客服代表可针对外呼中已经成功获取的数据进行整理归纳，为今后开展其他业务提供有力的数据源支撑，对未成功获得数据的客户可省略不计

题目

客服代表可针对外呼中已经成功获取的数据进行整理归纳，为今后开展其他业务提供有力的数据源支撑，对未成功获得数据的客户可省略不计

相似考题

1.使用connection对象的()方法可建立到数据源的物理连接,在该方法成功完成后连接才真正建立,才能对数据源发出命令并且处理结果。

2.____对象为检索、表现和操作相关数据库或其他数据源中的数据提供了非常方便的手段。

3.以下对PROXY数据代理服务器功能的描述,错误的是()。A.为CCS访问数据库提供高效稳定的支持B.为对业务数据库的访问提供高效稳定的支持戏院C.提供对多数据库访问的支持，保证客户服务平台具有数据无关性D.可以设定任意多个连接数与数据源建立连接

4.下列哪几项是驱动模型界面建模的功能()A、提供图形化的界面建模工具对界面模型文件、模板、数据源等对象进行管理B、支撑为UI组件进行数据源和权限信息的设置C、基于界面模型生成UAPMxFramework前端(facE)代码D、提供业务对象模型物理文件解析和反解析功能

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。

    • A、业务代表角色
    • B、客户级别
    • C、系统接入码
    • D、数据源

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    （）可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为湖南。

    • A、10086运营部客户代表；
    • B、在线客服客户代表；
    • C、积分专席客户代表；
    • D、特殊团队客户代表；

    正确答案:C

  • 第3题：

    在Excel 2010中，对要进行“合并计算”的数据源，以下说法错误的是（）

    • A、数据源可来自于多个工作表或工作簿
    • B、必须要打开数据源
    • C、合并计算的函数可以为“求和”
    • D、可以按位置或分类进行合并计算

    正确答案:B

  • 第4题：

    手机照片冲印指的是（）。

    • A、业务平台自动为客户建立相册并保存成功上传到业务平台的照片，且在业务网站为客户提供强大的照片编辑功能，客户可登录网站对所传照片进行个性编辑处理；
    • B、业务平台将照片或大头贴按照客户提供的邮寄信息进行邮寄；
    • C、客户可登录业务网站，利用已经发送到10658030的照片制作个性大头贴；
    • D、客户将手机中的照片上传到业务平台，业务平台为客户进行冲印；

    正确答案:D

  • 第5题：

    在Excel 2003中，对要进行“合并计算”数据源，以下说法错误的是（）。

    • A、必须要打开数据源
    • B、合并计算的函数可以为“求和”
    • C、可以按位置或分类进行合并计算
    • D、数据源可来自于多个工作表或工作簿

    正确答案:A

  • 第6题：

    WAS系统系统监控台中查看aplogic的运行状态，选择数据源后，可以看到该数据源下的各种统计数据。其中“总请求数”是指（）。

    • A、该aplogic向该数据源发起的累计总请求次数
    • B、该aplogic本次成功启动以来向该数据源发起的累计总请求次数
    • C、所有aplogic向该数据源发起的累计总请求次数
    • D、所有aplogic本次成功启动以来向该数据源发起的累计总请求次数

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列哪几项是驱动模型界面建模的功能（）

    • A、提供图形化的界面建模工具对界面模型文件、模板、数据源等对象进行管理
    • B、支撑为UI组件进行数据源和权限信息的设置
    • C、基于界面模型生成UAPMxFramework前端（facE.代码
    • D、提供业务对象模型物理文件解析和反解析功能

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    ecm系统中提供了滚动理财扣款不成功账户查询方法，以下表述正确的是（）。

    • A、客户指定扣款阳光卡的开户行可于扣款次日在影像平台数据的报表中查询
    • B、客户指定扣款阳光卡的开户行可于扣款当日在影像平台数据的报表中查询
    • C、柜员应查询“计提结息类”报表中的“未计提清单”报表
    • D、“未计提清单”中交易码为9685的记录即为预约滚动理财账户扣款不成功清单“备注”栏为不成功原因。

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    多选题
    数据源中的数据主要来源于（）。
    A

    客户信息

    B

    客户行为

    C

    生产系统

    D

    其他相关数据


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对经核对无误后的到期兑付客户数据盘信息，由农行主办行进行批量转账业务处理，并将提交给保险公司进行核对。对申请代付业务数据中未成功的资金应于当日回划保险公司专用账户。（）
    A

    批量代付成功数据清单

    B

    批量代付不成功数据清单

    C

    批量代付成功数据清单和批量代付不成功数据清单

    D

    兑付清单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客服代表可针对外呼中已经成功获取的数据进行整理归纳，为今后开展其他业务提供有力的数据源支撑，对未成功获得数据的客户可省略不计
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    (难度：中等)云策平台作为沃云运营后台，用于经营管理支撑、品牌营销支撑，提供数据及业务支撑能力，为不同角色的使用者（多云客户、客户经理、支撑经理、最终客户、运营人
    、运维人员、数据分析人员）等提供简单易用的操作。

    答案:(no)

  • 第13题：

    以下关于“税务登记信息补录”操作的说法正确的是（）。

    • A、录入信息后未“保存”，再次进入菜单原已录入信息数据为空
    • B、录入信息后未“保存”，再次进入菜单可提取原信息进行修改
    • C、录入信息并“保存”成功后，再次进入菜单不可以修改信息数据
    • D、录入信息并“保存”成功后，再次进入菜单可提取原信息进行修改

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    使用（）对象的（）方法可建立到数据源的物理连接，在该方法成功完成后才真正建立，才能对数据源发出命令并且处理结果。


    正确答案:Connection；Open

  • 第15题：

    数据源中的数据主要来源于（）。

    • A、客户信息
    • B、客户行为
    • C、生产系统
    • D、其他相关数据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    对经核对无误后的到期兑付客户数据盘信息，由农行主办行进行批量转账业务处理，并将提交给保险公司进行核对。对申请代付业务数据中未成功的资金应于当日回划保险公司专用账户。（）

    • A、批量代付成功数据清单
    • B、批量代付不成功数据清单
    • C、批量代付成功数据清单和批量代付不成功数据清单
    • D、兑付清单

    正确答案:C

  • 第17题：

    在Excel中，对要进行“合并计算”数据源，以下说法错误的是（）。

    • A、必须要打开数据源
    • B、合并计算的函数可以为“求和”
    • C、可以按位置或分类进行合并计算
    • D、数据源可来自于多个工作表或工作簿

    正确答案:A

  • 第18题：

    （）对信息素材进行归纳和抽象，为智能决策支持提供强有力的数据资源保障。

    • A、网络层
    • B、数据资源层
    • C、资源共享与信息交换层
    • D、应用层

    正确答案:B

  • 第19题：

    打印代发工资处理后清单检查发现清单未全部记账成功，存在因账户与户名不符造成的部分记账不成功，原因是客户提供的清单上数据有误，要求客户提供正确数据清单加盖公章，应填制（），重新发起。

    • A、内部转账凭证
    • B、特种转账凭证
    • C、转账支票
    • D、内部业务联系单

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    在Excel 2003中，对要进行“合并计算”数据源，以下说法错误的是（）。
    A

    必须要打开数据源

    B

    合并计算的函数可以为“求和”

    C

    可以按位置或分类进行合并计算

    D

    数据源可来自于多个工作表或工作簿


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列哪几项是驱动模型界面建模的功能（）
    A

    提供图形化的界面建模工具对界面模型文件、模板、数据源等对象进行管理

    B

    支撑为UI组件进行数据源和权限信息的设置

    C

    基于界面模型生成UAPMxFramework前端（facE.代码

    D

    提供业务对象模型物理文件解析和反解析功能


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    如遇单位第一次代发业务未全部成功，招商银行可电话与代发单位进行相关信息的沟通后，按照单位口头提供修改后的代发数据重新代发。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    使用（）对象的（）方法可建立到数据源的物理连接，在该方法成功完成后才真正建立，才能对数据源发出命令并且处理结果。

    正确答案： Connection,Open
    解析： 暂无解析

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