关注员工的工作状态、激发员工士气，建立良好的团队工作氛围，这属于运营管理岗的职责范围。

题目

关注员工的工作状态、激发员工士气，建立良好的团队工作氛围，这属于运营管理岗的职责范围。

相似考题

1.下列选项不属于部门协调目的是( )。A.营造良好的工作氛围B.了解其他部门员工素质C.提高工作效率D.培养团队精神

2.管理沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。()此题为判断题(对，错)。

3.协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围属于人力资源管理活动中的()。A:绩效管理 B:工作分析 C:员工关系管理 D:人力资源规划

4.找出影响岗位职能有效发挥的主要因素利于()A、及时采取措施在动态过程中解决问题B、消除隐患C、确保员工良好的工作条件D、确保员工良好的工作情绪E、确保员工良好的工作氛围

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“关注员工的工作状态、激发员工士气，建立良好的团队工作氛围，这属于运营管理岗的职责范围。”相关问题

  • 第1题：

    管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    及时发现问题、分析问题，优化服务流程，提供解决方案，提升服务质量，这属于运营管理岗的职责范围。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    绩效管理的意义在于（　）。

    • A、人事计划的制定依据
    • B、工作分析的前提
    • C、分析员工总体素质状况
    • D、企业文化建设
    • E、评估员工士气和工作氛围

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题：

    一些专家学者对团队工作方式的好处做了概括，对个人发展来讲，好处主要有（）

    • A、团队工作拓展了员工的技能范围，许多员工和工作岗位不是不可替代的了，如果需要，组织可以随时重组团队，重新分配任务
    • B、工作团队能够提高员工的参与程度和责任感，使工作更有趣，因而有助于提高员工的积极性
    • C、在团队中工作，增加了员工之间的相互作用，能够满足员工的社会需求，工作在合作氛围中的员工能够更好地应对压力，员工的工作满意感增强
    • D、团队工作与个人技能的拓展、培训不可分割，因此团队工作提高了员工的技术、决策能力和人际协调能力
    • E、团队工作节省了人力，降低了成本，提高了效率，增强了组织的灵活性

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    下列属于工作不满意证据的是（）。

    • A、良好的工作氛围
    • B、较低的员工流动率
    • C、较低的缺勤率
    • D、较大范围的员工抱怨

    正确答案:D

  • 第6题：

    提高员工士气的技巧包括（）

    • A、降低噪音
    • B、给予物质奖励
    • C、肯定员工的工作成绩
    • D、民主公正
    • E、建立良好的上下级关系

    正确答案:A,C,E

  • 第7题：

    员工激励与员工考核的关系有利于（）。

    • A、激发员工士气
    • B、员工素质提高
    • C、持续改善团队的绩效
    • D、个人目标与组织目标统一

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    多选题
    客户服务班组长的职责有（）负责班组人员的现场管理
    A

    处理在工作中的疑难问题

    B

    关注员工工作状态

    C

    建立良好的团队工作氛围

    D

    结合现场运营情况进行实时资源调度

    E

    优化服务流程


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    员工激励与员工考核的关系有利于（）。
    A

    激发员工士气

    B

    员工素质提高

    C

    持续改善团队的绩效

    D

    个人目标与组织目标统一


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    “及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于（）的工作职责。
    A

    客户服务代表岗

    B

    客户服务班组长

    C

    运营管理岗

    D

    业务管理岗


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列属于工作不满意证据的是（）。
    A

    良好的工作氛围

    B

    较低的员工流动率

    C

    较低的缺勤率

    D

    较大范围的员工抱怨


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    关注员工的工作状态、激发员工士气，建立良好的团队工作氛围，这属于运营管理岗的职责范围。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    管理人员的职责是激发员工的工作干劲，以此来完成自己的工作任务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    “及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于（）的工作职责。

    • A、客户服务代表岗
    • B、客户服务班组长
    • C、运营管理岗
    • D、业务管理岗

    正确答案:A

  • 第15题：

    在薪酬体系中，下列属于经济报酬的是（）。

    • A、员工的工资、津贴、奖金等
    • B、员工获得的满足感
    • C、员工获得的成就感
    • D、良好的工作氛围

    正确答案:A

  • 第16题：

    在管理方格理论中，领导者对员工的关心和对工作的关心保持中间状态，只求维持一般的工作效率与士气，不积极促使员工发扬创新精神。这种管理属于（）

    • A、中间型管理
    • B、团队型管理
    • C、俱乐部型管理
    • D、无效的管理

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列选项不属于部门协调目的是（）。

    • A、营造良好的工作氛围
    • B、了解其他部门员工素质
    • C、提高工作效率
    • D、培养团队精神

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户服务班组长的职责有（）负责班组人员的现场管理

    • A、处理在工作中的疑难问题
    • B、关注员工工作状态
    • C、建立良好的团队工作氛围
    • D、结合现场运营情况进行实时资源调度
    • E、优化服务流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    小张做为客户服务中心的班组长应做好下列哪些工作。（）

    • A、处理在工作中的疑难问、重要事件及突发事件并及时上报，确保工作目标达成
    • B、关于员工工作状态、激发员工士气，建立良好的团队工作氛围
    • C、及时统计分析客户服务相关数据、指标，优化服务策略，降低服务成本
    • D、辅导和提升客服代表的业务技能及工作能力以满足目前和今后的业务需要，促进员工的职业发展

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    判断题
    管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    小张做为客户服务中心的班组长应做好下列哪些工作。（）
    A

    处理在工作中的疑难问、重要事件及突发事件并及时上报，确保工作目标达成

    B

    关于员工工作状态、激发员工士气，建立良好的团队工作氛围

    C

    及时统计分析客户服务相关数据、指标，优化服务策略，降低服务成本

    D

    辅导和提升客服代表的业务技能及工作能力以满足目前和今后的业务需要，促进员工的职业发展


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在管理方格理论中，领导者对员工的关心和对工作的关心保持中间状态，只求维持一般的工作效率与士气，不积极促使员工发扬创新精神。这种管理属于（）
    A

    中间型管理

    B

    团队型管理

    C

    俱乐部型管理

    D

    无效的管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    绩效管理的意义在于（　）。
    A

    人事计划的制定依据

    B

    工作分析的前提

    C

    分析员工总体素质状况

    D

    企业文化建设

    E

    评估员工士气和工作氛围


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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