单）密码重置
    • C、正式挂失（含挂失申请、挂失处理）
    • D、信用卡启用

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    圆鼎借记卡发卡机构受理挂失后，即可停止支付。办理书面挂失手续（）天后可补领新卡。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C

  • 第4题：

    业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请，下列可采取换卡不换号方式办理的有（）。

    • A、挂失换卡
    • B、卡折合一灵通卡换卡
    • C、磁条借记卡升级为芯片卡
    • D、非卡折合一灵通卡的卡损换卡

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    紧急取现指持卡人已办理卡片挂失业务，凭本人有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡取现业务，下列说法正确的是（）。

    • A、卡片必须已作挂失处理
    • B、境内仅限个人卡办理
    • C、境外可办理外币账户的紧急取现
    • D、每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现，取现金额最高为2000元（含）人民币且不得超过可用取现额度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下需要本人办理的借记卡业务有（）。

    • A、挂失
    • B、开卡
    • C、换预制卡
    • D、领卡

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    在办理（）、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写《特殊业务信息核对表》，应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。

    • A、借记卡补卡
    • B、借记卡挂失
    • C、密码解锁
    • D、借记卡激活

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    客户办理借记卡业务操作基本流程是（）
    A

    受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户

    B

    受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户

    C

    受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户

    D

    受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    须由客户亲自办理，不允许委托他人办理的业务有（）。
    A

    借记卡换卡

    B

    借记卡书面挂失

    C

    借记卡挂失补卡

    D

    借记卡密码挂失

    E

    借记卡密码重置


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户购买储蓄国债（电子式）的借记卡丢失后，应办理（）。
    A

    办理借记卡挂失补发即可

    B

    重新办理一张借记卡，国债余额系统自动转移至新卡

    C

    首先补办借记卡，然后办理国债账户变更资金结算账户业务

    D

    首先补办借记卡，然后办理新旧卡的国债非交易过户业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    金穗借记卡销主卡时不能提供主卡卡片的，须先办理挂失手续并注明挂失销卡；有子账户的须先办理（），再办理销卡手续。
    A

    书面挂失

    B

    密码挂失

    C

    补卡手续

    D

    子账户销户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    圆鼎借记卡发卡机构受理挂失后，即可停止支付。办理书面挂失手续（）天后可补领新卡。
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    新超柜只支持账户余额在五万元以下的借记卡办理口头挂失解挂


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户拔打96596或40088-96596可办理的业务有（）。

    • A、贷记卡正式挂失
    • B、借记卡正式挂失
    • C、投诉
    • D、贷记卡激活

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    须由客户亲自办理，不允许委托他人办理的业务有（）。

    • A、借记卡换卡
    • B、借记卡书面挂失
    • C、借记卡挂失补卡
    • D、借记卡密码挂失
    • E、借记卡密码重置

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    借记卡挂失补卡，以下说法错误的是（）。

    • A、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
    • B、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
    • C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
    • D、选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡

    正确答案:D

  • 第17题：

    副卡可办理密码挂失，不能办理（）业务。

    • A、凭证挂失
    • B、凭证密印双挂失
    • C、挂失事项更改
    • D、紧急挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    金穗借记卡必须在原业务受理网点办理业务的是（）。

    • A、挂失补卡
    • B、撤销书面挂失业务
    • C、密码重置
    • D、撤销密码挂失业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    办理（）业务须先办理账户激活。激活成功后，方可正常办理相关后续业务。

    • A、“274070挂失凭证补发”
    • B、“274060挂失结清”
    • C、“125025卡挂失补发”

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    客户拔打96596或40088-96596可办理的业务有（）。
    A

    贷记卡正式挂失

    B

    借记卡正式挂失

    C

    投诉

    D

    贷记卡激活


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（）。
    A

    挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效

    B

    绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失

    C

    凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局（行）长授权

    D

    再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请，下列可采取换卡不换号方式办理的有（）。
    A

    挂失换卡

    B

    卡折合一灵通卡换卡

    C

    磁条借记卡升级为芯片卡

    D

    非卡折合一灵通卡的卡损换卡


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    紧急取现指持卡人已办理卡片挂失业务，凭本人有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡取现业务，下列说法正确的是（）。
    A

    卡片必须已作挂失处理

    B

    境内仅限个人卡办理

    C

    境外可办理外币账户的紧急取现

    D

    每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现，取现金额最高为2000元（含）人民币且不得超过可用取现额度


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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