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  • 第1题:

    男员工戴领带,女员工戴丝巾,并且丝巾样式单厅统一()月可以不佩戴丝巾。

    • A、1月至3月
    • B、4月至6月
    • C、7月至9月

    正确答案:C

  • 第2题:

    关于女士仪表的表述错误的是()。

    • A、套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
    • B、衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
    • C、领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
    • D、工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。

    正确答案:B

  • 第3题:

    女员工配饰配发标准是()。

    • A、丝巾四条
    • B、头花四个
    • C、丝巾三条
    • D、胸牌两个

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    营业员仪表规范:女士丝巾按照标准扎结,男士的领带超过皮带。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    女客服丝巾系法正确的是()

    • A、丝巾结置于左下颌与左耳垂直对齐处
    • B、丝巾结置于右下颌与右耳垂直对齐处
    • C、丝巾结置于下颌脖颈处

    正确答案:A

  • 第6题:

    不符合着装规范的是()

    • A、员工穿蓝色皮鞋
    • B、女员工穿凉鞋
    • C、女员工必须佩戴丝巾
    • D、理财专员刘海过眉

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    多选题
    正确的女士仪表是()。
    A

    袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以灰色为宜;忌光脚穿鞋。

    B

    鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘;不得着露趾鞋或休闲鞋:不得将鞋拖在脚上。

    C

    饰物:饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指,数量不超过一枚。

    D

    衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆须掖在裙内或裤内。

    E

    领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    关于女士仪表的表述,错误的是()。
    A

    鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘;不得着露趾鞋或休闲鞋;不得将鞋拖在脚上。

    B

    饰物:饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指,数量不超过一枚。

    C

    领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。

    D

    工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。

    E

    袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以肤色为宜:忌光脚穿鞋。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    通用素质能力—指超越于岗位、专业、职责之外的,要求()、()的员工具备的()、()。
    A

    不同岗位

    B

    专业

    C

    共性素质

    D

    能力

    E

    相同岗位


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    男员工应佩戴领带,女员工要求佩戴丝巾
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的"领花(丝巾)"的佩戴要求描述不正确的是()
    A

    领花应紧贴衬衫领口

    B

    领花应保持在衬衫领口偏左位置

    C

    应扎网点统一的丝巾

    D

    同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    不符合着装规范的是()
    A

    员工穿蓝色皮鞋

    B

    女员工穿凉鞋

    C

    女员工必须佩戴丝巾

    D

    理财专员刘海过眉


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的"领花(丝巾)"的佩戴要求描述不正确的是()

    • A、领花应紧贴衬衫领口
    • B、领花应保持在衬衫领口偏左位置
    • C、应扎网点统一的丝巾
    • D、同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同

    正确答案:B

  • 第14题:

    通用素质能力—指超越于岗位、专业、职责之外的,要求()、()的员工具备的()、()。

    • A、不同岗位
    • B、专业
    • C、共性素质
    • D、能力
    • E、相同岗位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    女员工着冬装规范:()、长裤,佩戴丝巾,穿黑色皮鞋、(),带头花、盘发。

    • A、冬衣上装、袜子
    • B、西服、丝袜
    • C、冬衣上装、丝袜
    • D、西服、筒裙

    正确答案:A

  • 第16题:

    男员工应佩戴领带,女员工要求佩戴丝巾


    正确答案:错误

  • 第17题:

    男员工应佩戴领带,女员工不强制要求佩戴丝巾


    正确答案:正确

  • 第18题:

    男员工可选择性佩戴领带,女员工应佩戴丝巾


    正确答案:错误

  • 第19题:

    判断题
    男员工可选择性佩戴领带,女员工应佩戴丝巾
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    相同岗位女员工的丝巾,扎法可以不同。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于女士仪表的描述错误的是()
    A

    套装:着统一制服.领花(丝巾),干净平整,无污渍.无破损。

    B

    衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。

    C

    领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。

    D

    工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    员工在企业不同类型岗位之间实施必要的工作轮换的益处是( )。
    A

    岗位轮换可以避免单一的工作内容天长日久令人厌倦

    B

    岗位轮换是一个学习过程

    C

    岗位轮换可以增加员工就业的安全性

    D

    岗位轮换实际上可以成为员工寻找适合自己岗位的一个机会

    E

    岗位轮换可以改善团队小环境的组织氛围


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    男员工应佩戴领带,女员工不强制要求佩戴丝巾
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析