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第1题：
对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（ ）。A、客源开拓
B、客源分析
C、客源利用
D、客源信息管理答案：D解析：客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。 -
第2题：
城市性质的核心内容是什么？确定城市性质的作用是什么？
正确答案: 城市性质是各城市在国家经济和社会发展中所处的地位和所起的作用，是各城师在城市网络以至更大范围内分工的主要职能。
使得城市规划的方向明确，建设依据充足，功能结构合理。不同的城市性质决定着城市规划不同的特点，对城市规模的大小、城市用地组织布局结构以及各种市政公用设施的水平起重要的指导作用；明确城市性质，便于在城市规划中把规划的一般原则与城市的特点结合起来，使城市规划更加切合实际；确定城市性质，对于城市规划和建设非常重要，是确定城市发展方向和布局的依据；它有利于合理选定城市建设项目，有利于突出规划结构的特点，有利于为规划方案提供可靠的技术经济依据。
城市职能：是指城市在一定地域内的经济、社会发展中所发挥的作用和承担的分工。
城市性质：是指城市在一定地区、国家以至更大范围内的政治、经济与社会发展中所处的地位和所担负的主要职能。 -
第3题：
客源管理的对象和内容是什么？
正确答案: 客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。
内容主要有：客户的需求类型、购买目的、客户需求的物业类型、客户的性质、与本经纪机构接触的次数、物业的价格区间。 -
第4题：
绿色化学的核心内容是什么？
正确答案: 利用化学原理和新化工技术，以原子经济性为基本原则从源头上消除污染。 -
第5题：
语文教学改革的基本方向是什么？核心内容是什么？
正确答案: 语文教学改革的基本方向是：面向世界，面向未来，面向现代化。
核心内容是面向现代化。 -
第6题：
综采设备配套的核心内容是什么？
正确答案: 综采设备配套的核心内容是采煤机、液压支架、工作面刮板输送机的选型。 -
第7题：
客源管理的原则是什么？
正确答案: （1）有效原则。
（2）合理使用原则。
（3）重点突出原则。 -
第8题：
单选题对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，我们通常称为()。A客源信息管理
B客源分析
C客源利用
D客源开拓
正确答案： A解析： -
第9题：
问答题论述信息管理体系的组织机构以及人的因素的核心内容。正确答案： 有效地进行信息资源管理，必须建立一个全局化、规范化的信息资源管理体系。
1）组织结构和人的因素，包括信息主管负责订制企业信息政策和标准、对企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。
①信息化委员会：把信息资源的开发利用与管理作为整个企业的工作，由企业的最高层领导和主要部门负责人组成信息化委员会。
②人的因素：认识CIO在企业中的地位和作用；发挥信息化委员会的功能；重视人才培养和提高整个企业的信息利用能力。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题客运站作为公路旅客的集散点，直接为旅客乘车提供服务，也为车站的创收提供客源基础，这是汽车客运站站务管理中的（ ）。A客源组织管理
B乘务工作管理
C车站信息管理
D客车运行组织管理
正确答案： B解析： -
第11题：
问答题客源管理的对象和内容是什么？正确答案： 客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。
内容主要有：客户的需求类型、购买目的、客户需求的物业类型、客户的性质、与本经纪机构接触的次数、物业的价格区间。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题客源信息管理的核心内容是什么？正确答案： （1）客户购买动机。
（2）客户购房需求。解析： 暂无解析 -
第13题：
中国海外客源市场的总体格局是什么？主要客源国有哪些？今后哪些国家将成为我国旅游新的潜力较大的增长点？
正确答案: 亚洲和太平洋区域市场是主体，欧洲和北美远程洲际市场为两翼。亚洲地区主要客源地区和国家是：中国香港、澳门和中国台湾地区，日本、韩国和俄罗斯东部及蒙古等东北亚国家，马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印尼和越南等东南亚国家，以及印度等南亚国家，大洋洲的澳大利亚等国。欧洲的主要客源国是：英国、德国、法国、荷兰、瑞典、葡萄牙、瑞士等西欧国家，美洲的主要客源国是美国和加拿大。
在亚太地区经济进一步提升和该地区区域经济合作进一步深化的基础上，我国的这一主要客源市场将达到一个新的水平。在南亚地区，印度是一个很有潜力的客源市场。在美洲地区，美国来华的旅游者将继续增加，客源层次将由目前的中下层居多向高中层拓展，加拿大市场亦会有较大的增长。南美洲将成为一个新的客源地。中东和非洲的客源市场将被陆续打开。 -
第14题：
《心经》的核心内容是什么？
正确答案: 《心经》是解脱者证悟的世界。《心经》是在描述空的玄妙世界，显现空的特性。空是一切宗教的终极核心，唯有找到空、溶入到空，才能远离颠倒梦想而到达究竟涅槃。 -
第15题：
论述信息管理体系的组织机构以及人的因素的核心内容。
正确答案: 有效地进行信息资源管理，必须建立一个全局化、规范化的信息资源管理体系。
1）组织结构和人的因素，包括信息主管负责订制企业信息政策和标准、对企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。
①信息化委员会：把信息资源的开发利用与管理作为整个企业的工作，由企业的最高层领导和主要部门负责人组成信息化委员会。
②人的因素：认识CIO在企业中的地位和作用；发挥信息化委员会的功能；重视人才培养和提高整个企业的信息利用能力。 -
第16题：
县、乡级信息管理人员在信息管理中的任务是什么？
正确答案: 县、乡信息管理人员及时登录流动人口计划生育信息管理系统，处理流动人口计划生育信息。 -
第17题：
信息管理的目标是什么？
正确答案: 信息管理的最高目标是要维持系统的生存并促进系统的发展。 -
第18题：
简述信息管理的内涵是什么？
正确答案:信息管理的内涵主要是指对信息资源和信息活动的管理。具体来说，信息管理作为一种集成化的多维立体管理模式，它除了要对信息资源本身进行管理外，还包括对信息的技术管理、信息的经济管理和信息的人文管理。 -
第19题：
对客源的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（）。
- A、信息管理
- B、市场调研
- C、客源管理
- D、客户调查
正确答案:D -
第20题：
单选题存量房客源信息管理的内容不包括（）。A客户基础资料
B物业需求状况
C交易记录
D业主基础资料
正确答案： B解析： -
第21题：
多选题存量房客源信息管理应遵循的原则有（）。A有效原则
B合理使用原则
C重点突出原则
D可替代原则
E相对集中原则
正确答案： A,B,C解析： -
第22题：
单选题对客源的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（）。A信息管理
B市场调研
C客源管理
D客户调查
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题客源管理的原则是什么？正确答案： （1）有效原则。
（2）合理使用原则。
（3）重点突出原则。解析： 暂无解析