目前建设银行信用卡持卡人可通过以下哪种渠道进行账务查询（）A、柜面B、自助设备C、短信D、手机银行E、网上银行

题目

目前建设银行信用卡持卡人可通过以下哪种渠道进行账务查询（）

  • A、柜面
  • B、自助设备
  • C、短信
  • D、手机银行
  • E、网上银行
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1.目前，中国建设银行暂不接受客户通过网络渠道申请信用卡。

2.建设银行为持卡人提供多样化的账务信息查询渠道，包括对账单、网络查询、手机银行查询、短信查询、网点查询、信用卡服务热线查询等。

3.持卡人除对账单以外还可以通过（）渠道查询账务信息。A、网络查询B、手机银行查询C、短信查询D、网点查询E、信用卡服务热线查询

4.持卡人可通过（）渠道查询龙卡信用卡积分余额。A、信用卡对账单B、建行网站C、自助终端D、短信E、手机银行

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  • 第1题：

    目前，持卡人通过手机银行不可以办理以下哪类信用卡业务？（）

    • A、信用卡申请
    • B、账务查询
    • C、分期付款
    • D、信用卡还款

    正确答案:C

  • 第2题：

    建设银行信用卡目前的还款渠道包含以下哪些（）。

    • A、约定账户还款
    • B、网银还款
    • C、电话还款
    • D、跨行还款
    • E、柜面还款

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    阳光储值卡持卡人可通过（）渠道进行余额查询和交易明细查询。

    • A、在贴有“银联”标识的自助设备
    • B、我行任一网点柜台
    • C、电话银行
    • D、网上银行

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    目前建设银行信用卡持卡人可通过以下哪种渠道进行还款（）。

    • A、柜面
    • B、自助设备
    • C、微信
    • D、手机银行
    • E、网上银行

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    信用卡持卡人拨打客服热线或登陆网上银行等自助渠道可以办理（）业务。

    • A、信用卡账务查询
    • B、密码重置
    • C、分期
    • D、挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    为提高柜台工作效率，柜台人员可引导持卡人拨打客服热线或登陆网上银行等自助渠道办理信用卡账务（）等业务。

    • A、查询
    • B、分期
    • C、密码重置
    • D、挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    持卡人除对账单以外还可以通过（）渠道查询账务信息。
    A

    网络查询

    B

    手机银行查询

    C

    短信查询

    D

    网点查询

    E

    信用卡服务热线查询


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    目前建设银行信用卡持卡人可通过以下哪种渠道进行还款（）。
    A

    柜面

    B

    自助设备

    C

    微信

    D

    手机银行

    E

    网上银行


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    个人客户可通过手机银行、（）、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询，进行对账。

    正确答案： 电话银行
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    持卡人可通过（）渠道查询龙卡信用卡积分余额。
    A

    信用卡对账单

    B

    建行网站

    C

    自助终端

    D

    短信

    E

    手机银行


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时，以下表述正确的是（）。
    A

    应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询

    B

    客户办理该项业务，需出示本人有效身份证件。

    C

    副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。

    D

    副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    建设银行为持卡人提供多样化的账务信息查询渠道，包括对账单、网络查询、手机银行查询、短信查询、网点查询、信用卡服务热线查询等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    目前下列哪项不是龙卡信用卡积分查询渠道（）

    • A、我行信用卡客户服务热线
    • B、龙卡信用卡对账单
    • C、建行ATM
    • D、中国建设银行网站

    正确答案:C

  • 第14题：

    个人客户可通过手机银行、（）、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询，进行对账。


    正确答案:电话银行

  • 第15题：

    信用卡持卡人可通过（）渠道进行取款

    • A、网上银行
    • B、ATM
    • C、本*行网点柜面
    • D、他行网点柜面

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？


    正确答案: 提供以下六大类还款方式，客户可根据需要自行选择。
    （1）网点还款
    客户可以凭卡片或凭卡号到我行营业网点用现金直接办理还款或转账还款。无论同城、异地，我行网点都可受理，并且不收手续费。转账还款可以将持卡人建行借记卡、准贷记卡的资金转入龙卡信用卡账户进行还款。以美元以外的可兑换外汇还款时，应自行通过外汇买卖换汇，再以美元办理还款。
    （2）ATM转账还款
    客户可以通过ATM将本人建行借记卡、准贷记卡的资金转入龙卡信用卡账户进行还款。
    （3）CDM现金还款
    目前全行CDM现金还款已开通，持卡人可以通过CDM将现金存入龙卡信用卡账户进行还款。
    （4）约定账户还款
    持卡人可指定一个本人在我行开立的个人储蓄账户、借记卡或准贷记卡作为约定还款账户，并指定扣款方式（按全部应还款额扣款或按最低还款额扣款），我行于到期日自动从该还款账户中扣划相应金额的款项用于偿还其龙卡信用卡欠款。包括约定人民币账户归还人民币欠款、约定美元账户归还美元欠款、约定人民币账户购汇归还美元欠款。
    （5）网上银行还款
    持卡人还可以登陆（www.ccB.com）通过网上银行使用签约的人民币结算账户偿还龙卡信用卡账户的人民币欠款（西藏地区除外）。
    （6）电话、网上购汇还款
    如未办理约定购汇还款账户，对美元欠款决定采用人民币购汇归还，可致电我行24小时服务热线提出电话购汇申请、或通过网上银行的方式使用龙卡信用卡人民币账户的溢缴款或额度来办理购汇。汇率以购汇时点我行美元卖出价为准。如使用额度购汇，将对使用额度部分从购汇之日起计收相应利息。办理电话购汇还款，缴存人民币和电话购汇还款申请必须在同一天内完成。

  • 第17题：

    腾讯e龙卡可通过以下哪些渠道申请？（）

    • A、腾讯彩贝网站申请
    • B、微信渠道申请
    • C、网点填表申请
    • D、建设银行信用卡频道申请

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    单选题
    目前，持卡人通过手机银行不可以办理以下哪类信用卡业务？（）
    A

    信用卡申请

    B

    账务查询

    C

    分期付款

    D

    信用卡还款


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    信用卡持卡人可通过（）渠道进行取款
    A

    网上银行

    B

    ATM

    C

    本*行网点柜面

    D

    他行网点柜面


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    腾讯e龙卡可通过以下哪些渠道申请？（）
    A

    腾讯彩贝网站申请

    B

    微信渠道申请

    C

    网点填表申请

    D

    建设银行信用卡频道申请


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    目前建设银行信用卡持卡人可通过以下哪种渠道进行账务查询（）
    A

    柜面

    B

    自助设备

    C

    短信

    D

    手机银行

    E

    网上银行


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    金穗准贷记卡持卡人可通过哪些渠道进行账务查询（）。
    A

    客服电话

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    ATM

    E

    银行网点


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    目前下列哪项不是龙卡信用卡积分查询渠道（）
    A

    我行信用卡客户服务热线

    B

    龙卡信用卡对账单

    C

    建行ATM

    D

    中国建设银行网站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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