简述市场营销控制过程的4个步骤。

第1题：

第2题：

简述市场营销控制的步骤。

正确答案: （1）建立控制标准；
（2）衡量工作绩效；
（3）采取纠偏措施。

第3题：

企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）

• A、规划与执行市场营销策略
• B、实施与控制市场营销活动
• C、企业市场机会分析
• D、制定战略性市场营销规划

正确答案:C

第4题：

简述市场营销预测的步骤。

正确答案: （1）确定预测目标；
（2）收集资料；
（3）选择预测方法；
（4）计算预测值；
（5）评价和修正预测值；
（6）编制预测报告。

第5题：

简述市场营销调研的主要步骤和方法。

正确答案: 1、确定问题和研究目标
2、制定调研计划
3、收集信息
4、分析信息
5、提出调查结果。
调研的方法有
1、文案调查法
2、观察法
3、询问法
4、访问法
5、实验法

第6题：

市场营销管理过程包含这样几个步骤（）

• A、企业市场机会分析
• B、研究与选择目标市场
• C、确定市场营销战略
• D、制定市场营销规划
• E、执行与控制市场营销活动

正确答案:A,B,C,D,E

第7题：

市场营销管理过程的首要步骤是（）

• A、执行和控制市场营销计划 
• B、细分市场和选择目标市场 
• C、发展市场营销组合和决定市场营销预算 
• D、寻找和分析、评价市场机会

正确答案:D

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

简述控制过程的步骤。

正确答案: 控制过程包括三个基本步骤：
（1）拟订控制标准。这是控制的依据。
（2）衡量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出原因。
（3）采取措施，及时纠正偏差。

第14题：

简述过程控制系统设计步骤。

正确答案: （1）熟悉和理解生产对控制系统的技术要求与性能指标
（2）建立被控过程的数学模型
（3）选择控制方案
（4）过程控制装置选型
（5）实验（和仿真）

第15题：

简述市场营销控制的过程。

正确答案:建立控制标准、衡量工作绩效、采取纠偏措施。

第16题：

简述决策过程的步骤，并指出哪些步骤属于计划阶段，哪些属于控制阶段。

正确答案:决策过程分为8步：
①识别目的、目标或问题。
②确定有助于实现目标或解决问题的备选方案。
③收集并分析与各备选方案相关的数据。
④进行决策。描述预期的结果，并检查其是否与整体目标一致。
⑤实施决策。
⑥获得关于实际结果的数据。
⑦将实际结果与预期结果相对比，进行绩效评价。
⑧必要时采取纠错行动，使实际结果与预期结果相一致。
其中步骤①至步骤④属于计划阶段，步骤⑥、步骤⑦属于控制阶段。

第17题：

简述市场营销执行过程的步骤。

正确答案: （1）制定行动方案
（2）建立组织结构
（3）设计决策和报酬制度
（4）开发人力资源
（5）建设企业文化
（6）确定管理风格

第18题：

简述市场营销战略的制定步骤。

正确答案: （1）市场细分。
（2）确定市场战略（市场渗透战略；市场开发战略；产品开发战略；多样化战略）。
（3）确定市场营销组合策略（市场无差别策略；市场差别策略；市场集中化策略）。

第19题：

简述供应商关系控制过程的步骤。

正确答案: ①创建一个跨职能的团队
②确定关键的绩效测量指标
③确定最起码的绩效标准
④减少供应商的基数
⑤评价供应商的绩效

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：