客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）

题目

客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）

相似考题

1.“短信欠费查询”业务,可输入()查询对应的短信欠费记录。A、手机号码B、签约账/卡号C、扣费账/卡号D、客户证件号码

2.短信服务欠费后,客户往扣费账户上存入足够资金,当扣费账户余额大于欠费金额时,系统在下一个批量日自动补扣欠费,扣收成功后该服务自动恢复正常。()此题为判断题(对，错)。

3.下列关于邮政短信业务收费方式表述正确的有()。A、运营商代扣方式是从客户通信费中由运营商代扣短信信息服务费B、活期账户代扣方式是基于邮政储蓄账户绑定或加办的由短信系统发起在客户活期账户上代扣短信服务费C、营业窗口收取现金方式是指在营业窗口办理邮政短信业务时由营业员向客户直接收取短信服务费方式D、集团付款方式是指按照一定协议规定，由邮政企业向协议方开发票收取短信服务费的方式

4.短信服务欠费后,如何重新开通短信银行服务?()A、到营业网点柜台交清欠费，签约账户即时恢复正常服务B、往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常C、必须到营业网点柜台交清欠费D、只能重开户申请办理

更多“客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状”相关问题

  • 第1题：

    对于因欠费冻结的短信服务，柜面补缴欠费或客户自助缴费完毕后，服务（）。

    • A、下个月自动开通
    • B、立即恢复正常
    • C、需客户发送“ktfw”到95533激活
    • D、24小时后开通

    正确答案:B

  • 第2题：

    建设银行收取短信金融服务业务服务费的方式为（）。

    • A、从客户缴费账户中自动扣收或客户主动短信补缴欠费
    • B、需客户到柜台缴纳
    • C、需客户网银转账缴纳
    • D、银行人员上门收取

    正确答案:A

  • 第3题：

    扣费账户和签约账户处于以下哪些状态时，我社将不受理客户的短信服务签约申请（）

    • A、账户挂失
    • B、冻结
    • C、止付
    • D、销户
    • E、正常

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    短信通扣费账户，就是签约了短信通服务的账户。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    扣费账户和签约账户处于哪些非正常状态，湖北农村信用社将不受理客户短信业务申请（）

    • A、账户挂失
    • B、冻结
    • C、止付
    • D、销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    短信服务欠费后，客户往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    多选题
    以下关于消息服务系统系统扣费的说法正确的是（）？
    A

    系统第一次扣费失败后，将向客户发送欠费短信。

    B

    扣费当月系统还将对欠费账户进行第二次批量扣费。

    C

    确认扣费失败的账户将被停止服务。

    D

    停止服务后系统将继续对其进行扣费。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    短信服务欠费后，客户往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    网银“账户短信服务”功能是指，客户可为指定账户开通、修改或删除相关短信服务，包括（）等功能。
    A

    短信通知（余额变动短信通知，收费）

    B

    短信查询（上行短信查询服务，免费）

    C

    大额交易提醒（免费）

    D

    营销类服务信息（免费）


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。
    A

    客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态

    B

    客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准

    C

    客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户

    D

    客户当时的手机短信已满，无法接收短信


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    “短信欠费查询”业务，可输入（）查询对应的短信欠费记录。
    A

    手机号码

    B

    签约账/卡号

    C

    扣费账/卡号

    D

    客户证件号码


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    短信金融服务欠费冻结后，客户需要继续使用应如何操作（）。

    • A、必须到柜台注销短信金融服务后重新签约
    • B、可以到通讯运营商补缴欠费
    • C、可以发送短信“qfbj#账号后四位”到95533缴清欠费
    • D、可以发送短信“dxqy#全账号”到95533缴清欠费

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下对广东农村信用社短信银行服务的基本规定描述错误的是（）

    • A、短信扣费日为对应的下月的同一日扣费，下月没有同一天的（例如31号），在下月末最后一天扣费
    • B、对于扣费失败的账户，发送一次扣费失败通知短信，当客户短信服务欠费2天后暂停其短信服务
    • C、当客户欠费更换套餐的，必须先缴清欠费
    • D、当客户更换套餐时未欠费的，由‘包月收费’更换为‘按条收费’时，应缴金额按实际已使用天数乘以每天应缴金额计算

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户收不到短信提醒的原因有几种？（）

    • A、变动账户或者手机号码未签约短信服务
    • B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码
    • C、客户处在短信冻结状态
    • D、运营商未成功发送
    • E、客户手机停机或长时间关机

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。

    • A、客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态
    • B、客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准
    • C、客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户
    • D、客户当时的手机短信已满，无法接收短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    网银“账户短信服务”功能是指，客户可为指定账户开通、修改或删除相关短信服务，包括（）等功能。

    • A、短信通知（余额变动短信通知，收费）
    • B、短信查询（上行短信查询服务，免费）
    • C、大额交易提醒（免费）
    • D、营销类服务信息（免费）

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    当扣费账户或签约账户处于（）状态时，湖北农村信用社将不受理客户的短信业务申请。

    • A、挂失
    • B、冻结
    • C、止付
    • D、销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    当扣费账户或签约账户处于（）状态时，湖北农村信用社将不受理客户的短信业务申请。
    A

    挂失

    B

    冻结

    C

    止付

    D

    销户


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    扣费账户和签约账户处于哪些非正常状态，湖北农村信用社将不受理客户短信业务申请（）
    A

    账户挂失

    B

    冻结

    C

    止付

    D

    销户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作？（）
    A

    审核客户提交的签约账号是否存在欠费

    B

    审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

    C

    审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

    D

    清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    短信通扣费账户，就是签约了短信通服务的账户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    扣费账户和签约账户处于以下哪些状态时，我社将不受理客户的短信服务签约申请（）
    A

    账户挂失

    B

    冻结

    C

    止付

    D

    销户

    E

    正常


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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