为规范电子银行营销，如何进行业务风险防范工作（）.A、加大对前台营销人员的业务培训力度，全面提高业务素质B、规范操作、规范营销，严格把控营销环节的操作风险C、加大力度推广应用K宝，正视网上银行用户的应用风险D、在售后服务工作中突出风险控制

题目

为规范电子银行营销，如何进行业务风险防范工作（）.

  • A、加大对前台营销人员的业务培训力度，全面提高业务素质
  • B、规范操作、规范营销，严格把控营销环节的操作风险
  • C、加大力度推广应用K宝，正视网上银行用户的应用风险
  • D、在售后服务工作中突出风险控制
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1.请结合工作实际，谈谈如何有效防范银行卡业务风险

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4.请结合工作实际，谈谈银行如何防范与担保机构开展业务合作的风险。

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  • 第1题：

    搜寻国家风险的实例，探讨商业银行在开展国际银行业务时，如何防范国家风险？


    正确答案: 商业银行在开展国际业务中，会面临诸多风险，国家风险是其中最为重要的风险之一。 
    （一）国家风险的界定及来源
    商业银行在发放国际贷款时，由于借款人（或借款人的主要国外业务对象）所在国家的经济状况、政治局势等发生变化而对借款人还款产生不利影响的风险。国家风险是商业银行必须认真面对，而又经常被忽略的一种风险。国家风险的形成原因主要有两个：一是由于政治因素形成的国家风险；二是由于经济因素形成的国家风险。商业银行不仅在发放国际贷款时会面临国家风险，而且在向国内出口商发放贷款时也同样会面临国家风险。国家风险的评估对商业银行来说是一个非常复杂的问题，其原因在于商业银行必须对别国的经济、政治和社会的未来发展做出科学的预测。
    （二）管理国家风险的方法
    首先，商业银行应从政治和经济两方面做好借款人所在国的未来发展预测。虽然做到准确地预测非常困难，但如果不进行预测就向外国借款人发放贷款，必然使商业银行蒙受巨大的损失。为此，商业银行应当建立科学的国家发展预测机制。这一机制包括：建立借款人所在国的国家档案；聘请专家分析借款人所在国的政治和经济形式；购买专门机构对借款人所在国政治经济形势的分析报告；经常与本国的金融监管机构进行沟通，了解其对各国国家风险的分类状况，接受其的建议和指导。
    其次，根据预测的结果对各个国家进行分类，从中挑选可以发放贷款的国家。对政治动荡或政治前景不明朗，经济状况不断恶化的国家，以及经济发展存在较大隐患的国家，商业银行应坚决拒绝按照商业贷款的条件发放贷款。对这类国家，商业银行只能发放少量的风险贷款。
    再次，对政治稳定和经济发展良好的国家，商业银行应考虑将贷款比较均匀地分散在不同的国家。即使有些国家现在看来各方面情况都很好，并且将来的走势预测也不错，但不能保证这些国家能够按照预测的走势发展下去。
    因此，商业银行应将国际贷款分散在不同的国家，以防止出现国际贷款上的信贷集中风险。只有这样，商业银行才能将贷款的国家风险控制在可以接受的范围内。

  • 第2题：

    营销记账业务开展后需对营销前端业务进行规范，其中业务费收取是如何规范的？


    正确答案:业扩报装人员、用电检查人员受理客户或办理相关业务流程时，对应收取业务费用在营销系统中确定。已确定的业务费经审核人员审核后打印客户缴费通知单，告知客户缴费项目、金额、期限及缴费地点。客户在指定营业网点缴纳已发行业务费后，办理人员依据已缴纳业务费发票继续原业务流程办理。流程结束前，已收取各项业务费用在营销系统中为结清状态，业扩报装人员归档业务流程。

  • 第3题：

    《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中根据营销业务特点将营销安全风险分成哪几类？


    正确答案:根据营销业务特点，营销安全风险分为供用电安全风险、电费安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险。

  • 第4题：

    支行电子银行从业人员主要工作职责有：（）

    • A、负责具体办理电子银行业务
    • B、负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务
    • C、负责电子银行业务自律监管等工作
    • D、负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    以下哪些属于电子银行营销规范内容（）.

    • A、规范营销宣传活动
    • B、规范品牌宣传
    • C、防范业务风险
    • D、细化客户信息管理

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    电子银行业务的（）是指在开办电子银行业务过程中对电子银行风险进行识别、分析并采取有效措施进行防范、控制和处理的行为。

    • A、自查自纠
    • B、自律监管
    • C、内控机制
    • D、风险管理

    正确答案:D

  • 第7题：

    人民银行颁布《电子支付指引》的意义在于：（）。

    • A、为规范和引导电子支付的健康发展
    • B、保障当事人的合法权益
    • C、防范支付风险
    • D、确保银行和客户资金的安全

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    对电子银行产品研发立项审批的风险防范主要包括（）。
    A

    科学评估电子银行产品的综合风险

    B

    是否符合全行业务总体发展的战略要求，防范战略风险

    C

    审查产品设计方案，充分考虑法律风险

    D

    了解客户需求，考虑产品的市场风险


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    为规范电子银行营销，如何进行业务风险防范工作（）.
    A

    加大对前台营销人员的业务培训力度，全面提高业务素质

    B

    规范操作、规范营销，严格把控营销环节的操作风险

    C

    加大力度推广应用K宝，正视网上银行用户的应用风险

    D

    在售后服务工作中突出风险控制


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责？（）
    A

    组织、策划地区性宣传营销活动。

    B

    直接营销重点客户，向重点客户提供技术和业务支持、后续服务，向客户推介电子银行新产品。

    C

    为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。

    D

    组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    支行电子银行从业人员主要工作职责有：（）
    A

    负责具体办理电子银行业务

    B

    负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务

    C

    负责电子银行业务自律监管等工作

    D

    负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电子银行部门（）是电子银行部门对本部门主管的业务活动主动进行自律性监督管理的行为，是电子银行部门内部控制的重要组成部分，是防范经营风险的重要措施。
    A

    自查自纠

    B

    自律监管

    C

    内控机制

    D

    风险防范


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为规范电子银行营销，如何进行业务风险防范工作（）.

    • A、加大对前台营销人员的业务培训力度，全面提高业务素质
    • B、规范操作、规范营销，严格把控营销环节的操作风险
    • C、加大力度推广应用K宝，正视网上银行用户的应用风险
    • D、在售后服务工作中突出风险控制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中根据营销业务特点将营销安全风险分成（）。

    • A、供用电安全风险
    • B、电费安全风险
    • C、现场作业安全风险
    • D、供电服务安全风险
    • E、E-营销自动化系统安全风险

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中根据营销业务特点将营销安全风险分成（）

    • A、供用电安全风险
    • B、电费安全风险
    • C、现场作业安全风险
    • D、供电服务安全风险
    • E、营销自动化系统安全风险

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    电子银行部门（）是电子银行部门对本部门主管的业务活动主动进行自律性监督管理的行为，是电子银行部门内部控制的重要组成部分，是防范经营风险的重要措施。

    • A、自查自纠
    • B、自律监管
    • C、内控机制
    • D、风险防范

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列关于正确处理电子银行风险防范和业务发展的关系，说法正确的是（）。

    • A、我们能够很好地控制风险，把风险发生的可能性或损失能降低到最小限度，可以有效的推动电子银行业务的发展；
    • B、要坚决防止把网上银行风险扩大化和回避电子银行风险的思想和做法；
    • C、电子银行风险是客观存在的，必需积极应对，在发展业务的同时，重视和防范风险。
    • D、为了防范电子银行风险，可以停滞电子银行的业务发展。

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    对电子银行产品研发立项审批的风险防范主要包括（）。

    • A、科学评估电子银行产品的综合风险
    • B、是否符合全行业务总体发展的战略要求，防范战略风险
    • C、审查产品设计方案，充分考虑法律风险
    • D、了解客户需求，考虑产品的市场风险

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    低风险业务风险防范要点：（）

    • A、强化对低风险信贷业务潜在风险的认识。
    • B、规范低风险信贷业务操作。
    • C、加强对外部风险的防范
    • D、对客户要定期进行检查。

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些属于电子银行营销规范内容（）.
    A

    规范营销宣传活动

    B

    规范品牌宣传

    C

    防范业务风险

    D

    细化客户信息管理


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于正确处理电子银行风险防范和业务发展的关系，说法正确的是（）。
    A

    我们能够很好地控制风险，把风险发生的可能性或损失能降低到最小限度，可以有效的推动电子银行业务的发展；

    B

    要坚决防止把网上银行风险扩大化和回避电子银行风险的思想和做法；

    C

    电子银行风险是客观存在的，必需积极应对，在发展业务的同时，重视和防范风险。

    D

    为了防范电子银行风险，可以停滞电子银行的业务发展。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    公司业务内部控制工作的目的是防范风险，通过规范中国银行公司业务内部控制工作内容和程序，切实防范各类违规违纪事件和违法案件发生。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电子银行业务的（）是指在开办电子银行业务过程中对电子银行风险进行识别、分析并采取有效措施进行防范、控制和处理的行为。
    A

    自查自纠

    B

    自律监管

    C

    内控机制

    D

    风险管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    请结合工作实际，谈谈银行如何防范与担保机构开展业务合作的风险。

    正确答案： (1)依法经营、严格审查。严格审查担保机构的资质，严格考核担保机构的经营状况和管理层的综合能力，特别是担保机构的资产负债等财务状况，防止因担保机构资本金不实、结构不合理或将资本金违规投人资本市场等对银行信贷资金造成风险。
    (2)加强管理信息系统建设，科学有效地监测担保机构担保放大倍数（杠杆率）及其变化情况，应考察担保机构是否建立科学的风险控制机制、内部控制制度和风险分散机制等相关制度，及时揭示风险和纠正偏差。在对担保机构的业务进行全面调查的基础上，建立违规担保机构的“黑名单”制度。
    (3)进一步完善内控制度和措施，严格防范关联交易风险，严格防范操作风险。加强自身对小企业风险状况的识别手段，加强自身的风险控制和风险定价能力。
    解析： 暂无解析

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