发卡机构以“商户未尽审核签名义务”提交争议时，除必要文件还需提供的文件和资料是（）A、持卡人否认交易的书面声明B、发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节C、交易凭证复印件D、卡片背面、正面的复印件

第1题：

发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的，其适用条件不包括（）。

• A、持卡人否认参与交易
• B、签购单签名与卡背签名存在明显差异
• C、发卡机构未进行过退单处理
• D、卡片未丢失

第2题：

对于发卡机构的调单请求，收单机构回复下列哪些凭证，发卡机构可以进行无效回复投诉（）

• A、订购交易中，商户的发货凭证
• B、POS签购单持卡人签名不清晰
• C、交易卡号、交易时间等要素与发卡机构所调单交易的关键要素明显不符的交易凭证
• D、替代交易凭证要素不全

第3题：

发卡机构以特定案由“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议裁判申请的，须满足下列条件（）。

• A、交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”
• B、持卡人参与合谋欺诈
• C、发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿
• D、交易卡片已挂失，并被重新收回

第4题：

发卡机构以商户未尽审核签名义务提交争议申请时，应满足以下的条件，错误的是：（）

• A、交易卡片一直在持卡人手中
• B、持卡人否认参与交易
• C、签购单名与卡背存在明显差异，即的中英文字数不同等
• D、发卡机构未进行过退单处理

第5题：

ATM终端吞卡后，满足以下（）条件之一的，领卡人签名登记后可领取卡片。

• A、持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面持卡人姓名字母或背面签名一致
• B、持本人身份证件且所领卡片通过个人密码验证
• C、因发卡机构吞指令而吞卡的
• D、持卡人护照

第6题：

需审核持卡人签名的现场交易中，商户如发现内容不符、使用文字不符或书写字体差异明显，需进一步核实持卡人身份的，应（）。

• A、通过收单机构与发卡机构联系
• B、要求持卡人出示身份证件
• C、没收卡片
• D、撤销交易

第7题：

退单时，选用4515----持卡人否认交易，适用情形为持卡人卡片丢失后，收单机构提供的消费交易凭证无签名时，需要提供哪些凭证？（）

• A、持卡人否认交易声明
• B、欺诈交易报告
• C、持卡人关于未参与交易的声明，欺诈交易报告序列号
• D、不需要提供凭证

第8题：

当持卡人使用复合芯片卡的磁条卡进行支付交易时，POS终端返回应答码“45”，则表示。（）

• A、发卡机构拒绝该笔降级交易
• B、持卡人密码错
• C、卡片余额不足
• D、卡片被冻结

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议时，除提供基本文件还需提供的文件和资料包括（）

• A、持卡人否认交易的书面声明
• B、交易凭证复印件
• C、特约商户受理时知道或应该知道该交易为欺诈交易的证据
• D、发卡行在规定的争议裁判申请提起时限内，对已形成交易损失无法获得任何途径的赔偿的声明

第14题：

发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的，除一般申请材料外还需提供的材料包括（）。

• A、持卡人否认交易的书面声明
• B、发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节
• C、交易凭证复印件
• D、卡片正反面复印件

第15题：

收单机构应要求商户在受理银联卡现场消费交易时履行审卡义务，对不符合审卡要求的卡片应（）。

• A、联系发卡机构
• B、联系收单机构
• C、没收卡片
• D、拒绝受理

第16题：

发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”为由提交争议时，应满足的条件包括（）

• A、交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”
• B、持卡人否认参与交易
• C、发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿
• D、交易卡片已挂失，并被重新收回

第17题：

如果交易签购单上无签名，若发生交易损失，应由（）负责。

• A、持卡人
• B、发卡机构
• C、收单机构
• D、特约商户

第18题：

一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。

• A、签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符
• B、签购单上持卡人签名有涂改
• C、签购单上无持卡人签名
• D、商户无法提供签购单

第19题：

（　）是指向发卡机构申请信用卡并获得卡片核发的单位或个人。

• A、持卡人
• B、联名单位
• C、特惠商户
• D、商户

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：