简要分析高层领导与通信部门的关系。
题目
简要分析高层领导与通信部门的关系。
相似考题
更多“简要分析高层领导与通信部门的关系。”相关问题
-
第1题：
简要分析通信管理高层领导的特点。
正确答案:①负责宏观管理：通常一个企业都有一个高层领导主要负责单位内部通信管理，有的是一把手、有的是副手，但是他们通常都只负责宏观管理，不负责具体事务。
②拥有决策权利：一把手有签字权利，客户经理应该和支撑部门和使用部门沟通需求的具体细节，而后可以通过客户关系直接攻关高层，一笔定乾坤。
③技术属于外行：由于高层多数是外行，因此与外行的沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识，多从高层客户的角度谈产品可以带来的价值，才能与客户产生共鸣。 -
第2题：
简要分析通信技术应用部门特征。
正确答案:1.产品价格敏感度低
①关注产品忽视价格：由于技术产品的使用部门没有采购的权限，因此他们通常对于产品的价格不关心，他们通常只对于自己使用的产品的功能、质量有着较高的兴趣。因此，客户经理应该学会多和客户的前端市场部门的客户进行沟通，因为需求往往首先产生于前端的部门。
②营销时价格障碍低：由于前端客户对于价格不敏感，因此，在客户经理推荐新业务时，就不会遇到价格的异议，客户会更容易接受，因此，客户经理应该尽可能多的从前端部门获取更多的客户的正面反馈和意见。
2.关注产品的先进性
①网速越快越好：常常听到前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨，这些抱怨都有可能成为潜在需求。
②功能越多越好：常常听到前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现，对于新的技术，有的时候他们会和通信技术部门的工程师一样，有着浓厚的兴趣。
3.易生成潜在的需求
①对于产品的缺点抱怨敏感：产品出现问题首先影响到的是应用部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。
②对于产品的升级愿望强烈：许多单位的通信技术部门提出网络升级的需求，其最初的需求就源自于一线的使用部门，更多的是源自于客户的销售部门。
4.不易建立客户关系
①利用各种机会进行关怀：邀请参观，派发宣传资料，客户满意度调查，建立客户需求反馈渠道。
②定期了解跟踪使用需求：定期了解客户需求，针对潜在需求进行跟进。 -
第3题：
简要分析细纱车间温湿度与纺纱工艺的关系？
正确答案: 细纱车间要求：相对湿度比并粗小些，使粗纱保持放湿状态，内湿外干，柔软、导电。湿度过大：纱线与钢丝圈、钢丝圈与钢领间的摩擦力大，断头增加，飞花易附着，条干不匀隐患增加，易缠皮辊、缠罗拉；湿度过小：飞花多，易产生静电，纤维之间饱和力差，毛羽增加，松纱多，棉纱强力下降，断头增加。 -
第4题：
试简要分析氧分压与各种血红素的关系。
正确答案: 氧分压与各种血红素的百分比之间有着密切的关系。氧分压高有利于形成氧合肌红蛋白，低氧分压有利于形成肌红蛋白，但低氧分压时，肌红蛋白易被氧化变成高铁肌红蛋白。因此为了保证氧合肌红蛋白的形成，使肉呈红色，通常使用饱和氧分压。如果在体系中完全排除氧，则有利于降低肌红蛋白氧化为高铁肌红蛋白的速度。 -
第5题：
简要分析通信使用部门与通信支撑部门的关系。
正确答案:①通信部门为使用部门提供技术保障：通信部门负责单位内部所有网络的运行维护，因此，通信部门是客户经理最主要的服务对象。
②使用部门可以向通信部门提交需求。
③所有使用部门的需求往往会第一时间传递到通信部门，因此，通信部门掌握的往往是一些和技术有关联的信息。 -
第6题：
简要分析城市与自然环境的关系？
正确答案:（1）从防卫出发而选择的区位，多利用河流、海洋、制高点和隘口。
（2）城市区位与交通的关系，包括水运、陆运和海上交通关系。 -
第7题：
问答题简要分析通信管理高层领导的特点。正确答案： ①负责宏观管理：通常一个企业都有一个高层领导主要负责单位内部通信管理，有的是一把手、有的是副手，但是他们通常都只负责宏观管理，不负责具体事务。
②拥有决策权利：一把手有签字权利，客户经理应该和支撑部门和使用部门沟通需求的具体细节，而后可以通过客户关系直接攻关高层，一笔定乾坤。
③技术属于外行：由于高层多数是外行，因此与外行的沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识，多从高层客户的角度谈产品可以带来的价值，才能与客户产生共鸣。解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题封面书写代转单位拒收机要件时，（）的不可直接投递。A机要通信部门与代转单位建立投递关系
B机要通信部门与其上级单位建立投递关系
C机要通信部门与代转单位建立自取关系
D其上级单位已在机要通信部门备案注册
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简要分析通信使用部门与通信支撑部门的关系。正确答案： ①通信部门为使用部门提供技术保障：通信部门负责单位内部所有网络的运行维护，因此，通信部门是客户经理最主要的服务对象。
②使用部门可以向通信部门提交需求。
③所有使用部门的需求往往会第一时间传递到通信部门，因此，通信部门掌握的往往是一些和技术有关联的信息。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简要分析通信管理中层部门的特点。正确答案： ①负责行政管理：通信管理的中层部门多指的是行政部门，负责技术层面以外的通信管理工作。
②负责协调沟通：行政部门常常扮演着高层决策与基层需求之间的沟通桥梁，建立良好的客户关系，可以充分的发挥这一桥梁的作用。
③多数属于外行：由于行政部门的主管多属外行，就更需要从情感角度维系好客户关系。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简要分析行政部门与通信使用部门的关系。正确答案： ①行政部门为使用部门提供后勤服务：每个客户都有其规范的管理制度和工作流程，有些行政部门专管固定电话的使用，因此深入了解使用部门的需求，可以帮助我们更好的帮助行政部门或使用部门解决问题。“电话号码本”案例。
②行政部门负责各部门之间沟通协调：行政部门往往是客户中的信息中枢，可行政部门搞好客户关系可以使我们真正做得耳聪目明。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简要分析文化与地理环境的相互关系.正确答案： 1.地理环境为文化的形成提供了基础条件
2.环境条件对文化发展的影响---加速或是延缓作用
3.环境条件差异性的影响。
4.人类活动产生的文化，改变了自然面貌，形成了文化景观。解析： 暂无解析 -
第13题：
简要分析行政部门与通信使用部门的关系。
正确答案:①行政部门为使用部门提供后勤服务：每个客户都有其规范的管理制度和工作流程，有些行政部门专管固定电话的使用，因此深入了解使用部门的需求，可以帮助我们更好的帮助行政部门或使用部门解决问题。“电话号码本”案例。
②行政部门负责各部门之间沟通协调：行政部门往往是客户中的信息中枢，可行政部门搞好客户关系可以使我们真正做得耳聪目明。 -
第14题：
组织内部设置公共关系部门的模式有（）
- A、部门隶属型
- B、部门并列型
- C、高层领导直属型
- D、公共关系委员会
- E、公共关系协会
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
请简要分析潜在的部门关系。
正确答案: 1）.表面关系
①部门之间的隶属关系：“权力决定了影响力范围”客户经理在做客户关系管理工作之前，首先要摸清的就是客户各部门组织结构之间的隶属关系，有些部门之间是上下级关系、有些部门之间是平级关系，这些关系决定了我们建立客户关系和与客户之间沟通的先后顺序。
②工作流程的衔接关系：在规模庞大的企业中，部门众多，流程相应复杂，有的时候出现工作上的延迟和差错，往往问题都出现在工作流程的执行上，客户经理必须要理顺这些工作流程，才能够事半功倍。
2）.私人关系
①中层与中层人脉关系：中国人做事讲究人脉关系，部门与部门之间领导的关系，直接影响工作衔接。
②中层与高层人脉关系：有的中层是某些高层的亲信、有的中层则不受领导赏识。
③高层之间的人脉关系：高层之间也有各种的关系圈，了解这些对于客户关系的开展至关重要。
3）.利害关系
①部门之间的协调困难：企业都会存在问题，而很多问题是协调问题，找到问题关键就可以预防问题。
②考核制度引发的矛盾：绩效考核是员工动力源泉，客户经理要善于找到这一源泉为我所用。 -
第16题：
简要分析职务权力与个人权力的关系。
正确答案:公共事业领导的法定权、惩罚权、奖惩权，属于职务权利范畴，是构成职务权力的基础；公共事业领导的模范权、专长权；则属于个人权力范畴，是构成个人权力的基础。 -
第17题：
简要分析通信管理中层部门的特点。
正确答案:①负责行政管理：通信管理的中层部门多指的是行政部门，负责技术层面以外的通信管理工作。
②负责协调沟通：行政部门常常扮演着高层决策与基层需求之间的沟通桥梁，建立良好的客户关系，可以充分的发挥这一桥梁的作用。
③多数属于外行：由于行政部门的主管多属外行，就更需要从情感角度维系好客户关系。 -
第18题：
问答题简要分析SO与UE模型之间的关系正确答案： 二者只有目标函数不同，约束条件完全一致，故二者之间可以进行转化。
1）SO模型转化成UE模型来求解： 通过对走行时间函数的修正，可以利用UE模型来求解SO模型。 只有当交通量较小时，道路上不存在拥挤时，系统最优和用户均衡才有可能相等；若道路上的交通量大时，二者不可能相等。
2）UE模型转化为SO模型 ：显然，通过对走行时间函数进行不同的修改可使UE模型和SO模型进行相互转换解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题请简要分析潜在的部门关系。正确答案： 1.表面关系
①部门之间的隶属关系：“权力决定了影响力范围”客户经理在做客户关系管理工作之前，首先要摸清的就是客户各部门组织结构之间的隶属关系，有些部门之间是上下级关系、有些部门之间是平级关系，这些关系决定了我们建立客户关系和与客户之间沟通的先后顺序。
②工作流程的衔接关系：在规模庞大的企业中，部门众多，流程相应复杂，有的时候出现工作上的延迟和差错，往往问题都出现在工作流程的执行上，客户经理必须要理顺这些工作流程，才能够事半功倍。
2.私人关系
①中层与中层人脉关系：中国人做事讲究人脉关系，部门与部门之间领导的关系，直接影响工作衔接。
②中层与高层人脉关系：有的中层是某些高层的亲信、有的中层则不受领导赏识。
③高层之间的人脉关系：高层之间也有各种的关系圈，了解这些对于客户关系的开展至关重要。
3.利害关系
①部门之间的协调困难：企业都会存在问题，而很多问题是协调问题，找到问题关键就可以预防问题。
②考核制度引发的矛盾：绩效考核是员工动力源泉，客户经理要善于找到这一源泉为我所用。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题分析企业与SBA内各种竞争力量的战略关系包括 ( )A与消费市场的战略关系分析
B与供应者的战略关系分析
C与竞争者的战略关系分析
D与政策制定部门的战略关系分析
E与相关部门(主要是执法部门)的战略关系分析
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简要分析高层领导与通信部门的关系。正确答案： ①高层不直接参与通信工作：与客户一把手建立联系是我们对客户经理的统一要求，而一把手往往不直接参与具体工作，因此，客户经理在日常的客户关系维系工作中应以感情联络为主，关注竞争对手的高层攻关活动，在中层营销受阻时和中层需求基本明确时，才会和高层发生具体的接触。
②决策时需要通信部门意见：由于高层作决策时，通信技术支撑部门、包括行政部门的参考意见是非常重要的，因此，客户经理在维系中层部门的客户关系时，应打下坚实的基础。
③对通信部门实施管理考核：高层领导是中层部门的管理者，很多时候，客户经理可以利用自己的资源优势为中层争取利益、也可以借助高层力量对中层实施施压，在应对竞争对手的工作中，客户经理应善用自己的上述资源。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简要分析通信技术应用部门特征。正确答案： 1.产品价格敏感度低
①关注产品忽视价格：由于技术产品的使用部门没有采购的权限，因此他们通常对于产品的价格不关心，他们通常只对于自己使用的产品的功能、质量有着较高的兴趣。因此，客户经理应该学会多和客户的前端市场部门的客户进行沟通，因为需求往往首先产生于前端的部门。
②营销时价格障碍低：由于前端客户对于价格不敏感，因此，在客户经理推荐新业务时，就不会遇到价格的异议，客户会更容易接受，因此，客户经理应该尽可能多的从前端部门获取更多的客户的正面反馈和意见。
2.关注产品的先进性
①网速越快越好：常常听到前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨，这些抱怨都有可能成为潜在需求。
②功能越多越好：常常听到前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现，对于新的技术，有的时候他们会和通信技术部门的工程师一样，有着浓厚的兴趣。
3.易生成潜在的需求
①对于产品的缺点抱怨敏感：产品出现问题首先影响到的是应用部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。
②对于产品的升级愿望强烈：许多单位的通信技术部门提出网络升级的需求，其最初的需求就源自于一线的使用部门，更多的是源自于客户的销售部门。
4.不易建立客户关系
①利用各种机会进行关怀：邀请参观，派发宣传资料，客户满意度调查，建立客户需求反馈渠道。
②定期了解跟踪使用需求：定期了解客户需求，针对潜在需求进行跟进。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简要分析通信产品使用部门的特点。正确答案： ①产品的收益者：使用部门是产品的收益者，客户经理关注于使用部门也是为了更多的获取有利于我们的产品需求信息。
②需求提交部门：在不少企业中，使用部门是提需求的部门，提前深入到前沿了解使用需求，比我们坐等技术支撑部门的转述需求要更加清晰。
③外行人士居多：外行人士关系技术可以实现什么用途，而不关心技术是如何实现用途的，因此，与使用部门沟通时，应更多的关注客户在工作中遇到的困难，才能够发掘出客户的真正需求。解析： 暂无解析