当前，中小银行零售业务的客群重点是（）。A、老年客户B、天使客户C、大客户D、长尾客群

题目

当前，中小银行零售业务的客群重点是（）。

  • A、老年客户
  • B、天使客户
  • C、大客户
  • D、长尾客群
相似考题

1.特色客群包括()A、商贸客群B、社区客群C、特色种养殖客群D、务工客群E、小企业客群

2.适合个金与零售信贷综合营销的客群有()A.商贸客群B.养殖客群C.白领客群D.老年客群

3.下列哪个说法是错误的()A.青年学生客群未来价值高B.老年客群客群比较小C.商贸客群贡献增长点D.消费贷和信用卡客群开发潜力大

4.老年客群的获客平台包括()A.老年大学B.社区活动中心C.社保中心D.老年活动室

参考答案和解析
正确答案:D
更多“当前，中小银行零售业务的客群重点是（）。A、老年客户B、天使客户C、大客户D、长尾客群”相关问题

  • 第1题：

    在对目标客群深入分析时,主要分析的内容有()。

    A、目标客群的规模与地区分布

    B、目标客群的身份背景、产品偏好

    C、目标客群对区域竞争对手的认可度

    D、目标客群的区域选择

    E、目标客群承购能力


    参考答案：ABDE

  • 第2题：

    联想服务规范V5.0的设计理念，以客户场景感受为出发点，应做到哪些？（）

    • A、上门“客随主便”
    • B、热线“首问负责”
    • C、送修“以客为尊”
    • D、大客户“客主两便

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    双金客群专属产品销售精准度的目标客群为（）

    • A、新客户+资产不达标客户+流失预警客户
    • B、新客户+理财产品到期客户
    • C、新客户+资产不达标客户
    • D、新客户+流失预警客户

    正确答案:A

  • 第4题：

    长尾客群批量维护的优点是（）。

    • A、便于识别客户
    • B、节省维护时间
    • C、一对一服务
    • D、满足客户需求

    正确答案:B

  • 第5题：

    重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度，重客主要包括（）

    • A、公司重客卡客户
    • B、零售公司捷算卡优质客户
    • C、白金卡客户

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    移动通信大客户的客义？


    正确答案: 移动通信大客户是指通信业务量大、使用费高的客廖、企事业和党政军等国家重要部门。

  • 第7题：

    未来，我国城市化进程的不断推进所带来的客群发展将是中国寿险市场的主要引擎，（）将快速发展壮大。

    • A、年轻代客群
    • B、大众富裕客群
    • C、大众客群
    • D、高端客群

    正确答案:B

  • 第8题：

    分行目前直营的三大数据库不包括的是（）

    • A、金福到期客户营销活动
    • B、代发客群提升营销活动
    • C、三方存管客群营销活动
    • D、理财到期客户营销活动

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    寿险专属的可购买的客群有哪些？（）
    A

    寿险重客及内勤

    B

    寿险推荐6个月内客户

    C

    所有寿险推荐的客户

    D

    所有平安银行客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    小鸟卡及小小鸟卡的主力客群不包括（）
    A

    年轻父母及子女

    B

    女性用户

    C

    愤怒的小鸟粉丝

    D

    老年客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    快贷涉及的客群有（）。
    A

    AUM客群

    B

    房贷客群

    C

    代发工资客群

    D

    住房公积金客群


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度，重客主要包括（）
    A

    公司重客卡客户

    B

    零售公司捷算卡优质客户

    C

    白金卡客户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。

    A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理
    B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理
    C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理
    D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。

    答案：C
    解析：
    本题考察的是复合项目群关于大客户和中小客户的管理。是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户。大客户以客户目标管理，每个客户下有多个业务;中小客户以业务目标管理。面有多个客户

  • 第14题：

    以下对全行客群的发展规律描述错误的是（）。

    • A、私钻客群全部来自于金葵花客群的提升
    • B、金葵花客群75%来源于金卡客群的资产提升
    • C、金卡客群50%来源于普卡客群的资产提升
    • D、普卡客群40%来源于代发工资业务

    正确答案:A

  • 第15题：

    要实现手机银行倍增计划，应抓住重点客户群，着力提升手机银行渗透率，重点客群包括以下哪些（）客群

    • A、代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户
    • B、代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户
    • C、代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户
    • D、代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务

    正确答案:B

  • 第16题：

    下列选项中，属于按客户重要性分类的有（）。

    • A、天使客户
    • B、有价值客户
    • C、有潜力客户
    • D、长尾客群
    • E、迁移客户

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员，利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢，整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求，实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

    • A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
    • B、基础业务与行业客户群的关联
    • C、基础业务与基础服务的关联
    • D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

    正确答案:D

  • 第18题：

    网点客户盘点的三大内容？（）。

    • A、周边客群的盘点
    • B、存量客户的盘点
    • C、私行中心客户的盘点
    • D、支行团队的盘点

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    小鸟卡及小小鸟卡的主力客群不包括（）

    • A、年轻父母及子女
    • B、女性用户
    • C、愤怒的小鸟粉丝
    • D、老年客户

    正确答案:D

  • 第20题：

    快贷涉及的客群有（）。

    • A、AUM客群
    • B、房贷客群
    • C、代发工资客群
    • D、住房公积金客群

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    未来，我国城市化进程的不断推进所带来的客群发展将是中国寿险市场的主要引擎，（）将快速发展壮大。
    A

    年轻代客群

    B

    大众富裕客群

    C

    大众客群

    D

    高端客群


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    要实现手机银行倍增计划，应抓住重点客户群，着力提升手机银行渗透率，重点客群包括以下哪些（）客群
    A

    代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户

    B

    代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户

    C

    代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户

    D

    代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    “安愉人生”主要针对老年客群，重点营销（）
    A

    事业有成

    B

    收入稳定

    C

    投资理念相对保守的客户

    D

    拥有三方存管的客户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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