以下（）行为不能让你取得客户信任？A、赞扬客户B、关心其利益C、表现出对客户公司业务的理解和熟悉D、多了解客户的私人情况

题目

以下（）行为不能让你取得客户信任？

  • A、赞扬客户
  • B、关心其利益
  • C、表现出对客户公司业务的理解和熟悉
  • D、多了解客户的私人情况
相似考题

1.公司客户经理要了解分管客户，包括：()A.了解客户账户开立和资金调拨情况B.了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等C.了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力D.以上全是

2.以下()行为不能让你取得客户信任?A.赞扬客户B.关心其利益C.表现出对客户公司业务的理解和熟悉D.多了解客户的私人情况

3.客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉，从熟悉到了解，从了解到理解的过程。客户关系的基础是(　　)。A.利益 B.信任 C.忠诚 D.双赢

4.对新客户大额存款和开设账户，要严格遵循“了解你的客户”(KYC)和“了解你的客户业务”(KYB)的原则，洞察和了解客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。判断对错

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  • 第1题：

    “KYC”原则的中文含义是以下哪一项（）

    • A、了解你的业务
    • B、了解你的客户业务单据
    • C、了解你的客户业务
    • D、了解你的客户

    正确答案:D

  • 第2题：

    商业银行对（），要严格遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则，洞察和了解该客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。

    • A、大额出账和走账
    • B、新客户大额存款和开设账户
    • C、所有客户出账业务的用途
    • D、客户对账

    正确答案:B

  • 第3题：

    满足客户需求的方法（）

    • A、了解他的需求和需要
    • B、对客户信任
    • C、对客户理解
    • D、听他的意见

    正确答案:A

  • 第4题：

    对（）大额存款和开设账户，要严格遵循“了解你的客户”（KYC）和“了解你的客户业务”（KYB）的原则，洞察和了解该客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。

    • A、新客户
    • B、老客户
    • C、重点客户
    • D、客户

    正确答案:A

  • 第5题：

    商业银行要对所有客户出账业务的用途进行认真验核，并严格遵循“（）”的原则，熟悉并审核所有单据和关键栏目，严格把关。

    • A、了解你的客户
    • B、了解你的业务
    • C、了解你的客户业务
    • D、了解你的客户业务单据

    正确答案:D

  • 第6题：

    个人开立结算帐户和代理开立结算帐户，营业网点按照（）原则，留取客户的有效联系电话，以便执行客户联系查证制度。

    • A、了解你的客户
    • B、了解你的客户业务
    • C、了解客户真实意愿
    • D、了解客户情况

    正确答案:A

  • 第7题：

    公司客户经理要了解分管客户，包括：（）

    • A、了解客户账户开立和资金调拨情况
    • B、了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等
    • C、了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力
    • D、以上全是

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    对新客户大额存款和开设账户，要严格遵循（）的原则。
    A

    了解你的客户

    B

    了解你的客户业务

    C

    了解其财务管理的基本状况

    D

    了解你的客户业务单据


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下（）行为不能让你取得客户信任？
    A

    赞扬客户

    B

    关心其利益

    C

    表现出对客户公司业务的理解和熟悉

    D

    多了解客户的私人情况


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    理财师的工作流程中主要分为六大部分，其中，对于本机构理财师本人已经相识，关系到位且需求明确的客户，（  ）步骤可以省略；在对客户很熟悉、对其情况很了解时（  ）步骤可以简化。
    A

    制定理财规划方案；接触客户，建立信任关系

    B

    接触客户，建立信任关系；明确客户的理财目标

    C

    明确客户的理财目标；接触客户，建立信任关系

    D

    接触客户，建立信任关系；收集、整理和分析客户的家庭财务状况


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    授信经营部门应本着以下（）原则，履行尽职调查。
    A

    了解你的客户

    B

    了解你客户的客户

    C

    了解你客户的业务

    D

    了解你客户周边的客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    怎样争取客户的信任（）
    A

    和客户拉关系

    B

    了解客户真正的需求

    C

    对客户信任

    D

    对客户理解


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    怎样争取客户的信任（）

    • A、和客户拉关系
    • B、了解客户真正的需求
    • C、对客户信任
    • D、对客户理解

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户身份识别，是指广发银行在与客户建立业务关系或与其进行交易时，应遵循（）的原则。

    • A、了解你的客户”
    • B、熟悉你的客户”
    • C、见过你的客户”
    • D、认识你的客户”

    正确答案:A

  • 第15题：

    从业机构应当勤勉尽责，执行客户身份识别制度，遵循“（）”原则，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易采取合理措施，了解建立业务关系的目的和意图，了解非自然人客户的受益所有人情况，了解自然人客户的交易是否为本人操作和交易的实际受益人。

    • A、了解你的客户
    • B、理解你的客户
    • C、维护你的客户

    正确答案:A

  • 第16题：

    对新客户大额存款和开设账户，要严格遵循（）的原则。

    • A、了解你的客户
    • B、了解你的客户业务
    • C、了解其财务管理的基本状况
    • D、了解你的客户业务单据

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    授信经营部门应本着以下（）原则，履行尽职调查。

    • A、了解你的客户
    • B、了解你客户的客户
    • C、了解你客户的业务
    • D、了解你客户周边的客户

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    银监会“十三条”规定：对新客户大额存款和开设账户，要严格遵循（）的原则，洞察和了解该客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。

    • A、了解你的客户
    • B、了解你的客户账
    • C、了解你的客户其他存款
    • D、了解你的客户业务

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    单选题
    商业银行对（），要严格遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则，洞察和了解该客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。
    A

    大额出账和走账

    B

    新客户大额存款和开设账户

    C

    所有客户出账业务的用途

    D

    客户对账


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    “KYC”原则的中文含义是以下哪一项（）
    A

    了解你的客户业务

    B

    了解你的客户业务单据

    C

    了解你的客户

    D

    了解你的业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    营业网点临柜人员应遵循（）的原则，切实履行对客户的尽职调查，确保客户身份的真实性和业务办理的合规性。
    A

    “了解大部份客户”

    B

    “了解你的客户”

    C

    熟悉本网点客户

    D

    不熟悉客户不办理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    商业银行要对所有客户出账业务的用途进行认真验核，并严格遵循“（）”的原则，熟悉并审核所有单据和关键栏目，严格把关。
    A

    了解你的客户

    B

    了解你的业务

    C

    了解你的客户业务

    D

    了解你的客户业务单据


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对（）大额存款和开设账户，要严格遵循“了解你的客户”（KYC）和“了解你的客户业务”（KYB）的原则，洞察和了解该客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。
    A

    新客户

    B

    老客户

    C

    重点客户

    D

    客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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