在解决方案呈现中，呈现者为什么要有语音语调的变化?
题目
在解决方案呈现中，呈现者为什么要有语音语调的变化?
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第1题：
在解决方案呈现中，为什么要多使用比喻的技巧?
正确答案: 我们呈现的主要对象是客户的决策层，而多情况下，参加呈现的客户中专业人士只会占少数比例，为了照顾大多数外行客户的需求，将网络比喻成高速公路，网络的应用就好比交通工具，多使用比喻的方式来形象地描述复杂枯燥的内容是一件需要很高技巧的工作，需要我们在呈现之前精心地准备。 -
第2题：
在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、有无专业人士、（）及哪些是决策
- A、有无竞争对手
- B、有无对手内线
- C、有无领导支持
- D、有无首倡者
正确答案:B -
第3题：
在解决方案呈现中，主要有哪些呈现技巧？
正确答案: ①语音语调的变化
②肢体语言的应用
③注重互动和提问
④注重表情和眼神 -
第4题：
在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、（）、有无对手内线及哪些是决策者
- A、有无领导支持
- B、有无竞争对手
- C、有无专业人士
- D、有无首倡者
正确答案:C -
第5题：
在我们进行解决方案呈现之前，为什么要了解有无外行人士？
正确答案: 在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成，特别是有无外行人士，因为外行人士通常对解决方案中的技术描述如听天书。很多时候，客户的高层领导或决策者也都是外行人士，是我们重点关注的对象。 -
第6题：
解决方案呈现中，结束呈现的技巧有：（）
- A、总结重点
- B、描述前景
- C、表达决心
- D、号召行动
- E、问题反馈
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
在解决方案呈现之前，我们要从哪些方面了解我们的听众？
正确答案: ①有无外行客户
在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成，特别是有无外行人士，因为外行人士通常对解决方案中的技术描述如听天书。很多时候，客户的高层领导或决策者也都是外行人士，是我们重点关注的对象。
②有无专业人士
在呈现解决方案之前，首先了解听取方案的客户当中有无专业客户，因为专业客户往往会从技术角度对方案的权威性发起挑战。如果在呈现过程中，客户提出的关键技术问题没有得到解决，双方就失去了继续商谈的可能。为预防万一，方案呈现时，一定要有一名我方的技术专家在场。
③有无对手内线
在呈现解决方案之前，还要了解客户当中有无竞争对手的内线，因为他们有可能会给我们设置障碍，对困难的充分准备是必要的。
④哪些是决策者
了解听取我们呈现方案的客户群构成中哪些是最重要的决策者，他们是我们呈现的重要关注对象。通常，我们会把60%的注意力集中在决策者，40%的注意力放在其他人员。 -
第8题：
解决方案呈现结束时，呈现者为什么要总结重点?
正确答案:总结解决方案的重点内容，对客户当天提出的问题再进行一次答复，对遗留问题也要进行再次确认，并告知客户回复时间。 -
第9题：
在解决方案呈现中，为什么要避免使用专业术语?
正确答案:我们呈现的主要对象是客户的决策层，而多情况下，参加呈现的客户中专业人士只会占少数比例，为了照顾大多数外行客户的需求，我们应该尽可能的将枯燥深奥的技术理论，用通俗易懂的语言表达出来。 -
第10题：
问答题解决方案呈现结束时，呈现者为什么要总结重点?正确答案： 总结解决方案的重点内容，对客户当天提出的问题再进行一次答复，对遗留问题也要进行再次确认，并告知客户回复时间。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题在解决方案呈现中，为什么要避免使用专业术语?正确答案： 我们呈现的主要对象是客户的决策层，而多情况下，参加呈现的客户中专业人士只会占少数比例，为了照顾大多数外行客户的需求，我们应该尽可能的将枯燥深奥的技术理论，用通俗易懂的语言表达出来。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题在解决方案呈现中，为什么要多使用比喻的技巧?正确答案： 我们呈现的主要对象是客户的决策层，而多情况下，参加呈现的客户中专业人士只会占少数比例，为了照顾大多数外行客户的需求，将网络比喻成高速公路，网络的应用就好比交通工具，多使用比喻的方式来形象地描述复杂枯燥的内容是一件需要很高技巧的工作，需要我们在呈现之前精心地准备。解析： 暂无解析 -
第13题：
在给客户现场呈现前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，那么为什么我们还要亲自现场进行呈现呢？呈现的目的是什么？
正确答案: ①说明告知
首先呈现的目的就是再次清晰地向客户介绍解决方案的内容，而客户如果有疑问也可以当场进行解答。
②说服打动
在解决方案的呈现过程中，我们可以针对客户提出的问题进行详细的解答，消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值，因此，解决方案呈现的一个主要目的就是要说服客户接受产品。
③激励行动
在解决方案的呈现过程中，我们会详细分析客户存在的问题和解决问题的意义，介绍解决方案的价值，促使客户认同我们的方案，进一步激发客户购买产品的意愿。 -
第14题：
解决方案呈现结束的技巧有哪些？
正确答案: ①总结重点
②描述前景
③表达决心
④号召行动 -
第15题：
解决方案呈现的重点有哪些？
正确答案: ①问题分析
在介绍解决方案之前，应该将问题的分析作为重点进行讲解，对客户的问题分析越透彻，越能引起客户对之后的方案介绍的兴趣。
②方案介绍
方案的介绍是整个呈现当中最重要的部分，需要在有限的时间里针对不同客户介绍方案的精华。尽量使客户听众中的外行和内行都能了解、清楚我们的方案。
③经验介绍
经验的介绍通常是指成功案例的分享，这也是客户最为关注的内容之一。最好这些经验和成功案例是和交流方客户是同一行业的，这样会使客户感觉到方案的实用性高，同时也使他感到自己的竞争对手或同行已经在信息化方面走到了自己的前面，增加客户的紧迫感和危机感，从而加大和我们的合作机会。 -
第16题：
解决方案呈现包含哪些步骤？
正确答案: ①开场白
②方案的介绍
③现场的答疑
④呈现的结束 -
第17题：
在我们进行解决方案呈现之前，为什么要了解哪些是决策者？
正确答案: 了解听取我们呈现方案的客户群构成中哪些是最重要的决策者，他们是我们呈现的重要关注对象。通常，我们会把60%的注意力集中在决策者，40%的注意力放在其他人员。 -
第18题：
方案呈现好像演讲，生动表达的技巧非常必要，这些技巧包括：（）
- A、语音语调的变化
- B、肢体语言的应用
- C、注重互动和提问
- D、注重表情和眼神
- E、多用比喻的技巧
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
在我们做解决方案呈现之前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，现场进行呈现可有可无。（）
正确答案:错误 -
第20题：
解决方案呈现的重点之一是经验介绍，为什么?
正确答案: 经验的介绍通常是指成功案例的分享，这也是客户最为关注的内容之一。最好这些经验和成功案例是和交流方客户是同一行业的，这样会使客户感觉到方案的实用性高，同时也使他感到自己的竞争对手或同行已经在信息化方面走到了自己的前面，增加客户的紧迫感和危机感，从而加大和我们的合作机会。 -
第21题：
问答题解决方案呈现的重点之一是经验介绍，为什么?正确答案： 经验的介绍通常是指成功案例的分享，这也是客户最为关注的内容之一。最好这些经验和成功案例是和交流方客户是同一行业的，这样会使客户感觉到方案的实用性高，同时也使他感到自己的竞争对手或同行已经在信息化方面走到了自己的前面，增加客户的紧迫感和危机感，从而加大和我们的合作机会。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题在解决方案呈现中，呈现者为什么要有语音语调的变化?正确答案： 呈现好像演讲，应该充满激情，这样的激情不但表现出我们对公司、产品的自信，也能感染到我们的客户，促进双方的合作进度。而激情是通过语音语调的抑扬顿挫实现的。据调查，人与人的面对面交流中，语言语调占到38%的影响力。解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题在我们做解决方案呈现之前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，现场进行呈现可有可无。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 尽可能进行方案现场呈现