参考答案和解析
正确答案: 客户经理时间管理工具主要有客户经理日历和一周工作计划。
(1)客户经理日历:可以按年、月、日、时四个维度帮助客户经理建立与客户相关活动或重要事件的备忘录,合理安排和掌握时间。
(2)一周工作计划:可将客户经理每天的工作时间划分成单个小时,进一步细化客户经理的时间安排和备忘。
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  • 第1题:

    “社保通”可以通过以下哪些途径开通?()

    • A、移动营业厅受理;
    • B、社保大厅受理;
    • C、客户经理;
    • D、10086人工;

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    项目时间管理有哪些特点?


    正确答案: 1)进度管理是一个动态过程
    2)项目进度计划和控制是复杂的系统工程
    3)时间管理有明显的阶段性
    4)时间管理风险性大

  • 第3题:

    下列哪些人员()需要具有建筑施工特种作业操作资格证书。

    • A、混凝土工
    • B、起重信号工
    • C、起重司索工
    • D、起重司机
    • E、钢筋工

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    移动云具有丰富的渠道客户服务能力,售后服务途径有以下6种:客户经理、400热线、10086-8客服、在线工单/客服、电子邮件、微信群。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    简述时间管理的误区有哪些?


    正确答案:工作缺乏计划,组织工作不当,时间控制不够,梳理整顿不足,不能拒绝请托,进取意识不强

  • 第6题:

    管道工常用的量具有哪些?试述其常用的规格及用途。


    正确答案:①盒尺:常用为2米钢卷尺;
    ②盘尺:常用20米,30米,50米几种;
    ③弯尺:常用于量,划直角;
    ④法兰直角尺:用于焊接法兰时靠量检查法兰与管子的垂直度;
    ⑤钢板尺:对口焊接或下料划样板时使用,常用规格是1米长钢板尺;
    ⑥水平尺:用于测量水平度,较长的水平尺还可测量垂直度;
    ⑦线坠:用于测量铅直度和坐标,找中心;
    ⑧划规:划法兰眼及三通、大小头、虾米腰弯头等下料做样板时经常使用划规;
    ⑨量角规:测量管道弯曲度时使用。

  • 第7题:

    从时间管理的角度出发,客户经理应自己计算各类别的时间,养成良好的时间管理习惯。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    日程表的运用,重点在于帮助哪些岗位的人员进行时间管理()

    • A、支行长
    • B、销售主管
    • C、营业主管
    • D、客户经理
    • E、柜员

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    常用电气安全工器具有哪些?


    正确答案:绝缘手套、绝缘靴、验电器(验电笔)、绝缘棒及摇表等。

  • 第10题:

    问答题
    厂用电值班工常用绝缘工具有哪些?

    正确答案: ⑴绝缘棒;
    ⑵绝缘档板;
    ⑶绝缘罩;
    ⑷绝缘夹钳;
    ⑸验电笔;
    ⑹绝缘手套;
    ⑺橡胶绝缘靴;
    ⑻绝缘绳。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    无砟道床混凝土缺损主要修补工机具有哪些?

    正确答案: 主要修补工具有:切割机、真空吸尘器、计量工具、搅拌工具、盛料容器、抹子、铲刀、打磨器等。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    客户经理时间管理工具有哪些?

    正确答案: 客户经理时间管理工具主要有客户经理日历和一周工作计划。
    (1)客户经理日历:可以按年、月、日、时四个维度帮助客户经理建立与客户相关活动或重要事件的备忘录,合理安排和掌握时间。
    (2)一周工作计划:可将客户经理每天的工作时间划分成单个小时,进一步细化客户经理的时间安排和备忘。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    时间管理一般包括哪些步骤?


    正确答案: 时间管理一般包括以下几个步骤
    1.列出目标
    领导者首先要确定本 部门在未来一段时间内所要实现的目标,并逐个列示出来。
    2.按重要程度对目标进行排序
    必须应该明确哪些是首先要做的最重要的事情。
    3.列出实现目标所需进行的活动
    根据所罗列的目标,确定应该开展哪些活动,并将这些活动也列示出来。
    4.对实现每个目标所需进行的活动进行排序
    根据所排列的活动的先后顺序,每天都要列出所要进行的活动的清单,并制定相应的时间表,但一天内所安排的活动不能太多,以免完不成计划或抓不住重点。
    5.将时间表付诸实施
    6.回顾和总结
    一天的工作结束之后,要回顾一下这一天的时间运用情况,总结经验教训,以不断地提高工作效率,然后,安排第二天的活动。

  • 第14题:

    客户时间管理工具-日历/一周工作计划可以从()的时间维度规划客户经理的时间?

    • A、年
    • B、月
    • C、日
    • D、小时
    • E、以上都是

    正确答案:E

  • 第15题:

    对现场使用的安全工器具有哪些要求?


    正确答案: 现场使用的安全工器具应合格并符合有关要求

  • 第16题:

    无砟道床混凝土缺损主要修补工机具有哪些?


    正确答案: 主要修补工具有:切割机、真空吸尘器、计量工具、搅拌工具、盛料容器、抹子、铲刀、打磨器等。

  • 第17题:

    无资源待装工单的来源()

    • A、客户经理需求工单
    • B、资源割接工单
    • C、外线退单工单
    • D、前台受理的业务工单

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    从时间管理的角度出发,客户经理应自己计算各()的时间,养成良好的时间管理习惯。

    • A、类别
    • B、路线
    • C、项目
    • D、类型

    正确答案:A

  • 第19题:

    厂用电值班工常用绝缘工具有哪些?


    正确答案: ⑴绝缘棒;
    ⑵绝缘档板;
    ⑶绝缘罩;
    ⑷绝缘夹钳;
    ⑸验电笔;
    ⑹绝缘手套;
    ⑺橡胶绝缘靴;
    ⑻绝缘绳。

  • 第20题:

    哪些岗位具有执行尽职调查的权限:()。

    • A、客户经理
    • B、产品经理
    • C、高级柜员及柜员
    • D、反洗钱业务岗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    问答题
    项目时间管理有哪些特点?

    正确答案: 1)进度管理是一个动态过程
    2)项目进度计划和控制是复杂的系统工程
    3)时间管理有明显的阶段性
    4)时间管理风险性大
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    日程表的运用,重点在于帮助哪些岗位的人员进行时间管理()
    A

    支行长

    B

    销售主管

    C

    营业主管

    D

    客户经理

    E

    柜员


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    对现场使用的安全工器具有哪些要求?

    正确答案: 现场使用的安全工器具应合格并符合有关要求
    解析: 暂无解析