运营主管应不定期对吞卡管理进行检查,吞卡核查的频率为每季一次。
第1题:
在管理员维护菜单中,()的功能为将吞卡计数器的当前累计吞卡张数数值置为零,并重新开始记录新发生的吞卡张数。
第2题:
以下关于吞卡紧急取卡说法正确的是()。
第3题:
设备维护维修前,()要检查设备吞卡槽和出钞通道,取出吞没卡和卡钞,在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修。
第4题:
()应不定期对吞卡管理进行检查或抽查,检查是否存在取出卡片与日志纸卷记录不符的情况、是否存在吞卡不按规定交指定人员保管的情况。
第5题:
每月,不定期,每月
每月,每季,每月
每月,不定期,每季
每月,每季,每季
第6题:
对
错
第7题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第8题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。
网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。
发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第13题:
以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是()。
第14题:
在行式自助设备,营业网点运营主管要()至少跟班加钞、取钞核查一次;离行式自助设备,营业网点运营主管或运营管理部门负责人要()跟车加钞、取钞核查,并()至少通过监控录像抽查加、取钞情况一次。
第15题:
如果客户在办理自助业务时,发生一卡通被ATM机吞卡现象该如何领取()。
第16题:
柜员只能作废当天的销/换卡、吞卡/折记录
柜员只能作废一天前的销/换卡、吞卡/折记录
柜员只能作废两天前的销/换卡、吞卡/折记录
柜员只能作废三天前的销/换卡、吞卡/折记录
第17题:
对
错
第18题:
第19题:
对
错
第20题:
在营业时间内吞卡的,银行应为客户提供即时取卡服务
在营业时间外吞卡的,银行应在清机后即时为客户提供取卡服务
在营业时间外吞卡的,银行应在清机后第二个工作日为客户提供取卡服务
对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的,管理自动柜员机的分支机构按规定予以剪卡
第21题:
本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。
他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的,自吞卡次日起保存三个工作日。
属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的,自吞卡次日起保存二十个工作日。
属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的,自吞卡次日起保存三十个工作日。
第22题:
管机员
业务主管
主管行长
分行业务管理部门
第23题:
吞卡
吞卡记录
吞卡总张数