当营业厅突然断电时的处理方式（）A、首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待B、立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应C、如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活D、建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题

第1题：

第2题：

当计算机突然断电时，计算机丢失信息的部件是（）

• A、硬盘
• B、软盘
• C、RON
• D、RAM

正确答案:D

第3题：

当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时，应（）。

• A、不用理会
• B、取笑他连常识也不懂
• C、告诉他这是移动营业厅，不受理联通业务
• D、指引他去附近的联通营业厅办理

正确答案:C,D

第4题：

紧急断电保护就是当遇到（）情况而需要（）断电时采取的保护措施。

正确答案:紧急；立即

第5题：

家庭电路中安装熔断器（其中安装熔丝、俗称“保险丝”），它的作用是（）。

• A、当电压过高时自动切断电路
• B、当发生触电时自动切断电路
• C、当用电器发生漏电时自动切断电路
• D、当电路中电流过大时自动切断电路

正确答案:D

第6题：

加油机电子装置设置了断电自动保护电路，当加油过程中突然断电时，能够完整保留所有数据，显示屏仍可显示当次加油量（）分钟以上。

• A、15
• B、25
• C、30
• D、50

正确答案:A

第7题：

当运行中的电动机在转速突然下降同时迅速发热时，首先应（）。

• A、切断电源
• B、检查故障
• C、汇报领导
• D、继续使用

正确答案:A

第8题：

当营业厅突然停电或由于特殊原因造成系统瘫痪时，值班经理应立即告知相关部门，暂停受理业务，待系统恢复正常后，再进行录入派单。

正确答案:错误

第9题：

硬盘突然断电时，磁头驻留在（）位置。

• A、盘面中心
• B、当前位置

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

电动挖掘机在突然断电时，应切断电源，并将所有控制手柄转到零位。

正确答案:正确

第14题：

当运行中的电动机在转速突然下降同时迅速发热时，首先应该（）。

• A、切断电源
• B、检查故障
• C、汇报领导
• D、继续使用

正确答案:A

第15题：

吊笼在运行中突然断电时，司机应立即关闭吊笼内控制箱的电源开关，切断电源。

正确答案:正确

第16题：

当慢走丝设备突然断电后，需要怎么处理？

正确答案:1、关闭电源和慢走丝设备关机按钮。
2、不能随便移动模具，保证模具与初始位置一致。
3、当从新开机后，启动切割程序，继续切割。
4、当切割完成后，需要重新校正慢走丝设备的垂直度。

第17题：

空分设备在突然断电时应如何操作？

正确答案:1）首先打开空压机的放空阀（防喘振阀），防止空压机发生喘振，空气倒流造成空压机反转。
2）分子筛吸附器的切换应联锁关闭、如果没有关闭，应手动关闭。并记录断电前分子筛吸附器运行的程序状态。
3）停止氧、氮产品的送出，停止液氧、氮的输出。
4）关闭空气预冷系统与外部连接的水阀。

第18题：

当运行中的电动机在转速突然下降同时迅速发热时，首先应（）

• A、切断电源
• B、检查故障
• C、汇报领导

正确答案:A

第19题：

断电制动器是防止设备运转过程中突然断电失控的保护装置，断电时紧急制动。

正确答案:正确

第20题：

某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎将营业厅的电线挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理？

正确答案:首先，向客户进行诚挚的道歉，第一时间向客户讲明断电事实，正常工作要暂时停止一段时间，并将进一步了解断电情况，知晓恢复供电时间后将及时通告各位客户。
其次，通知相关部门与施工单位进行交涉，确认电路损坏情况；及时通知相关修复单位及时进行修复，并了解恢复供电的大致时间，并及时通知客户恢复供电时间。
再次，如果供电当天可以较快恢复则及时通知正在等待的客户，大致恢复供电的时间，请客户耐心的等待，较着急的客户为其选择较近的其他营业厅帮助其尽快办理所需事项；另一方面，如果需要较长时间才能恢复供电，我们也可以告知客户附近的营业厅的地址，尽量方便他们办理业务，避免耽误客户。
最后，如果条件允许可以使用备用发电设施，自行发电用以供等待的客户进行业务办理，把顾客的损失降到最小。

第21题：

进入电场工作时，电晕极必须可靠接地，以防突然断电。

正确答案:错误

第22题：

第23题：

第24题：